American Home Shield İncelemesi: Kendi Ev Garantinizi Oluşturun

İncelenen Makale 28 Ocak 2021

American Home Shield, 1971 yılında kurulmuş bir Amerikan ev garanti şirketidir. Şirket, büyük ev sistemleri ve cihazlarındaki onarım veya değiştirme maliyetlerini kapsayan üç garanti planı seçeneği sunar. Müşteriler, birden fazla poliçe arasından seçim yaparak, kapsam ekleyerek ve daha yüksek hizmet ücretlerini seçerek maliyetleri yönetebilir.

Diğerleriyle karşılaştırıldığında ev garantisi American Home Shield'ın yıllık ortalama maliyeti biraz daha yüksektir, ancak kapı zilleri ve yeniden anahtar dahil olmak üzere yarışmanın yapmadığı öğelerle ilgili bazı ek teminatlar Hizmetler. American Home Shield'in tamamını ve sizin için doğru ev garantisini sunup sunmadıklarını görmek için okumaya devam edin.

Mevcut Planlar

American Home Shield, aralarından seçim yapabileceğiniz üç plan sunar ve ödeyeceğiniz fiyat, seçtiğiniz Ticaret Hizmet Çağrısı (TSF) ücretine bağlıdır. TSF, evinize bir servis teknisyeninin gelmesini talep ettiğinizde indirilebilir ve ödenir gibidir. Fiyatlar eyaletten eyalete değişebileceğinden, plan fiyatlarını karşılaştırmanıza yardımcı olmak için ülkenin birkaç farklı bölgesinden bir fiyat teklifi örneği ekledik.

American Home Shield ayrıca bazı bireysel öğeler için ek bir ücret karşılığında kapsama alanı sunar.

Fiyatlandırmayı Planla

American Home Shield'ın planları etkileyici sayıda öğeyi kapsar ve fiyatlandırma ve plan portalı aracılığıyla hemen fiyatlandırma alabilirsiniz.

Bununla birlikte, daha yüksek bir ticaret hizmeti arama ücretine sahip olmanızın sakıncası yoksa, plan fiyatları arasındaki fark azalmaya başlar. American Home Shield, size biraz daha fazla kontrol sağlayan ticaret hizmet ücretleri (75$, 100$ ve 125$) için üç seçenek sunar. Aşağıdaki çizelgemizde gösterildiği gibi, ticaret hizmeti ücretiniz ne kadar düşükse, her ay o kadar fazla ödersiniz.

Ticari Hizmet Ücretlerine Dayalı Örnek Aylık Plan Ücretleri

Hariç Tutmaları Planla

American Home Shield, normal aşınmadan kaynaklanan cihazlar için neredeyse tüm arızaları kapsamasına rağmen ve yırtılma, ev kapsamı söz konusu olduğunda normalden daha uzun bir istisna listesi vardır. sistemler.

Örnek olarak su, gider, gaz, atık veya havalandırma hattı sızıntıları kapatılırken, bozuk drenaj, havalandırma veya kanalizasyon hatları kapatılmaz. American Home Shield'in bir sürümünü görüntüleyerek kapsam ve istisnaların tam listesini görebilirsiniz. örnek sözleşme.

Ödeme Sınırları

Sözleşme süreniz boyunca onarım sayısında bir sınırlama yoktur. Her plan seçeneğinin 1.500 - 6.000 $ arasında değişen farklı bir dolar sınırı vardır.

Onarım Süreleri

Çevrimiçi onarım talebinde bulunduğunuzda, büyük bir onarım için yetkilendirmenin tamamlanmasının genellikle 24 ila 48 saat sürmesini bekleyebilirsiniz. Bu, endüstri standartlarına uygundur ve karşılaştırılabilir.

American Home Shield ile anlaşmaları olduğu için bağımsız yükleniciler hizmet verdikleri tüm eyaletlerde, bazen istisnalar yapılsa da, genellikle kendi tamircinizi seçemezsiniz.

Müşteri Hizmetleri ve Talepler

7/24 destek vardır ve hak talebinde bulunmak, çevrimiçi olarak veya 888-682-1043 numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılan nispeten kolay bir işlemdir. Talebiniz yapıldıktan sonra süreç hemen başlar ve büyük bir onarım için yetkilendirmenin tamamlanmasının 24 ila 48 saat sürmesini bekleyebilirsiniz.

Şikayetler ve Üçüncü Taraf Değerlendirmeleri

American Home Shield, B derecesine sahiptir. Daha İyi İş Bürosu. BBB ile derecelendirme veya akreditasyondan daha önemli olan müşterilerin söyledikleridir. Müşteriler, American Home Shield'in söz verildiği gibi garanti taleplerini yerine getirdiğini belirtmiş olsalar da, hizmet vermek üzere atanan bağımsız yükleniciler hakkında nispeten yüksek sayıda şikayet iddialar. Bildirilen sorunlar, onarımların beklenenden uzun sürmesinden yanıt vermeyen satıcılara kadar uzanmaktadır. Bu, şirketle hizmetin iptal edilmesindeki zorluklarla ilgili bazı şikayetlerle birlikte şirkete B notu kazandırdı.

American Home Shield için eyalete özel planlar sunuyor gayrimenkul uzmanları. Şirket, planlarının yılda 300.000'den fazla gayrimenkul işlemine dahil olduğunu tahmin ediyor. Bu, nitelikli ev satıcılarına izin veriyor. Satıcı Kapsamı Seçeneğini garantilerine eklerlerse kapanışa kadar hiçbir para ödemeden altı aya kadar garanti kapsamına sahip olmak paket.

Rekabet: Birinci Amerikan Ev Garantisi vs. Amerikan Ev Kalkanı

American Home Shield ile rakip arasında bir karşılaştırma sağlamak için First American Home Warranty'ı seçtik. Her iki şirket de benzer garanti kapsamı sağlıyor, bir müteahhitler ağına bağlı ve 24 saat hizmet veriyor.

İlk bakışta, First American Home Warranty, maliyet açısından daha iyi bir değer gibi görünüyor, ancak American Home Shield ile beğendiğimiz başka birçok olumlu özellik var. Kapsadıkları ek öğeler aslında onu daha iyi bir seçim haline getiriyor.

Her ikisinin de ev sistemleri için benzer planları vardır, ancak klimanızın kapsanmasını istiyorsanız, onu isteğe bağlı olarak seçmelisiniz. First American Home Warranty ile aylık 9$'lık kapsama planı, American Home Shield bunu normal fiyata dahil eder plan.

American Home Shield'ın üç fiyat planı sunduğunu ve farklı hizmetlerle toplam maliyetinizi düşürmenin bir yolunu göz önünde bulundurduğunuzda arama ücreti seçenekleri, American Home Shield daha mantıklı olmaya başlar ve sizin için daha fazla özellik elde etme söz konusu olduğunda genel olarak net kazanandır. para.

Fiyat Teklifi Alın

metodoloji

Bir şirketin garanti planlarını değerlendirirken, evde garanti inceleme metodolojisi. Yalnızca aylık maliyete değil, hizmet ücretleri, eklentilerin fiyatları ve cepten yapılan harcamalar dahil toplam maliyetlere de bakıyoruz. Ayrıca fiyat, kapsam seçenekleri ve müşteri memnuniyeti açısından rekabete nasıl ayak uydurduklarını da ölçüyoruz.