Оутсоурцинг Дефиниција, примери и критике

Шта је оутсоурцинг?

Оутсоурцинг је пословна пракса ангажовања стране ван компаније за обављање услуга и стварање добара која су се традиционално обављала у кући од стране запослених и особља компаније. Оутсоурцинг је пракса коју компаније обично предузимају као меру за смањење трошкова. Као такав, може утицати на широк спектар послова, од корисничке подршке до производње до залеђа.

Оутсоурцинг је први пут препознат као пословна стратегија 1989. године и постао је саставни део пословне економије током 1990 -их. Пракса оутсоурцинга предмет је значајних контроверзи у многим земљама. Они који се противе тврде да је то узроковало губитак домаћих послова, посебно у производном сектору. Присталице кажу да то ствара подстицај за предузећа и компаније да алоцирају ресурсе тамо где су најефикаснији и да спољно ангажовање помаже очувању природе слободно тржиште економије на глобалном нивоу.

Разумевање оутсоурцинга

Оутсоурцинг може помоћи предузећима да значајно смање трошкове рада. Када компанија користи оутсоурцинг, она тражи помоћ спољних организација које нису повезане са компанијом за извршавање одређених задатака. Спољне организације обично успостављају различите структуре компензације са својим запосленима од спољне компаније, омогућавајући им да заврше посао за мање новца. Ово на крају омогућава компанији која се одлучила за спољне послове да смањи трошкове рада.

Предузећа такође могу избећи трошкове повезане са режијски, опрему и технологију.

Осим уштеде, компаније могу употријебити стратегију оутсоурцинга како би се боље фокусирале на кључне аспекте пословања. Преношење споредних активности на спољне изворе може побољшати ефикасност и продуктивност јер други ентитет ове мање задатке обавља боље од саме фирме. Ова стратегија такође може довести до бржег времена обрта, повећане конкурентности у индустрији и смањења укупних оперативних трошкова.

Примери спољних сарадника

Највеће предности оутсоурцинга су уштеда времена и трошкова. Произвођач персоналних рачунара могао би купити интерне компоненте за своје машине од других компанија како би уштедио на производним трошковима. Адвокатска канцеларија би могла да складишти и прави резервне копије својих датотека помоћу пружаоца услуга рачунарства у облаку, дајући на тај начин има приступ дигиталној технологији без улагања великих количина новца да би заиста посједовао технологија.

Мала компанија може одлучити да послове књиговодства препусти рачуноводственој фирми, јер би то могло бити јефтиније од задржавања унутрашњег рачуновође. Друге компаније сматрају да је оутсоурцинг функције одељења за људске ресурсе, попут платног списка и здравственог осигурања, корисне. Када се правилно користи, оутсоурцинг је ефикасна стратегија за смањење трошкова, па чак може и послу пружити конкурентска предност над ривалима.

Критика оутсоурцинга

Оутсоурцинг има недостатке. Потписивање уговора са другим компанијама може одузети време и додатни напор правном тиму фирме. Безбедносне претње се јављају ако друга страна има приступ поверљивим подацима компаније и тада та страна претрпи повреду података. Може доћи до недостатка комуникације између компаније и спољног провајдера, што би могло одложити завршетак пројеката.

Посебна разматрања

Међународни спољни извођачи могу помоћи компанијама да имају користи од разлика у трошковима рада и производње међу земљама. Дисперзија цена у другој земљи може навести предузеће да пресели неке или све своје операције у јефтинију земљу како би повећало профитабилност и остало конкурентно у индустрији. Многе велике корпорације укинуле су читаве интерне центре за корисничку подршку, препустивши ту функцију спољној опреми трећих страна која се налази на јефтинијим локацијама.

Често постављана питања

Шта је оутсоурцинг?

Први пут виђено као формална пословна стратегија 1989. године, оутсоурцинг је процес ангажовања трећих страна за обављање услуга које обично обавља компанија. Често се оутсоурцинг користи како би се компанија могла усредсредити на своје основне операције. Такође се користи за смањење трошкова рада, између осталог. Иако је приватност недавно била предмет контроверзи за спољне извођаче, она је такође изазвала критике због њеног утицаја на тржиште рада у домаћим економијама.

Који је пример оутсоурцинга?

Размислите о банци која препушта спољне послове својим услугама за кориснике. Овде би све упите или притужбе које се односе на клијенте у вези са његовом услугом интернетског банкарства водила трећа страна. Иако је одабир оутсоурцинга неких пословних операција често сложена одлука, банка је утврдила да ће се то показати најефикаснија алокација капитала, с обзиром на потражњу потрошача, посебност треће стране и уштеду трошкова атрибуте.

Који су недостаци оутсоурцинга?

Недостаци оутсоурцинга укључују потешкоће у комуникацији, сигурносне пријетње гдје су осјетљиви подаци све угроженији и додатне правне обавезе. На ширем плану, оутсоурцинг може имати потенцијал да поремети радну снагу. Један пример који ми често пада на памет је прерађивачка индустрија у Америци, где се сада велики део производње преселио на међународну сцену. Заузврат, више квалификовани производни послови, попут роботике или прецизних машина, појавили су се у већим размерама.