Како ће нова Амазонова стратегија цигле и малтера подстаћи раст

Амазон.цом Инц. (АМЗН), гиганта е-трговине који је сломљен цигле и малтер ланац за другим, креће се агресивно како би повећао сопствени физички малопродајни отисак.

Омни-канална стратегија компаније са седиштем у Сијетлу, намењена повећању продаје и смањењу трошкова, вођена је једноставном чињеницом - отприлике 30% свих онлајн поруџбина направљених преко онлајн продаваца се на крају враћа назад, што је троструко више од куповине обављене у продавница. Амазон је тражио начине да овај процес повратка учини приступачним за себе и лаким за своју широку и све већу глобалну базу купаца, као што је наведено у детаљном Блоомберг прича.

Е-продавац потписује мало вероватно партнерство

Овај циљ да се олакша терет процеса враћања је разлог зашто Амазон драматично проширује своје трајно партнерство са продавцем на мало попуста Кохл'с Цорп. (КСС). У 2017, Кохл'с и Амазон покренули су пилот програм у Чикагу и Лос Анђелесу, који је омогућио купцима да врате пакете у Кохловим продавницама. Раније ове године, два малопродавца су изјавила да ће проширити ту иницијативу на више од 1.150 продавница. То је уследило након најаве у марту, у којој је Кохл рекао да ће продавати уређаје са брендом Амазон на 200 локација.

У индустрији која се бори са опадањем пешачког саобраћаја и брзим развојем потрошачких трендова, за Кола је савез са технолошким гигантом напор да се повећа продаја. Када купци уђу у Кохл’с да би вратили, надају се да ће бити заведени купонима за попуст од 25% или да одлуче да прегледају продавницу пре или после повратка.

Док је Кохл'с преживео апокалипсу малопродаје, делимично захваљујући својим умереним ценама, програмима лојалности, лизинг уговорима и партнерства, рекао је у уторак да очекује да ће продаја у истој радњи доћи између равног и повећања од 2% у 2019.

„Кохл’с није имао шта да изгуби јер ће људи и даље куповати на Амазону без обзира да ли врате своје производе у Кохл’с или не“, рекао је аналитичар Морнингстара Дејвид Шварц, а цитира Блумберг.

Колов договор са некадашњим непријатељем изгледа као да успева. Према Еарнест Ресеарцх-у, локације у близини Чикага су забележиле пораст броја нових купаца од 9% у 2018. години, док су продавнице у другим деловима земље имале скроман раст од 1%.

Амазонов продор у физичку малопродају

Са Амазонове стране, партнерство ублажава непријатности процеса враћања за купце, који би иначе могли стајати у дугим редовима у пошти. Што се тиче трошкова, довођење локације за повратак у кругу од 15 миља за око 80% Американаца могло би смањити њену цену по пакету са отприлике 10 УСД на 2 УСД, по људима који су упознати са операцијом.

Амазонов успех са Кохл-ом долази након што је покренуо много мање од спектакуларних експеримената са циглом и малтером. Физичка малопродаја Амазона се једва смањила од куповине Вхоле Фоодс-а 2017.

Током протеклих неколико година, покренуо је друге пројекте укључујући књижаре, киоске за преузимање намирница и продавнице без благајне. Ниједан од ових није показао толико обећања као мало вероватно партнерство гиганта е-трговине са Кохл'с Цорп., што је сама дефиниција малопродајног трговца старе школе.

Гледајући унапред

Вероватно је да би Амазон могао да почне да продаје своје приватне робне марке и одећу заједно са својом електроником у Кохл'с-у, као и да склопи нова партнерства са другим цигле и малтера.

Неки посматрачи тржишта чак очекују да ће Амазон купити Кохл'с, или неког другог продавца као што је Таргет Цорп. (ТГТ), пошто се приближио 300 милијарди долара годишње продаје и тражи више путева за раст док води рат против Валмарт Инц. (ВМТ).

„Велика обична аквизиција је неизбежна. Ако сте креатор квота, рекли бисте да се повећала вероватноћа [да је то] Кохл’с“, рекао је извршни партнер компаније Лоуп Вентурес Џин Манстер.