CreditRepair.com Kredi Onarım İncelemesi
Marisa, kredi kartları, çek ve tasarruf hesapları, kredi ürünleri, sigorta ve daha pek çok konuda uzmanlığa sahip bir İçerik Bütünlüğü ve Uyumluluk Yöneticisidir.
Makale İncelendi 22 Ocak 2021
En tanınmış kredi onarım şirketlerinden biri olan CreditRepair.com, tüketicilere yardımcı oluyor kredi anlaşmazlıklarını ele almak 1990'ların sonundan beri. Ancak bir kredi onarım şirketinin onlarca yılını iş hayatında geçirmesi, en iyi hizmetleri sunduğu anlamına gelmez. CreditRepair.com'un rekabetçi bir dizi planı olsa da, kredi onarım hizmetlerine kaydolmaya karar vermeden önce bilmeniz gereken birkaç tehlike işareti de vardır.
Artıları Açıklandı
- Ücretsiz bir kredi değerlendirmesi sunar: Kredi puanınızı, raporunuzdaki olumsuz öğelerin bir özetini ve bunları nasıl ele alacağınıza ilişkin önerileri içeren ücretsiz bir çevrimiçi kredi anlık görüntüsü alın.
- Üç hizmet seviyesinden birini seçin: CreditRepair.com, ihtiyaçlarınıza göre temel, orta veya agresif kredi onarımı seçenekleri sunar.
- Güçlü eğitim kütüphanesi: Müşteri olmayanlar bile CreditRepair.com'daki ücretsiz kredi bilgilerinden, videolardan ve etkileşimli hesaplayıcılardan yararlanabilir.
- Mobil uygulama mevcut: İlerlemenizi takip etmek ve uyarılar almak için ücretsiz CreditRepair.com mobil uygulamasını indirin.
- Kurum içi kredi izleme seçeneği: CreditRepair.com'un üç hizmet paketinden ikisi, devam eden kredi izleme ve uyarıları içerir.
Eksileri Açıklandı
- Kötü müşteri yorumları: CreditRepair.com, birden fazla inceleme kaynağında sürekli olarak zayıf geri bildirim alıyor.
- Tam fiyatlandırma şeffaflığından yoksundur: Fiyatlandırma, CreditRepair.com'un web sitesinde önceden açıklanmaz ve gizli ücretlere dikkat etmeniz gerekir.
- Sınırlı aylık anlaşmazlıklar: Aylık anlaşmazlıklar, seçtiğiniz plana bağlı olarak sınırlıdır.
- Tüm konumlarda mevcut değildir: CreditRepair.com, yerel yasal temsil eksikliği nedeniyle ikamet ettiğiniz bölgede hizmet sunamayabilir. Ne yazık ki şirket hizmet alanlarını açıklamamaktadır; öğrenmek için adresinizi girmeniz gerekecek.
- Para iade garantisi yok: Birçok rakip, raporunuzdan herhangi bir öğeyi kaldıramazlarsa para iadesi teklif eder, ancak CreditRepair.com'un benzer bir politikası yoktur.
Hizmet Türleri
CreditRepair.com, kademeli hizmet düzeylerine sahip üç hizmet paketi sunar. Bunlar, tüm müşterilerin kredilerini onarırken aynı düzeyde desteğe ihtiyaç duymadığı fikriyle tasarlanmıştır; bazılarının düzeltilmesi gereken bir veya iki hatası olabilirken, bazılarının tamamen elden geçirilmesi gerekiyor. Bu, müşterilerin muhtemelen hiç kullanmadıkları hizmetler için ödeme yapmayarak tasarruf etmelerini sağlar.
Creditrepair.com üç farklı plan sunar. Her planla farklı bir hizmet seviyesi alacaksınız. Üç plan arasında kredi izleme, aylık anlaşmazlık sayısı, neye itiraz edecekleri ve aldığınız destek ve yardım düzeyi gibi şeyler farklılık gösterecektir. Planlar temel, orta ve agresif olarak adlandırılır.
