Revizuirea asigurărilor de viață Genworth

Argumente pro explicate

• Număr relativ scăzut de reclamații ale clienților: Raportul de reclamații Genworth este mai mic decât indicele național de reclamații, ceea ce arată că Genworth a primit mai puține reclamații decât este tipic pentru o companie de mărimea sa.
• Puteți vizualiza o reclamație și puteți plăti online: Genworth are un portal online pentru asigurați. Prin intermediul portalului, puteți vizualiza revendicările curente și efectua plăți.
• Simulatoare de îmbătrânire online disponibile: Genworth are mai multe simulatoare inovatoare de îmbătrânire pe care le puteți folosi pentru a vedea cum vă puteți schimba viziunea și coordonarea pe măsură ce îmbătrâniți.

Contra explicate

• Produsele de asigurare de viață nu sunt disponibile: Genworth și-a întrerupt activitatea de asigurări de viață. Dacă doriți să achiziționați asigurări de viață pe termen lung, complete sau universale, va trebui să găsiți un alt asigurător.
  instagram viewer
• Acoperire disponibilă numai pentru anumite vârste: Genworth oferă asigurări de îngrijire pe termen lung numai persoanelor cu anumite vârste.
• Informații limitate privind politica disponibile online: Genworth nu postează informații detaliate despre politici pe site-ul său web. Dacă doriți mai multe detalii despre acoperire, excluderi și riderii disponibili, trebuie să aveți o consultație cu un reprezentant Genworth.

Planuri disponibile

Genworth nu mai emite asigurări de viață. În schimb, se concentrează pe asigurarea de îngrijire pe termen lung.

Asigurare de îngrijire pe termen lung

Mulți oameni au nevoie de servicii de îngrijire pe termen lung și de sprijin pe măsură ce îmbătrânesc. Costul poate fi extrem de ridicat, astfel încât asigurarea de îngrijire pe termen lung poate oferi o anumită protecție.

Spre deosebire de asigurarea de sănătate tradițională sau de acoperirea Medicare, asigurarea de îngrijire pe termen lung acoperă serviciile și asistența de care ați putea avea nevoie pe măsură ce îmbătrâniți. Cu asigurarea de îngrijire pe termen lung, vi se rambursează o sumă zilnică - până la o limită prestabilită - pentru serviciile de care aveți nevoie pentru sarcini esențiale zilnice, cum ar fi mâncarea, îmbrăcarea sau scăldatul. Puteți utiliza serviciile și puteți profita de asigurarea de îngrijire pe termen lung în propria casă sau într-o unitate de viață asistată.

Pe lângă serviciile de zi cu zi, puteți utiliza și fonduri pentru renovări făcute la domiciliul dvs. pentru a o face mai accesibilă, cum ar fi adăugarea de rampe pentru scaune cu rotile sau bare de stabilitate în baie.

Călăreți disponibili

Cu cele mai multe forme de asigurare, puteți adăuga avize de asigurare, cunoscute și sub denumirea de rideri, în polița dvs. pentru a vă ajusta acoperirea. Dacă intenționați să obțineți o politică de îngrijire pe termen lung prin Genworth, apelați departamentul de servicii pentru clienți pentru a vedea ce rideri sunt disponibili.

Serviciu clienți

În timp ce Genworth nu mai emite produse tradiționale de asigurare de viață, acesta asigură polițele existente vândute de următoarele companii:

• American Mayflower Life Insurance Company
• Compania federală de asigurări de viață la domiciliu
• Prima companie de asigurări de viață Colony
• Asigurarea de viață și renta Genworth
• Asigurarea de viață Genworth
• General Electric Capital Assurance
• The Life Company of Virginia
• The Harvest Life Company
• GE Capital Life Assurance Company din New York
• Compania de asigurări de viață Genworth din New York
• Compania de asigurări Union Fidelity

Puteți ajunge la asistența pentru clienți apelând 888-436-9678 de luni până joi de la 8:30 la 18:00. EST și vinerea de la 9 a.m. până la 6 p.m. EST.

Proces colectiv

În 2020, Compania de asigurări de viață Genworth a ajuns la un acord într-un proces de acțiune colectivă. Procesul susținea că Genworth a reținut intenționat informații materiale de la deținătorii de polițe de asigurare de îngrijire pe termen lung cu privire la creșterea primelor.

În soluționarea procesului de 24,5 milioane de dolari, Genworth nu și-a recunoscut răspunderea, dar a acceptat să plătească creditele deținătorilor de polițe afectate.

