Rekabet istihbaratı (CI) toplamanın bazı yaygın yöntemleri nelerdir?
Rekabetçi iş zekası gerçekleştirmenin en yaygın yöntemlerinde birleştirici bir özellik vardır: Hepsi ucuzdur. Dijital çağda bilgi genellikle ücretsizdir, ancak onu kazmak için gereken süre dışında. Bir işletme, bir müşterinin ürünleri veya süreci hakkında bir şeyler öğrenmesini her kolaylaştırdığında, aynı zamanda rakiplerinin de öğrenmesini kolaylaştırır.
Rekabetci zeka (CI), bir rakip işletme hakkında faydalı bilgileri keşfetme ve analiz etme uygulamasıdır. Bir anlamda CI, sporda bir rakibi gözlemlemeye benzer; amaç, rekabetin neyi iyi yaptığını, neyi yapmadığını bulmak ve bilgiyi kendi yararınıza nasıl kullanacağınızı belirlemektir.
Bilgi toplamak
Rakip istihbaratı, işletme reklamlarından geçerek veya rakibin web sitesini ziyaret ederek toplanabilir. Bir şirket, işletme incelemeleri aracılığıyla arama yaparak tüketicilerin en çok hangi iş uygulamalarını beğendiğini öğrenebilir. Bu bilgi toplama tekniklerinin hiçbiri doğrudan finansal maliyet taşımaz.
İşletmeler, rakiplerinin müşterisi gibi davranarak da önemli miktarda öğrenebilirler. Bu, herkese açık bilgileri gözden geçirmek, ürün veya hizmetlere kaydolmak veya bir tesisi gezmek anlamına gelebilir. Bu bazen denir
endüstriyel casusluk.Bilgileri Analiz Etme
Bir rakibin bilgileri toplandıktan sonra, eleştirel olarak gözden geçirilmelidir. Bunu yapmanın bir yöntemi olarak bilinir SWOT analizi, çünkü güçlü ve zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri dikkate alır. SWOT analizi, bir organizasyonun faydalı yönleri hakkında mantıklı çıkarımlar yapmak için tasarlanmıştır.
Rekabetçi bir istihbarat toplama sürecinin son ürününe istihbarat özeti denir. İyi bir istihbarat özeti, sektöre ve rekabetçi ilişkinin doğasına özgü eyleme geçirilebilir bilgiler sunar.
(İlgili okuma için bkz. "İş Planı: Sektörünüzü Analiz Etme.")