İsteğe Bağlı Eklentiler
Creditrepair.com pek çok eklenti veya isteğe bağlı hizmet sunmaz. Ancak, bir kerelik ücret karşılığında süreci daha hızlı başlatan Quickstart hizmeti adlı bir seçeneğe sahipler. Ancak, sitelerinde bununla ilgili hiçbir bilgi yok ve onu görmek için ödeme sayfasına gitmeniz gerekiyor.
CreditRepair.com'da ödeme işlemini tamamlarken dikkatli olun. Şirket, Hızlı Başlangıç'ı seçerek kutuyu otomatik olarak işaretler ve işaretini kaldırmadığınız sürece, istemediğiniz veya ihtiyaç duymayabileceğiniz bir hizmet için ekstra 14,99 ABD doları ücretlendirilirsiniz.
Müşteri servisi
CreditRepair.com'un ana müşteri hizmetleri temas noktaları e-posta ve telefon aracılığıyladır. Telefon hizmeti pazartesiden cumaya 06:00 - 22:00 saatleri arasında mevcuttur. MST ve hafta sonları daha kısa saatlerde.
Müşteriler ayrıca hesap kontrol panellerine ve kredi puanı izleyicilerine daha kolay erişim için bir mobil uygulama indirebilir. Uygulama hem iOS hem de Android için kullanılabilir ve her iki uygulama mağazasında da en az dört yıldızlı derecelendirme ile genel olarak olumlu yorumlar alır.
Şirket İtibarı
Objektif bir bakış açısından, CreditRepair.com'un hizmetleri, geniş bir hizmet yelpazesi ile iyi bir değer sunuyor gibi görünmektedir. Ne yazık ki, birçok müşteri aynı fikirde değil gibi görünüyor. Şirketin D notu var. Daha İyi İş Bürosu, son üç yılda 74 şikayet ve 2.29/5 yıldız ortalama puan.
Daha da endişe verici olanı, CreditRepair.com'un şu anda 15 şikayete konu olmasıdır. Tüketici Mali Koruma Bürosu son üç yılda. Daha da kötüsü, ajans tarafından 2019 yılında dava edildi. Davaya göre CreditRepair.com ve aynı holding şirketi Lexington'a ait bir rakip Yasa, hem telefonla pazarlama yasalarını ihlal etti hem de herhangi bir hizmet verilmeden önce yasa dışı kredi onarım ücretleri aldı. işlenmiş. Bu Kredi Onarım Organizasyonları Yasasıkredi onarım şirketlerinin hizmetlerini sunmadan önce ödeme alamayacağını belirten.
Bir kredi onarım şirketinin hizmetleri hakkında bir şikayetiniz varsa, şikayette bulunabilirsiniz. FTC veya 877-FTC-HELP'i arayın.
Kontrat süresi
CreditRepair.com'un hizmet planlarının hiçbiri sözleşmeye tabi değildir, yani istediğiniz zaman herhangi bir ceza ödemeden iptal edebilirsiniz. Şirkete göre, çoğu müşterinin sonuçları görmek için ortalama altı ay boyunca üyelik ücreti ödemesi gerekiyor.
Maliyet
CreditRepair.com üç hizmet düzeyi sunar, ancak yalnızca sitelerinde en popüler seçeneğin aylık 99,95 ABD dolarına mal olduğunu duyururlar. Ayrıca, kredi raporlarınızı almak için bir kerelik 14,99 ABD doları tutarında bir ücret olduğunu belirtirler.
CreditRepair.com, Kredi Onarım Kuruluşları Yasası'na uyum sağlamak için ilk üyelik ücretlerini “ilk çalışma” olarak adlandırıyor. ücret." Bunun nedeni, kredi onarım şirketlerinin, çalışmaya başlayana kadar aylık ücretler almaya başlamalarına izin verilmemesidir. Pratik bir bakış açısından, bu tüketici için hiçbir şeyi değiştirmez, ancak kredi onarımına kaydolurken farkında olmanız gereken bir şeydir.
