Răspunsul la asigurarea auto rădăcină 2021

Argumente pro explicate

• Tarife mici –Root se promovează ca o opțiune de asigurare low-cost pentru șoferii buni. Deoarece compania acordă mai multă greutate comportamentului de conducere decât altor asigurători, înseamnă că șoferii buni se pot aștepta să plătească mai puțin.
• Recompense de conducere bună - Aplicația vă monitorizează conducerea în timpul a ceea ce este cunoscut sub numele de „test drive”. Dacă test drive-ul constată că exersați concentrat condus, frânare lină, virare ușoară și deplasarea pe drum în timpul orelor de siguranță, atunci vă puteți aștepta să primiți o valoare mai mică rată.
• Asistență rutieră gratuită –Fiecare politică Root vine cu acest avantaj gratuit. Dacă vreodată rămâneți blocat pe marginea drumului cu un rezervor gol, o anvelopă decolată sau o problemă cu motorul, asistența rutieră de 24 de ore de la Root vă va oferi ajutorul de urgență de care aveți nevoie.

Contra explicate

• Nu este disponibil în toate statele –În prezent, Root este disponibil numai în 30 de state. Clienții interesați care locuiesc în oricare dintre statele care nu oferă politici în prezent se pot înscrie pentru a fi anunțați când Root devine disponibil local.
  instagram viewer
• Nu toți șoferii se califică - Root refuză să asigure șoferii răi, în parte deoarece compania susține că 30% dintre șoferi cauzează aproape 45% din toate accidentele. Aceasta înseamnă că șoferii cu înregistrări petrecute sau cu obiceiuri de conducere mai puțin stelare nu vor putea folosi Root. În plus, pentru a vă califica pentru Root, va trebui să permiteți aplicației să vă monitorizeze conducerea. Dacă nu vă simțiți confortabil cu acest tip de supraveghere, nu veți fi eligibil pentru o politică Root.
• În totalitate bazat pe aplicații - Root este configurat pentru ca clienții să-și gestioneze toate sarcinile de asigurare în întregime în aplicație. Dacă doriți serviciul personal pe care l-ați aștepta de la un agent de asigurări sau chiar de la un asigurător cu un număr de telefon 24/7, este posibil ca Root să nu fie asigurătorul potrivit pentru dvs.

Acoperire de asigurare auto rădăcină

Când primiți o poliță cu Root, vă puteți aștepta la următoarele acoperiri:

Acoperirea răspunderii

Root’s acoperiri de răspundere civilă sunt după cum urmează:

• Răspunderea vătămărilor corporale - Dacă provocați un accident care are ca rezultat vătămarea corporală sau moartea unei alte persoane, acest tip de acoperire poate ajuta la plata costurilor asociate.
• Răspunderea pentru daune materiale - Acest tip de răspundere vă poate ajuta să plătiți costurile asociate cu daunele materiale cauzate de un accident în cazul în care sunteți vinovat.

Clienții rădăcină își pot personaliza polițele alegând limitele de răspundere pentru vătămări corporale și daune materiale, care este suma maximă de bani pe care asigurătorul o va plăti pentru fiecare accident. Acoperirea de răspundere este necesară în toate statele în care Root vinde în prezent polițe.

Acoperirea coliziunii

Dacă mașina dvs. este deteriorată din cauza unui accident, acoperire de coliziune vă va ajuta să plătiți pentru repararea sau înlocuirea vehiculului, indiferent cine este vinovat. Este adesea necesar pentru vehiculele închiriate sau orice mașină plătită printr-un împrumut, dar șoferii care dețin mașinile lor gratuit și clar poate alege să renunțe la acest tip de acoperire dacă se simt încrezători că pot acoperi orice costuri de reparații buzunar.

Acoperire cuprinzătoare

Acoperire cuprinzătoare vă poate ajuta să plătiți pentru repararea sau înlocuirea mașinii dvs. atunci când aceasta este deteriorată din cauza altceva decât un accident. În timp ce vehiculele închiriate ar putea fi obligate să o transporte, majoritatea șoferilor nu trebuie, în general, să o facă. Root recomandă clienților să se întrebe dacă își permit să înlocuiască o mașină furată sau totalizată din buzunar pentru a determina dacă o acoperire cuprinzătoare este potrivită pentru ei.

