De ce Disney Plus deține un avantaj față de alte streamere

În ultima vreme, serviciile de streaming au inundat ecranele televizoarelor cu noi programe pentru a atrage noi abonați. Dar acei abonați nu rămân pe aici, potrivit unui nou studiu de la Antenna, o companie de informații de piață. A constatat că spectatorii care se alătură unui serviciu pentru a viziona o nouă emisiune pleacă și ei în câteva luni, „semnificativ mai repede” decât clientul mediu de streaming.

Cu toate acestea, concluziile firmei despre obiceiurile clienților ar putea fi o veste bună pentru The Walt Disney Company (DIS), care are o rezervă profundă de conținut de succes care va crește gradul de aderență al clienților față de Disney Plus, platforma sa de streaming.

Cursa pentru conținut nou

Conținutul nou aduce noi abonați pentru platformele de streaming, a declarat Antenna. De exemplu, Disney Plus a asistat la o creștere a numărului de abonament în perioada în care a lansat Broadway smash Hamilton. Aproximativ jumătate dintre acești abonați și-au anulat abonamentele în termen de șase luni de la înregistrare.

Alte servicii de streaming au fost martorii unor traiectorii de abonament similare, potrivit studiului. Având în vedere concluziile studiului, ar putea fi posibil ca serviciile de streaming să continue să adauge noi abonați pe platforma lor cu un volum suficient de conținut.

Dar producerea de conținut nou este o afacere costisitoare. Bugetele de producție pentru emisiuni au avut o tendință ascendentă după intrarea serviciilor de streaming și bugetele lor de conținut umflate. În 2017, Variety a raportat că bugetul de producție tipic pentru dramele de ultimă generație pe cablu și servicii de streaming era de la 5 la 7 milioane de dolari pe oră. Până în 2019, când conglomeratul tehnologic Apple Inc. (AAPL) și-a lansat Apple TV, producătorii cheltuiau până la 15 milioane de dolari pe episod pe emisiuni de lux.

Această cifră va crește și mai mult în viitor, pe măsură ce furnizorii de streaming își vor marca teritoriile într-un peisaj din ce în ce mai aglomerat. „Costul de construire, costul de piață și costul de păstrare a clienților vor crește toate într-o perioadă piață competitivă”, a declarat Michael Nathanson, analist la Moffett-Nathanson, pentru The Wall Street Jurnal.

Creșterea bugetelor pentru a oferi un divertisment nesfârșit nu vine însă cu garanții de profit. Pentru fiecare smash hit like Jocul Calamarului, Netflix, Inc. (NFLX) a avut mai multe erori, cum ar fi pierderile sale Spectacolul Dave Chappelle anul trecut. Că criteriile serviciului pentru măsurarea succesului emisiunilor sale sunt ținute sub secret sau sunt neclare înseamnă, de asemenea că este dificil de măsurat contribuția noului conținut la profit dincolo de adăugarea de noi abonați. În același timp, s-ar putea ondula profiturile din exploatare dacă emisiunile de succes nu atrag destui abonați noi pentru a compensa costurile de producție.

De ce Disney are mâna de sus

Un stoc de conținut veșnic verde, cu emisiuni TV apreciate de critici sau hituri dovedite, asigură că noii telespectatori sunt distrați până când apare o nouă emisiune. Cu biblioteca sa extinsă de conținut care datează de câteva decenii în urmă, Disney este bine poziționată pentru a menține spectatorii în ecosistemul său. Serviciul a avut al doilea cel mai mic numerele de frecvență ale spectatorilor printre serviciile de streaming la sfârșitul anului 2020. Rezervorul de conținut ar trebui, de asemenea, să ofere un spațiu amplu de respirație pentru companie pentru a-și cronometra lansările fără a afecta profiturile.

Disney este conștient de formula magică. „Întotdeauna spunem că titlurile de bibliotecă au tendința de a crește implicarea și de a minimiza ratarea. Dar titlurile noi, conținutul nou, fie că sunt filme sau seriale, adaugă de fapt noi [abonați]”, le-a spus CEO-ul Disney, Bob Chapek, analiştilor în noiembrie anul trecut.