Walmart'ın Amazon'a Karşı Yeni Silahı: Bulut
Walmart Inc. (WMT) Amazon.com Inc.'e karşı girişimlerde bulunuyor. (AMZN) içinde e-ticaret ve o sahip Bulut bilişim Teşekkür.
Perakendecilerin öne çıkma umuduyla tüketiciler için çevrimiçi alışveriş deneyimini özelleştirmek için dijital verilerden yararlandığı bir zamanda, Walmart şu sitelerden bir sayfa alıyor: En büyük rakibi, her biri 10 futbol sahası büyüklüğündeki altı sunucu çiftliğini içeren bir şirket içi bulut bilişim teklifi oluşturmak için para harcayarak bildirdi. Reuters. Reuters'e göre, bulut girişimi Walmart'ı inşa etmek ve milyonlarca dolara mal olmak için beş yıla yakın sürdü. Bununla perakendeci, daha iyi hizmet sağlayan ve e-ticaret satışlarını artıran milyonlarca tüketicisine ilişkin verileri sıkıştırabilir. (Ayrıca bakınız: Goldman Sachs, Wal-Mart'a Başparmak Verdi.)
Pek çok perakendeci bulut bilişim ihtiyaçlarını dışarıdan temin ederken, Walmart Amazon'u şirket içinde tutarak kopyalıyor ve bu hareketin karşılığını alıyor gibi görünüyor. Şirketin, Seattle merkezli çevrimiçi perakende devi ile fiyatlandırma ve hedef alışverişçileri, çevrimiçi tüccarlar için kutsal kâse konusunda daha doğru bir şekilde takip etmesini sağlıyor. Reuters, Walmart'ın artık yakındaki mağazalarda fiyatları anında değiştirebileceğini kaydetti. Reuters'e verdiği röportajda Walmart'ın bulut operasyonları başkanı Tim Kimmet, şirket içi sunucu çiftliklerinin şirketin daha hızlı büyümesini sağladığını söyledi. e-ticaret tarafı, örneğin, müşterilerin genellikle Google Home ve diğer sesle etkinleştirilenleri kullanarak sipariş ettiği ürünleri stoklamak için bulutunu kullanarak cihazlar. Bulut ayrıca, müşterilerin satın almalarından elde edilen verilerle müşteri hizmetlerini iyileştirmesine yardımcı oluyor ve bu sayede mağazalarda ürün iade sürecini %60 oranında hızlandırıyor.
Gizlilik ve Güvenlik
Kimmet, Reuters'e bulut bilişim kapasitesini şirket içinde oluşturmak için bir başka motive edici faktörün güvenlik olduğunu söyledi. Bulutun ve dolayısıyla dahili kalan verilerin, müşterilerinin kişisel bilgilerini daha iyi korumasını sağladığını söyledi. Sonuçta, bir veri ihlali müşterinin güvenini sarsabilir, bir perakendecinin itibarını zedeleyebilir ve satış kayıplarına neden olabilir. Rapora göre Walmart, sunucu çiftliklerinin konumunu gizli tutuyor ve güvenliğe odaklandığının altını çiziyor.
Araştırma firması eMarketer'e göre, Walmart dünyanın en büyük fiziksel perakendecisi iken, konu ABD'de çevrimiçi alışveriş olduğunda, payın yalnızca %3,6'sını oluşturuyor. Karşılaştırıldığında, Amazon, ABD'deki e-ticaretin %43,5'ini kontrol ediyor, ancak Walmart, teknoloji meraklısı rakibiyle rekabet edebileceğini kanıtladığı için Amazon'a karşı bazı kazanımlar elde ediyor. Bulut çabalarına ek olarak şirket, çevrimiçi olarak daha fazla ürün sunuyor, iki günlük ücretsiz nakliye ve mağazadan teslim alma ve iade ve çevrimiçi satışını artırmak için 10 ABD doları ve üzeri ürün teklifini genişletmek istiyor kar. İkinci hamle, uzun süredir düşük fiyatlı ürünlere odaklanan Walmart için biraz yüz yüze.