Rekabet: CreditRepair.com vs. Kredi Avantajları
İki kredi onarım hizmeti aynı değildir. CreditRepair.com'un rekabete karşı ne durumda olduğunu ölçmek için, onu The Credit Pros ile karşılaştırdık. Credit Pros daha kapsamlı hizmetler sunuyor, ancak fiyatları biraz daha yüksek görünüyor.
The Credit Pros'un fiyatı daha yüksek olsa da, aradaki farkı haklı buluyoruz. Tüm paketler, kredi izleme ve kimlik hırsızlığına karşı koruma içerir. Kredi Uzmanları da sizin adınıza sınırsız anlaşmazlıklar sunacaktır. Son olarak, The Credit Pros, tüm kredi onarım müşterilerine CreditRepair.com'un uymadığı finansal yönetim araçları sunar. Bunlara fatura ödeme hatırlatıcıları, bir bütçeleme sistemi ve açık hesaplarınızla otomatik senkronizasyon dahildir.
| KrediRepair.com | Kredi Avantajları | |
|---|---|---|
| Kuruluş Yılı | 1997 | 2009 |
| Sunulan Hizmetler | Kredi onarımı, izleme, kimlik hırsızlığı koruması | Kredi onarımı, izleme, kimlik hırsızlığı koruması, finansal planlama |
| Müşteri Hizmetleri Temas Noktaları | Telefon, e-posta, mobil uygulama | Telefon, e-posta, müşteri portalı |
| Peşin Ücret | 70 ila 120 dolar | 19 ila 149 dolar |
| Aylık ücret | 69,95 $ ila 119,95 $ | 19 ila 149 dolar |
CreditRepair.com'un planlarına ve hizmetlerine bakıldığında, rakiplerinden çok daha iyi değer sağlıyor gibi görünüyor, özellikle primli kredi izleme ve kimlik hırsızlığı korumasının dahil edilmesi düşünüldüğünde paketler. Ancak, müşteri şikayetlerinin hacmi ve CreditRepair.com'un Tüketici Mali Koruma Bürosu'ndan gelen mevzuatla karşı karşıya kalma geçmişi konusunda oldukça endişeliyiz. Bu şirketle dikkatli bir şekilde ilerlemek en iyisidir.
Kredi Onarım Şirketlerini Nasıl İnceliyoruz?
Her birine beş olası puan üzerinden bir toplam puan vermek için nicel bir puanlama sistemi kullanarak kredi onarım şirketlerini gözden geçirmek için çeşitli faktörleri değerlendiririz. Yöntemimiz, mevcut planların sayısı ve çeşitliliği ve bunların fiyatlandırma açısından değeri dahil olmak üzere her bir şirket tarafından sunulan hizmetlere bakar. Ayrıca her şirketin müşteriler ve Tüketici Mali Koruma Bürosu gibi üçüncü taraf kurumlar arasındaki itibarına da bakıyoruz. Son olarak, kredi izleme hizmetlerine kaydolmaya karar verirseniz neler bekleyebileceğinizi görmek için müşteri satın alma deneyimini gözden geçiriyoruz.
Daha fazla bilgi edin: Yazımızın tamamını okuyun Kredi Onarım İnceleme Metodolojisi burada.
Makale Kaynakları
Daha İyi İş Bürosu. "Creditrepair.com, Inc." Erişilen Nisan. 5, 2021.
Tüketici Mali Koruma Bürosu. "Tüketici Şikayet Veritabanı." 5 Nisan 2021'de erişildi.
Konut Tel. "CFPB, ülkenin en büyük kredi onarım şirketlerinden ikisini müşterileri kandırmak ve aldatmakla suçluyor." 5 Nisan 2021'de erişildi.