Acoperirea rambursării închirierii

Când mașina dvs. se deteriorează într-un accident și are nevoie de reparații, veți avea nevoie de un mod de transport alternativ. Acoperirea opțională de rambursare a chiriilor Root vă va ajuta să plătiți o mașină de închiriat în timp ce mașina dvs. se află în magazin.

Acoperirea șoferului neasigurat și subasigurat

Acest tip de acoperire vă poate ajuta să plătiți daune materiale și cheltuieli medicale dacă intrați într-un accident în care un automobilist neasigurat sau subasigurat este vinovat. Acoperire automobilistă neasigurată este necesar în 19 state și în districtul Columbia, în timp ce acoperire subasigurată este necesar în 16 state. Root oferă îndrumări pentru a ajuta clienții să decidă dacă au nevoie de aceste acoperiri.

Reduceri la asigurările auto

Spre deosebire de alți asigurători, Root nu oferă un meniu cu potențiale reduceri. În schimb, compania încorporează reducerile dvs. în oferta dvs. de politici, ceea ce înseamnă că puteți avea încredere că oferta pe care o primiți este la cel mai mic preț disponibil.

Cu toate acestea, Root oferă clienților un bonus de recomandare. Dacă vă adresați unui prieten și acesta ia testul de conducere și primește o ofertă, atât dvs., cât și clientul menționat, veți primi o plată în numerar. Clienții pot câștiga până la 1.000 USD, trimitând prietenii la Root.

Disponibilitatea asigurării auto rădăcină

Root nu are încă o prezență în toate cele 50 de stări. Începând cu această scriere, nu există disponibilitatea rădăcinii în următoarele 19 state sau districtul Columbia:

• Washington
• Idaho
• Wyoming
• Dakota de Sud
• Kansas
• Minnesota
• Michigan
• Alabama
• Florida
• Carolina de Nord
• New York
• New Jersey
• Vermont
• New Hampshire
• Massachusetts
• Maine
• Alaska
• Hawaii
• insula Rhode

În plus, deși Root va fi disponibil în curând în Wisconsin, nu este încă funcțional pentru clienți să cumpere politici.

Serviciu clienți rădăcină

În calitate de asigurător bazat pe aplicație, Root direcționează clienții prin intermediul aplicației pentru majoritatea problemelor legate de serviciul clienți. Aplicația este locul unde este stocat cardul dvs. de asigurare (deși Root vă va trimite, de asemenea, un card de hârtie), unde depuneți o cerere și cum puteți trimite un prieten pentru a primi un bonus în numerar. Aplicația este disponibilă pentru iOS și unele dispozitive Android. Aplicația Root se bucură de un rating de 4,7 din 5 stele pe Apple, dar doar de 3,7 din 5 stele pe Google Play.

De asemenea, clienții își pot accesa contul prin intermediul site-ului web Root, unde pot depune o cerere și pot căuta răspunsuri la întrebările frecvente. Dacă trebuie să vorbiți cu un reprezentant al serviciului pentru clienți, Root oferă un număr gratuit. Puteți suna la 866-980-9431 de luni până vineri între orele 9:00 și 20:00. ET pentru orice întrebări generale. Dacă trebuie să vorbiți cu cineva despre o cerere, puteți apela 866-980-9431 despre o nouă cerere sau 866-489-1985 despre una existentă de luni până vineri între orele 9:00 și 17:00. ET.

Deoarece Root a fost fondată abia în 2015, aceasta nu este încă evaluată de AM Best, care evaluează asigurătorii pe baza puterii financiare. Acest tip de rating este o fațetă importantă a alegerii unui asigurător, deoarece clienții doresc să știe că compania lor de asigurări este stabilă din punct de vedere financiar și vor fi acolo pentru ei dacă vor face o cerere. Faptul că Root nu este evaluat de AM Best poate oferi o pauză unor potențiali clienți.

Un alt aspect important al înțelegerii înregistrărilor de servicii pentru clienți ale unei companii este cunoașterea numărului de reclamații depuse împotriva acesteia. The Asociația Națională a Comisarilor de Asigurări (NAIC) compilează reclamațiile consumatorilor cu privire la asigurători și compară aceste informații cu media din industrie. NAIC stabilește media reclamațiilor din industrie la 1,0, ceea ce înseamnă că o companie cu un scor de 0,5 are jumătate din numărul de reclamații ca medie. Root Insurance Company are în prezent un scor de 3,98, ceea ce înseamnă că primește de aproape patru ori media numărul de reclamații comparativ cu media din industrie, ceea ce este cu siguranță suficient pentru a da o persoană pauză.

