Cum să depuneți o cerere de asigurare auto

Dacă vă aflați într-un accident, va trebui să luați imediat o serie de măsuri, cum ar fi anunțarea poliției, schimbul de informații cu celălalt șofer și documentarea daunelor pentru dvs. cerere de asigurare. În funcție de acoperirea dvs. și de accident, poate fi necesar să depuneți o cerere la compania dvs. de asigurări sau la compania de asigurări a celuilalt șofer.

Toate asigurare auto revendicările sunt unice. Legile asigurărilor de stat pot influența modul în care se desfășoară procesul, cum ar fi timpii de procesare și evaluarea greșelii.

Înțelegeți drepturile deținătorului de poliță și ce trebuie să faceți dacă un asigurător vă respinge cererea sau vă oferă o soluționare inacceptabilă.

Ce să faci la locul accidentului: pași de urmat

Așadar, tocmai ai avut un îndoitor pentru aripi. Iată ce trebuie să faci:

Treci în siguranță

Dacă vehiculul dvs. blochează traficul, mutați-l pe marginea drumului, dacă puteți face acest lucru în siguranță. Cu toate acestea, dacă mașina dvs. curge lichide, cum ar fi ulei sau benzină, lăsați vehiculul acolo unde se află și mergeți într-un loc sigur. Folosiți rachete sau triunghiuri de urgență pentru a avertiza alți șoferi.

Verificați pentru răni

Dacă accidentul implică răni, sunați la 911. Acordați primul ajutor până când sosește o ambulanță.

Anuntati Politia

Contactați departamentul de poliție. În unele locații, poliția poate răspunde doar la unele accidente. Chiar și așa, este esențial să anunțați poliția, deoarece unele polițe de asigurare auto necesită notificare într-o anumită perioadă.

Schimb de informații

Obțineți informații despre celălalt șofer, inclusiv:

• Nume
• Abordare
• Număr de telefon
• Numărul permisului de conducere
• Informațiile de contact ale asigurătorului
• Numărul de identificare al vehiculului (VIN)
• Numărul plăcuței de înmatriculare
• Marca și modelul vehiculului

Poate fi necesar să verificați cele de mai sus uitându-vă la permisul de conducere fizic și la înregistrarea vehiculului. Cel mai ușor ar putea fi să fotografiați permisul de conducere, numărul plăcuței de înmatriculare, VIN și înregistrarea.

Documentați daunele

Faceți fotografii ale locului accidentului, inclusiv fotografii ale semnalelor de circulație. Faceți fotografii și/sau videoclipuri cu toate vehiculele avariate. Dacă s-au produs daune sau vătămări, legea de stat ar putea cere să raportați accidentul la departamentul de autovehicule al statului dumneavoastră.

Sună-ți asigurătorul

Contactați-vă agentul de asigurări, chiar dacă celălalt șofer pare să fie de vină pentru accident. Când vorbiți cu un agent, adresați următoarele întrebări:

• Ce acoperiri port?
• Care sunt limitele mele de acoperire?
• Ce este al meu deductibil?
• Polița mea acoperă o mașină de închiriat?

Agentul vă poate solicita să trimiteți fotografii cu daunele mașinii dumneavoastră sau să programați o întâlnire pentru o inspecție personală. De obicei, agentul vă va solicita să vă duceți mașina la un atelier de caroserie pentru a estima costurile de reparație.

Depunerea unei cereri împotriva celuilalt șofer

În urma unui accident de circulație, puteți depune o cerere la propria companie de asigurări dacă aveți acoperirea necesară pentru a vă repara vehiculul sau pentru a plăti pentru vătămări. Cu toate acestea, dacă celălalt șofer a fost de vină pentru accident, puteți depune o cerere la furnizorul de asigurări. Depunerea unei reclamații la asigurătorul dvs. se numește reclamație primară, în timp ce depunerea unei cereri la un alt transportator al șoferului se numește revendicare a terților.

O revendicare a unei terțe părți are avantaje și dezavantaje. Dacă ajungeți la o înțelegere agreabilă, asigurătorul lor va plăti reclamația. Asigurătorul dumneavoastră nu o va face.

