Tüketici Grupları Su-Kanalizasyon Planlarını Eleştiriyor

Ev sahipleri, evlerini hizmete bağlayan yeraltı su kanalizasyon hatlarındaki hasarın her zaman belediyeleri veya belediyeleri tarafından karşılanmadığını öğrendiklerinde şaşırırlar. ev sahibi sigortası. Ancak, çözüm olarak giderek daha fazla pazarlanan özel hizmet hattı garantileri hakkında yeni bir rapor, bu planların tüketicilerin kafasını karıştırdığını ve büyük ölçüde gereksiz olabileceğini iddia ediyor.

Servis Hattı Garantileri Nasıl Çalışır?

Washington merkezli, kâr amacı gütmeyen bir tüketici savunuculuğu kuruluşu olan Tüketici Çek Defteri, kısa süre önce kamu hizmeti şirketlerinin üçüncü şahıs su ve kanalizasyon garanti sağlayıcılarıyla ortaklıklarının kapsamı ve değeri ülke çapında. 7 milyondan fazla ABD'li ev sahibinin, genellikle yerel kamu hizmetlerinin bunları doğrudan teklif ettiğini veya onayladığını varsayarak bu garantileri satın aldığını tespit etti.



Çoğu durumda, düzenlenmiş bir sigorta ürünü satmasalar da, hizmet hattı garanti sağlayıcıları, eviniz ile en yakın su şebekesi arasındaki sigorta boşluğunu kapatmaya yardımcı olmayı amaçlar. Su şebekesi kırılırsa, tamir edilmesinden şehriniz sorumludur. Ancak, ev sahibi politikanız özel bir düzenleme içermediği sürece, evinize bağlı tedarik hattının onarımından veya değiştirilmesinden genellikle siz sorumlu olursunuz. onay Böyle bir kaybı karşılamak için.

Servis hattı alanındaki pazar liderleri, su ve kanalizasyon hattı arızalarını ve onarımlarını kapsayan bağımsız garantiler satan American Water Resources (AWR) ve HomeServe USA'dır. Yerel kurallara aşina olan tesisatçıları, müteahhitleri ve teknisyenleri kullanmaya ve işi programlayıp tamamlamaya söz verirler.

ABD'deki 54.000 su sisteminden Tüketici Çek Defteri, 1.300'ünün şu anda AWR veya HomeServe ile ortak olduğunu tespit etti. Ancak kamu hizmetleri ve garanti hizmetleri arasındaki anlaşmaların daha yaygın hale geldiğine dikkat çeken rapora göre, New York City, Orlando ve San Francisco gibi büyük belediyeleri kapsıyor.

Ulusal Şehirler Birliği, web sitesine göre 650'den fazla şehir ve kasabayı katılımcı olarak sayan HomeServe ile bir ortaklık aracılığıyla bir hizmet hattı garanti programını da destekliyor.

İsimlerini ve logolarını ödünç vermeleri karşılığında, bu garantilerin pazarlanmasına yardımcı olmak için imza atan kamu hizmetleri, toplanan primlerden pay alır.

AWR ve HomeServe, belediyelerin ve kamu hizmeti şirketlerinin sağlayamadığı bir ihtiyacı gidermek ve gidermek için binlerce dolara mal olabilecek sorunlar için koruma sağladıklarını söylüyor.

Bir HomeServe sözcüsü Investopedia'ya yaptığı açıklamada, şirketin Tüketici Çek Defteri raporunun "göz ardı edilen anahtar olduğuna inandığını söyledi. gerçekleri ve ortaklarımıza kattığımız değeri ve gerçek deneyimlerimizi hiçbir şekilde yansıtmadığı bir sonuca vardık ve müşteriler. Sakinlerine ve müşterilerine hizmet vermemiz için bize güvenen 1.000'den fazla belediye ve kamu hizmeti kuruluşu ile ortaklıklar halinde HomeServe, ev sahiplerini ev sahipleri hakkında eğitebiliyor. birçok kişi kendi mülklerindeki elektrik hatlarının onarımlarından sorumlu olduklarının farkında olmadıklarından ve düşük maliyetli, isteğe bağlı gönül rahatlığına erişim sağladığından, sorumluluklar planlar."

Yanıltıcı ve Gereksiz mi?

Tüketici Çek Defteri raporu, tüketicilerin hem riskin gerçekliği hem de bu tür sözleşmelerin kökeni hakkında yanlış yönlendirilebileceğini iddia ediyor.

Tüketici savunucuları, bu planların genellikle pazarlanma şekli konusunda endişe duyduklarını söylüyor. Örneğin, birçok teklif, kamu hizmeti şirketinin adını ve mührünü taşıyan antetli kağıda posta yoluyla gelir, diyor Amerika Tüketici Federasyonu (CFA). Teklifin doğrudan bir kamu kuruluşundan veya kamu kurumundan geliyormuş gibi görünmesini sağlayan ambalaj, "güçlü bir CFA'nın sigorta uzmanı Douglas Heller, ürünün kendi değerlerine dayanmadığının göstergesi" dedi. Investopedia.

Ve diğer araştırmalar, eskiyen altyapıyla bile su hatlarının uzun yıllar sorunsuz olabileceğini gösteriyor. Utah Eyalet Üniversitesi'nin Gömülü Yapılar Laboratuvarı tarafından yapılan bir araştırma, kamu hizmetlerinin ulusal olarak su ana borularında ortalama 125 yıllık bir değiştirme oranına sahip olduğunu buldu.

Ev Sahiplerinin Yapması Gerekenler

Bir su kanalizasyon hizmeti garantisine kaydolmadan önce, tüketici savunucuları ev sahiplerine şunları tavsiye eder:

• Oranları ölçün su-kanalizasyon hattı sorunları vs. bir garanti için zamanla ne ödeyeceklerini. Tüketici Çek Defterinin garanti planlarını incelemesi, kapsama için ayda 4 ila 13 ABD Doları arasında tipik maliyetler gösterdi. Ayrıca, su kanalizasyon hattı arızaları meydana gelebilirken, birçok bölgede felakete yol açan restorasyon ve onarım iddialarının nadir olduğuna ve bu oranın %1'den az olduğuna dair kanıtlar bulmuştur. CFA'dan Heller, "Gerçek talep miktarı çok düşük, yani çoğu insanın asla kullanmayacağı bir ürün" diyor. "Alıcıların %1'inden daha azı kullanıyorsa, buna değer mi?"
• Evinizin yaşını düşünün. Eviniz 1950'den önce yapılmışsa, caddeden evinize kadar uzanan yeraltı servis hatları yapı, aşınmaya ve yıpranmaya, sızıntılara veya ağaç köküne daha duyarlı eski malzemelerden yapılabilir. istila. Yeni mahallelerde daha yeni inşaatlarda bu sorun olmayabilir.
• Sigortacınıza bir servis hattı sürücüsü hakkında danışın Taşıyıcıların hepsi olmasa da bazılarının standart bir poliçeye destek olarak sunduğu ev sahibi sigorta poliçeniz için. Düzenlenmemiş bir garanti hizmet planının aksine, sigortacınızın desteğine, muhtemelen daha kapsamlı korumaya ve onarım çalışmaları ve hangi yüklenicileri seçtiğiniz üzerinde kontrole sahip olacaksınız.
• Harcadığınız parayı kullanın bunun yerine bir garanti planı üzerinde acil durum fonu gelecekteki onarımları kapsamak için.