Alte asigurări furnizate de Root

Deși Root este în primul rând un furnizor de asigurări auto, acesta oferă, de asemenea, atât proprietarilor de case, cât și polițelor de locatar.

Cum se face o cerere de asigurare auto cu Root

Clienții rădăcină pot depune cu ușurință o reclamație în aplicație sau prin intermediul site-ului web. Site-ul afirmă că depunerea unei reclamații durează aproximativ trei minute, indiferent de modul în care alegeți.

Dacă utilizați aplicația, veți răspunde pur și simplu la câteva întrebări despre accident, apoi faceți câteva fotografii și trimiteți revendicarea. Root va gestiona procesul de acolo, ajungând la dvs. pentru a finaliza revendicarea. Procesul de reclamații online nu este clar explicat pe site-ul web, dar probabil va urma un set similar de pași.

Root vă va trimite fie un cec pe hârtie, fie o plată electronică pentru a plăti cererea dvs. Nu va plăti direct atelierul de reparații. De asemenea, este important să rețineți că asistența rutieră Root nu acoperă un camion de remorcare în caz de accident. Dacă un alt șofer este vinovat, asigurarea acestuia ar trebui să acopere costul remorcării dvs., iar dacă sunteți vinovat, acoperirea dvs. de coliziune va plăti pentru aceasta. Cu toate acestea, dacă nu aveți acoperire împotriva coliziunilor, vi se va cere să plătiți remorcarea din buzunar.

Politica de anulare a asigurării auto rădăcină

Site-ul web Root nu precizează în mod clar pașii necesari pentru anularea unei politici. Singura indicație despre cum să anulați este pe pagina „Termeni și condiții”, care prevede următoarele: „Încetarea sau anularea unei polițe de asigurare cu Root este reglementată de diferitele legi de asigurări de stat și reguli."

Acest lucru poate fi lipicios pentru unii clienți, deoarece asigurarea Root este configurată să se reînnoiască automat la fiecare șase luni. Acestea fiind spuse, deoarece primele se pot ajusta cu fiecare politică de șase luni, Root vă avertizează cu privire la prețul politicii dvs. înainte de fiecare reînnoire. Veți avea timp să anulați viitoarea politică dacă alegeți acest lucru.

Obțineți o cotă de asigurare auto rădăcină

Pentru a obține o ofertă, veți începe prin a răspunde la câteva întrebări de pe site-ul web Root. După ce ați furnizat numele, data nașterii, adresa, starea civilă și mașinile de asigurat, va fi timpul să descărcați aplicația Root. Cu aplicația configurată pe smartphone-ul dvs., începeți testul, care va dura aproximativ două până la trei săptămâni. Dacă Root este dispus să vă ofere o politică, compania vă va contacta cu o ofertă.

Comparați alte recenzii privind asigurările auto

În general, este acceptat acest lucru obținerea de cotații multiple de asigurare auto este cea mai bună practică pentru a vă asigura că obțineți cea mai bună valoare pentru nevoile dvs. de politică. Pe măsură ce Root își stabilește ofertele prin testul de conducere, clienții interesați să își compare tarifele cu alți asigurători vor trebui faceți o planificare în avans, deoarece nu este posibil să obțineți pur și simplu o ofertă de la Root într-o după-amiază, după cum puteți face cu alte asigurări companii.

Doar pentru că Root pretinde că economisește șoferi buni cu până la 52% nu înseamnă că ar trebui să credeți cuvântul companiei. Compararea politicilor și prețurilor oferite de Root cu polițele similare oferite de alte companii va fi cel mai bun mod de a determina dacă obțineți acoperirea și valoarea de care aveți nevoie.

Metodologie

Investopedia se dedică furnizării consumatorilor de recenzii imparțiale și cuprinzătoare ale furnizorilor de asigurări auto. Am analizat opțiunile de acoperire ale fiecărui furnizor de asigurări, reducerile disponibile, serviciile pentru clienți și evaluări de satisfacție pentru a ne asigura că conținutul nostru îi ajută pe utilizatori să ia decizia corectă de asigurare pentru aceștia are nevoie.

Obțineți o ofertă