Cu toate acestea, asigurătorul terț reprezintă asiguratul său, nu dvs. După investigarea accidentului, ajustatorul terț vă poate oferi un acord dacă stabilește că deținătorul de poliță a fost vinovat pentru coliziune. Pentru ca acest lucru să se întâmple, asiguratul lor trebuie să coopereze cu ancheta.

Pretenții de vătămare corporală

Adesea, o companie de asigurări va soluționa o cerere de vătămare corporală numai după ce toate tratamentele medicale sunt finalizate. De exemplu, dacă vă rupeți un picior într-un accident, asigurătorul probabil nu va plăti reclamația pentru vătămare corporală până când nu finalizați toate programările la medic și sesiunile de kinetoterapie.

Atunci când oferă un acord de vătămare corporală, asigurătorul vă va cere să semnați un acord de „exonerare pentru daune”. Prin semnarea documentului, sunteți de acord cu soluționarea și nu puteți depune o altă cerere ulterior. De aceea, este important să așteptați să acceptați un acord după ce vă recuperați complet după leziuni.

Depunerea unei cereri folosind propria asigurare

Dacă suferiți răni și deteriorarea mașinii dvs. într-un accident, puteți depune o reclamație la compania de asigurări. Dacă sunteți vinovat pentru un accident, trebuie să depuneți o reclamație la transportatorul dvs. atâta timp cât se aplică acoperirea dvs. În majoritatea statelor, depuneți o cerere primară dacă aveți:

• Coliziune: Pentru accidente care implică o coliziune
• Cuprinzător: Pentru furt și vandalism
• Plăți medicale sau acoperiri de protecție împotriva vătămărilor personale (PIP).: Pentru răni
• Șofer neasigurat: Dacă celălalt șofer nu era asigurat

Dacă purtați numai mandatat de stat acoperiri de răspundere civilă, furnizorul dumneavoastră nu vă va acoperi rănile sau daunele materiale. Dar în statele „fără vină”, cum ar fi New York, puteți, de asemenea, să depuneți o cerere la propria asigurare pentru vătămări.

Neglijență comparativă

Unele state au neglijență comparativă legi. Aceste legi impun companiilor de asigurări să evalueze nivelul de vină cauzat de fiecare șofer.

De exemplu, să presupunem că accelerați și vă loviți de partea laterală a unei mașini cu semafor roșu. Furnizorul dvs. și ajustatorii de asigurări ai celuilalt șofer ar putea determina că celălalt șofer a fost responsabil în proporție de 90% pentru rularea semaforului roșu. Dar ai fost și 10% responsabil pentru că conduceai prea repede pentru a evita coliziunea.

Unele legi de stat stabilesc un prag de neglijență comparativ pentru colectarea daunelor. De exemplu, legea din Utah nu vă va permite să colectați daune dacă sunteți responsabil în proporție de peste 50% pentru coliziune. În scenariul nostru, asigurătorul terț trebuie să vă plătească pentru reparațiile mașinii dumneavoastră. Cu toate acestea, asigurătorul terț poate oferi doar o decontare de 90%, deoarece ați fost parțial responsabil.

Pasii urmatori

Statele pot limita durata în care un asigurător poate răspunde la o cerere. De exemplu, legea din New York cere furnizorilor să facă o ofertă de daune materiale în termen de șase zile lucrătoare.

Dacă cererea dvs. este acceptată, compania de asigurări va plăti decontarea pe baza limitei de acoperire a poliței. De exemplu, dacă o poliță acoperă 20.000 USD în daune materiale, va plăti doar până la 20.000 USD pentru o cerere.

Reclamații pentru daune materiale

Când depuneți o cerere primară pentru repararea vehiculului dvs., puteți alege atelierul de reparații. Dacă nu sunteți de acord cu suma decontării, puteți solicita o evaluare independentă. Cu toate acestea, ajustatorul și evaluatorul asigurărilor vor determina valoarea în numerar a vehiculului.

Dacă daunele aduse mașinii dvs. depășesc valoarea în numerar înainte de accident sau au alte probleme grave, cum ar fi inundațiile, compania de asigurări ar putea considera că este o pierdere totală. În astfel de cazuri, asigurătorul plătește doar valoare amortizata a automobilului. De exemplu, dacă totalizați un vehicul cu o valoare de piață de 10.000 USD, suma de decontare nu va depăși 10.000 USD.

