Микромаркетинг: Оглашавање фокусирано на одређену групу купаца

Шта је микромаркетинг?

Микромаркетинг је приступ оглашавању који тежи циљању одређене групе људи на нишном тржишту. Уз микромаркетинг, производи или услуге се продају директно циљаној групи купаца.

Да би користила технике микромаркетинга, компанија мора уско да дефинише публику према одређеној особи карактеристике, као што су пол, назив посла, старост или географија, а затим креирајте кампање прилагођене томе одређена група. То може бити скупља техника од других приступа маркетингу због прилагођавања и недостатка економија обима.

Разумевање микромаркетинга

Маркетинг је кључан за предузећа која послују у конкурентном окружењу. Као стратегију, компаније користе маркетинг за повећање продаје, базе купаца, свест о бренду, и на крају, профит.

Дугорочна снага сваког предузећа зависи од тога колико је успешна његова маркетиншка кампања. Без обзира да ли компанија нуди један или 101 производ, мора идентификовати свој циљно тржиште у циљу вођења ефикасне маркетиншке кампање. У прошлости су компаније водиле кампање масовног маркетинга путем ТВ или радио огласа у нади да ће привући пажњу потрошача на циљним тржиштима. Данас, предузећа могу понудити персонализованије маркетиншке шеме сваком појединцу у свом циљном броју, за разлику од погађања масовне публике одједном.

Микромаркетинг је постао уобичајенији деведесетих година прошлог века, пошто је процват персоналних рачунара значио лакшу сегментацију и ширење информација купцима. С обзиром на то да технологија стално напредује, испорука високо прилагођених производа појединим сегментима популације постала је лакша за испоруку. Стратегија микромаркетинга је корисна за фирме било које величине. Велике компаније могу створити одређене сегменте унутар своје базе купаца, док мале компаније са мањим буџети за оглашавање преферирају прилагођавање потрошача циљаним производима и промоцијама маркетиншки процес.

Како микромаркетинг функционише

Постоје различити приступи микромаркетингу. На пример, предузеће може одлучити да покрене програм микромаркетинга нудећи промоције посебно својој бази лојалних купаца; усклађивање посебних понуда са незадовољним или изгубљеним потрошачима; прилагођавање производа потрошачима са јединственим потребама; маркетинг робе и услуга становницима у одређеном граду или регији; или нуђење производа циљаним потрошачима са одређеним називима послова или ознакама каријере.

Изазов за микромаркетинг је његова висока цена имплементације и недостатак економије обима. Компаније које користе ову маркетиншку стратегију обично троше више по циљном потрошачу и прилагођавају многе огласе привлачење многих малих група потрошача је скупље од стварања неколико маркетиншких огласа циљаних на масовну публику. Такође, микромаркетинг може бити скуп за покретање због немогућности повећања величине.

Микромаркетинг се разликује од макромаркетинг, стратегија која настоји циљати највећу могућу базу потрошача производа или услуге компаније. Макромаркетингом предузеће покушава да измери колико је широко његово циљно тржиште за добро или услуга је и наставља да ради на томе како њени производи могу бити доступни овој групи потрошачи.

Пример микромаркетинга

Примери компанија које су водиле успешне кампање за микромаркетинг укључују Процтер & Гамбле (ПГ) и Убер.

Када је П&Г представљао своју линију производа за шампоне и регенераторе Пантене Релакед & Натурал, створио је и водио јединствену маркетиншку кампању намењену афроамеричким женама. Када је Убер покушавао да прошири свој географски досег, користио је велике податке са платформи друштвених медија како би сазнао више о специфичним проблемима у транспорту у сваком граду у који је желео да се пресели. Резултат је био раст базе клијената компаније кроз прилагођене промоције и погодности за упућивање.

Посебна разматрања

Експанзију новонасталих иновација, укључујући велике податке, микромаркетери користе за прикупљање података са мобилних уређаја и платформи за е-трговину. Снимљени подаци сортирани су према различитим разликама, укључујући демографију, географију (ИП адреса), омиљене веб локације, преференције бренда или навике потрошње за праћење врсте производа које потрошач гледа или купује. Овај процес омогућава веб страници да повеже повезане производе са дигиталним потрошачима.

Покретањем прилагођеног маркетиншког програма за добро дефинисан сегмент потрошача, микромаркетинг настоји да привуче циљну публику да предузме радњу, попут куповине робе или услуга. Крајњи циљ микромаркетинга је да усклади производе са жељама потрошача које прати, како би остварио профит компаније из задовољства купаца.