Bullwhip Effect คืออะไร?

Bullwhip Effect คืออะไร?

เอฟเฟกต์ bullwhip หมายถึงสถานการณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยใน ความต้องการ ที่จุดสิ้นสุดการขายปลีกของ ห่วงโซ่อุปทาน ขยายใหญ่ขึ้นเมื่อขยับห่วงโซ่อุปทานจากจุดขายปลีกไปยังจุดสิ้นสุดการผลิต

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ค้าปลีกเปลี่ยนจำนวน a ดี มันสั่งจาก ผู้ค้าส่ง ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในความต้องการที่แท้จริงหรือที่คาดการณ์ไว้สำหรับสินค้านั้น เนื่องจากไม่มีข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอุปสงค์ ผู้ค้าส่งจะเพิ่มคำสั่งซื้อจากผู้ผลิตโดย ระดับที่ใหญ่ขึ้นและผู้ผลิตที่ถูกกำจัดออกไปมากขึ้นจะเปลี่ยนการผลิตในปริมาณที่มากขึ้น

คำนี้มาจากแนวคิดทางวิทยาศาสตร์ที่การเคลื่อนไหวของแส้ขยายจากแหล่งกำเนิด (มือที่แส้แส้) ไปจนถึงจุดสิ้นสุด (ส่วนหางของแส้) ในทำนองเดียวกัน

อันตรายของผลกระทบของ Bullwhip คือการขยายความไร้ประสิทธิภาพในห่วงโซ่อุปทาน เนื่องจากแต่ละขั้นตอนในห่วงโซ่อุปทานจะประเมินความต้องการอย่างไม่ถูกต้องมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งอาจนำไปสู่การลงทุนที่มากเกินไปใน รายการสิ่งของสูญเสียรายได้ บริการลูกค้าลดลง กำหนดการล่าช้า และแม้กระทั่งการเลิกจ้างหรือการล้มละลาย

ทำความเข้าใจกับเอฟเฟกต์ Bullwhip

ผลกระทบจาก bullwhip มักจะเดินทางจากระดับการค้าปลีกขึ้นไปในห่วงโซ่อุปทานไปยังระดับการผลิต หากผู้ค้าปลีกใช้ข้อมูลการขายในทันทีเพื่อคาดการณ์ความต้องการสินค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ผู้ค้าปลีกจะส่งคำขอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมไปยังผู้จัดจำหน่าย ในทางกลับกัน ผู้จัดจำหน่ายจะแจ้งคำขอนี้ไปยังผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ นี่เป็นเพียงแง่มุมหนึ่งของการดำเนินงานในห่วงโซ่อุปทาน และไม่จำเป็นต้องสะท้อนถึงผลกระทบจากพฤติกรรมหลอกลวง

โดยทั่วไปแล้วเอฟเฟกต์ bullwhip จะบิดเบือนกระบวนการนี้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี ประการแรกคือเมื่อคำสั่งซื้อเดิมเปลี่ยนแปลงโดยผู้ค้าปลีกเนื่องจากการคาดการณ์ความต้องการที่ไม่ถูกต้อง ขนาดของข้อผิดพลาดนี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นตามความคืบหน้าในห่วงโซ่อุปทานไปยังผู้ผลิต ประการที่สองคือเมื่อผู้ค้าปลีกมีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับอุปสงค์ แต่นำไปสู่ข้อสรุปที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับข้อมูลตามเหตุผล และรายละเอียดของการเปลี่ยนแปลงคำสั่งของผู้ค้าปลีกจะสูญหายไป ทำให้ผู้ค้าส่งประเมินไม่ถูกต้อง ซึ่งจะถูกขยายต่อไปใน โซ่.

ตัวอย่างเอฟเฟกต์วัวกระทิง

ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพร้านค้าปลีกที่ขายช็อกโกแลตร้อนซึ่งปกติจะขายได้ 100 ถ้วยต่อวันในฤดูหนาว ในวันที่อากาศหนาวเย็นเป็นพิเศษในพื้นที่นั้น ร้านค้าปลีกรายนั้นขาย 120 ถ้วยแทน ความผิดพลาดในการเพิ่มยอดขายในทันทีสำหรับแนวโน้มที่กว้างขึ้น ผู้ค้าปลีกขอส่วนผสมสำหรับ 150 ถ้วยจากผู้จัดจำหน่าย ผู้จัดจำหน่ายเห็นการเพิ่มขึ้นและขยายใบสั่งซื้อกับผู้ผลิตเพื่อคาดการณ์คำขอที่เพิ่มขึ้นจากผู้ค้าปลีกรายอื่นเช่นกัน ผู้ผลิตเพิ่มการผลิตโดยคาดว่าจะมีคำขอผลิตภัณฑ์มากขึ้นในอนาคต

ในแต่ละขั้นตอนข้างต้น การคาดการณ์อุปสงค์มีการบิดเบือนมากขึ้น หากผู้ค้าปลีกเห็นการกลับมาขายช็อกโกแลตร้อนตามปกติเมื่อสภาพอากาศกลับมาเป็นปกติ จู่ๆ ก็พบว่าตัวเองมีของใช้เกินความจำเป็น ผู้จัดจำหน่ายและผู้ผลิตจะมีสินค้าคงคลังส่วนเกินมากยิ่งขึ้น

อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ไม่มีข้อมูลคือ การดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ขนาดใหญ่ในระดับขายส่งใช้เวลาในการเปลี่ยนแปลงนานขึ้น หมายความว่าเงื่อนไขที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์ในระดับค้าปลีกอาจล่วงเลยไปตามเวลาที่ผู้ค้าส่งถึง มีปฏิกิริยา เนื่องจากการผลิตที่เปลี่ยนไปนั้นใช้เวลานานกว่านั้น และข้อมูลจากผู้ค้าปลีกก็ยิ่งล่าช้ามากขึ้นใน ไปถึงผู้ผลิต ความยากลำบากในการตอบสนองอย่างถูกต้องต่อการเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์เพิ่มมากขึ้น

แม้ว่าผู้ค้าปลีกจะประเมินอุปสงค์ได้อย่างแม่นยำ เช่น เนื่องจากการเริ่มต้นของเทศกาลช็อกโกแลตร้อนในท้องถิ่น ผลกระทบจากแส้ก็ยังสามารถเกิดขึ้นได้ ผู้จัดจำหน่ายซึ่งไม่ได้ตระหนักถึงสภาพท้องถิ่นอย่างถ่องแท้ อาจสันนิษฐานได้ว่านี่เป็นเพราะความต้องการช็อกโกแลตร้อนที่เพิ่มขึ้นในวงกว้าง แทนที่จะเป็นเงื่อนไขเฉพาะสำหรับผู้ค้าปลีกรายนั้น ผู้ผลิตซึ่งถูกถอดออกจากสถานการณ์มากยิ่งขึ้นจะมีโอกาสน้อยที่จะเข้าใจและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงความต้องการได้อย่างถูกต้อง

ผลกระทบของ Bullwhip Effect

ในตัวอย่างข้างต้น ผู้ผลิตอาจติดอยู่กับเครื่องหมาย ส่วนเกิน ของผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจนำไปสู่การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานและธุรกิจของผู้ผลิตรายนั้น—เพิ่มขึ้น ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บ การขนส่ง การเน่าเสีย การสูญเสียรายได้ ความล่าช้าในการจัดส่ง และ มากกว่า. ผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีกในตัวอย่างนี้อาจเห็นปัญหาที่คล้ายคลึงกัน