Indexul reclamației

Pentru a ajuta clienții să ia decizii în cunoștință de cauză, Asociația Națională a Comisarilor de Asigurări (NAIC) lansează raporturile de reclamații ale companiilor în fiecare an, un număr care reflectă reclamațiile primite în raport cu piața companiilor acțiuni.

Raportul de reclamații standard al industriei este de 1,0. Dacă o companie are un raport sub 1,0, aceasta indică faptul că compania a primit mai puține reclamații decât este tipic pentru dimensiunea sa.

Pentru produsele sale de asigurare de îngrijire pe termen lung, raportul reclamațiilor companiei Genworth Life Insurance Company a fost de 0,32 în 2020, mai mic decât indicele național de reclamații.

Evaluări ale terților

AM Best este cea mai cunoscută agenție de rating de credit axată pe industria asigurărilor. Organizația emite companiile evaluările de rezistență financiară, evaluându-le pe baza performanței lor operaționale și a capacității lor de a-și îndeplini obligațiile contractuale și politice.

În 2020, AM Best a confirmat ratingul „B” (corect) al Genworth, reflectând performanțele operaționale slabe ale companiei și profilul de afaceri limitat. Pentru comparație, alte companii de asigurări de viață de top, precum Prudențial și Ferma de stat, au evaluări mult mai puternice.

Deoarece Genworth nu mai emite asigurări de viață tradiționale, nu a fost inclusă în J.D. Power 2020 S.U.A. Life Insurance Study, un studiu care clasifica companiile de asigurări în funcție de preț, comunicare și client serviciu.

Politica de anulare

În funcție de starea în care locuiți, este posibil să aveți o perioadă de aspect gratuit care să dureze până la 30 de zile. În perioada de aspect gratuit, puteți să revizuiți documentele de politică și să anulați politica din orice motiv fără penalități. Dacă decideți să vă anulați polița de asigurare în perioada de look gratuit, veți primi o rambursare pentru toate primele plătite.

După încheierea perioadei de aspect gratuit, termenii pot varia, deci examinați-vă cu atenție contractul.

Dacă aveți o asigurare de îngrijire pe termen lung și creșteți primele, este posibil să nu mai plătiți primele. Dacă faceți acest lucru, este posibil să primiți o politică plătită cu beneficii egale cu primele plătite. Contactați Genworth apelând la 866-4918-0401 pentru a discuta despre opțiunile dvs.

Preț

Pentru stabilirea prețurilor, Genworth are un calculator de asigurare de îngrijire pe termen lung pe care îl puteți utiliza pentru a estima care ar fi primele dvs. Cu toate acestea, rețineți că primele dvs. pot crește în timp.

La fel ca alți asigurători de îngrijire pe termen lung, Genworth s-a confruntat cu dificultăți financiare în ultimii ani. Drept urmare, companiile și-au majorat semnificativ primele. De exemplu, Genworth și-a majorat primele cu 58%, în medie, în 2018.

Primele dvs. pot crește la fiecare 12 luni dacă majorările sunt aprobate de către departamentul de asigurări al statului. Dacă este planificată o creștere, Genworth vă va anunța în scris cu 60 de zile.

Concurență

Deoarece Genworth nu oferă produse tradiționale de asigurare de viață, va trebui să lucrați cu o altă companie pentru a cumpăra polițe de viață pe termen lung, întregi sau universale.

Alegerea noastră pentru cea mai bună companie de asigurări de viață este Reciprocă a lui Omaha. Compania oferă politici de deces pe termen lung, întregi, universale și accidentale. Are o listă robustă de călăreți de asigurări pe care îi puteți adăuga pentru a vă îmbunătăți acoperirea, inclusiv călăreții cu boli cronice și călătorii cu beneficii de deces accelerate.

Mutual of Omaha s-a clasat pe locul cinci din 23 de companii de asigurări de viață din J.D. Power 2020 S.U.A. Studiu de asigurări, scor peste media industriei în ceea ce privește ofertele de produse, satisfacția clienților și prețuri.

Obțineți o ofertă

Cum analizăm companiile de asigurări de viață

Recenziile noastre despre companiile de asigurări de viață se bazează pe o abordare cantitativă care analizează fiecare asigurător stabilitatea și fiabilitatea acestora, serviciul pentru clienți, experiența revendicărilor, diversitatea liniilor de produse și costurile. Comparăm condițiile fiecărui tip de poliță oferită - inclusiv sumele de acoperire disponibile, riderii opționali și opțiunile de plată premium - cu cele ale altor companii majore de asigurări de viață. În cele din urmă, ne uităm la modul în care compania este evaluată de organizații terțe pentru a-i determina fiabilitatea și reputația generală.

Află mai multe: Citiți integral Metodologia asigurărilor de viață.