Better Investing Tips

ЦФПБ терети ТрансУнион због кршења налога за извршење

click fraud protection

Дана 12. априла 2022 Завод за финансијску заштиту потрошача (ЦФПБ) поднео је тужбу против компаније за кредитне извештаје ТрансУнион (ТРУ) и две њене подружнице. У поднеску агенције се наводи да је компанија прекршила налог за извршење из 2017. којим се од ње захтева да заустави обмањујући маркетинг својих кредитних резултата и кредитних производа. У тужби се наводи да је ТрансУнион наставио да користи „преварну“ праксу названу „дигитални мрачни обрасци“ како би преварила купце да се пријаве за услуге претплате. Џон Данахер, бивши виши извршни директор у подружници ТрансУнион Интерацтиве, такође је именован у тужби, наводно због креирања плана за одлагање или избегавање спровођења наредбе из 2017. ЦФПБ тражи новчану олакшицу за потрошаче.

У саопштењу за јавност објављеном истог дана када и тужба, ТрансУнион је назвао тврдње ЦФПБ-а „незаслужним“.

Кључне Такеаваис

  • Биро за финансијску заштиту потрошача поднео је тужбу против компаније за кредитно извештавање ТрансУнион, наводећи да је прекршила наредбу из 2017. против лажног маркетинга.
  • Џон Данахер, бивши виши извршни директор подружнице ТрансУнион Интерацтиве, такође је именован.
  • ЦФПБ наводи да је ТрансУнион користио дигиталне тамне обрасце да превари потрошаче да се пријаве за периодичне месечне планове претплате.
  • ТрансУнион каже да је тужба ЦФПБ-а „неутемељена“ и да је компанија у складу са наредбом из 2017.

ТрансУнион и налог за спровођење закона из 2017

ТрансУнион прикупља информације о око 200 милиона појединаца и пријавио је 3 милијарде долара прихода у 2021. Прикупља кредитне податке, укључујући кредитну историју зајмопримаца, као што су дуг који дугују, кредитори и кредитни лимити. Главни фокус подружнице ТрансУнион Интерацтиве је маркетинг и продаја кредитних производа, укључујући кредитне извештаје, кредитне резултате и кредитно праћење.

У јануару 2017. ЦФПБ је измирио оптужбе са ТрансУнион-ом због обмањујућих маркетиншких пракси. ТрансУнион је пристао да плати 13,9 милиона долара на име реституције и 3 милиона долара грађанских казни. Компанија је такође пристала на формални налог за спровођење закона којим се од ње захтева да изда упозорења потрошачима да зајмодавци вероватно неће користити ТрансУнион-ове резултате. Као део поруџбине, компанија се такође сложила да добије изричиту информисану сагласност купаца за периодична плаћања за услуге претплате и друге сродне захтеве.

Наводни прекршаји од 2018. до 2021

Упркос нагодби из 2017, ТрансУнион је наставио да наилази на проблеме са потрошачима и ЦФПБ-ом. Агенција је 2018. године испитала праксу ТрансУниона и 2019. обавестила компанију да крши више захтева првобитног налога за извршење. ЦФПБ је 2020. обавестио ТрансУнион да је и даље у прекршају и да чини „додатна кршења“.

А 2021. године ЦФПБ је примио 150.000 жалби на ТрансУнион.

Између осталих кршења, ЦФПБ у својој тужби из 2022. сада каже да је ТрансУнион користио дигиталне мрачне обрасце да би преварио купце да се пријаве за претплате и понављајућа плаћања. Тамни обрасци се односе на алате који се користе за сакривање или компликовање информација о веб локацији. ЦФПБ наводи да је ТрансУнион тражио од купаца да доставе податке о кредитној картици за које се чинило да се користе за верификацију идентитета за бесплатан кредитни извештај. Међутим, коришћењем обмањујућих дугмади, ТрансУнион је наводно преварио купце да се пријаве за периодичне месечне накнаде. ЦФПБ каже да је само ово питање довело до хиљада притужби потрошача.

ТрансУнион одговара

У свом одговору, ТрансУнион тврди да је ЦФПБ-у дао план који детаљно описује како ће се придржавати наредбе из 2017. године, али да је ЦФПБ игнорисао план. Компанија је саопштила да је уложила "напоре у доброј намери" да реши сва питања са агенцијом. У компанији кажу да се придржавају обавеза из плана од његовог спровођења.

Зарада на Фејсбуку: Шта тражити од ФБ-а

Зарада на Фејсбуку: Шта тражити од ФБ-а

Кључне ТакеаваисАналитичари процењују ЕПС од 3,19 долара у односу на 2,71 долара у трећем кварта...

Опширније

Очекивани покрети на тржишту рада

Очекивани покрети на тржишту рада

Тржиште рада у САД биће у фокусу ове недеље након прошлонедељних вести да је потрошачка потрошња...

Опширније

Квадратна зарада: Шта тражити од СК

Квадратна зарада: Шта тражити од СК

Кључне ТакеаваисАналитичари процењују прилагођени ЕПС од 0,37 УСД у односу на 0,34 УСД у К3 ФГ 2...

Опширније

stories ig