Pretenții de vătămare corporală

Dacă altcineva a fost de vină pentru accidentul dvs., acoperirea sa de asigurare pentru daune corporale va acoperi costuri precum:

• Facturi la medic și spital
• Taxe de laborator
• Salariile pierdute
• Cheltuieli de reabilitare

Dacă ați fost de vină, plățile medicale și acoperirile PIP vă pot ajuta să plătiți aceste costuri. O poliță poate oferi, de asemenea, compensații pentru durere și suferință. Dacă nu sunteți de acord cu o înțelegere a durerii și suferinței, poate fi necesar să solicitați sfatul unui avocat.

Scenarii alternative

Uneori, cererile de asigurare nu merg bine. Compania de asigurări vă poate refuza reclamația sau vă poate oferi un acord care nu vă acoperă pierderile.

Când să Sue

În general, cel mai bine este să consultați un avocat dacă este implicat un deces, rănire sau daune fizice costisitoare. Găsiți un avocat specializat în reclamații pentru vătămări corporale. Avocatul vă poate spune limitele de timp până la care trebuie să acceptați o ofertă de revendicare sau să introduceți un proces, dacă merită urmărit cazul dvs. și pașii următori.

Capacitatea ta de a da în judecată depinde de starea ta, de timpul de la accident și de specificul cazului tău. De exemplu, legea din Carolina de Nord nu permite unui șofer să colecteze daune pentru o cerere, dacă chiar și parțial este vinovat pentru un accident.

În unele state fără vină, legile interzic persoanelor să dea în judecată un șofer vinovat, cu excepția cazului în care un accident are ca rezultat deces, desfigurare permanentă, vătămare gravă sau daune materiale care depășesc valoarea monetară specificată limită.

Dacă revendicarea dvs. este respinsă

Asigurătorii resping despăgubirile în totalitate sau parțial din mai multe motive comune, inclusiv:

• Lipsa de acoperire: Unele revendicări necesită acoperiri specifice pentru a fi în vigoare. Fără aceste acoperiri, veți plăti din buzunar pentru rănile dumneavoastră sau ale pasagerilor sau daunele mașinii. Dacă un șofer necotat care face parte din gospodăria dvs. este implicat într-un accident în timp ce conduce vehiculul dvs., compania de asigurări poate respinge o reclamație. Suma cererii dumneavoastră poate fi, de asemenea, respinsă dacă depășește limitele de asigurare.
• Furnizarea de informații false: Trebuie să furnizați informații veridice atunci când solicitați o asigurare auto, altfel asigurătorul poate respinge o reclamație. De exemplu, dacă declarați că vă parcați vehiculul într-un garaj, dar parcați pe stradă, compania de asigurări poate respinge o reclamație completă în cazul în care mașina dumneavoastră este furată.
• Frauda suspectată: Asigurătorul poate bănui că accidentul nu a avut loc niciodată sau că umflați costurile pentru tratament și reparații. Sau un asigurător poate crede că accidentul a fost cauzat intenționat sau că a avut loc o altă formă de fraudă.

Dacă cererea dvs. este respinsă, examinați documentele poliței sau contactați agentul și întrebați de ce reclamația nu este acoperită. Dacă sunteți nemulțumit de explicație, următorii pași depind de statul dumneavoastră și de contractul de asigurare.

Unele contracte vă permit să utilizați un proces de evaluare pentru a soluționa litigiile privind valoarea daunelor. În toate cazurile, puteți depune, de asemenea, o plângere la departamentul de asigurări de stat pentru ajutor cu asigurătorul. În general, departamentul de asigurări de stat poate ajuta numai dacă respingerea cererii încalcă legea sau termenii poliței dumneavoastră.

Concluzia

Procesul de depunere a cererii variază în funcție de furnizor. Unii asigurători vă permit să depuneți o cerere prin telefon, în timp ce alții vă permit să depuneți o cerere online sau folosind o aplicație mobilă.

Înainte de a avea loc un accident, înțelegeți cerințele companiei dvs. de asigurare de depunere a daunelor. De asemenea, cercetați legile de stat și locale cu privire la notificarea poliției în urma unui accident și orice reglementări pe care asigurătorii trebuie să le respecte atunci când vă procesează cererea.