LendingTree İncelemesinden Ovation Kredi Hizmetleri

Uzmanlar genellikle en iyisinin kredi onarımı çözüm eğitimdir ve bu yaklaşımı içeren herhangi bir hizmet varsa o da Ovation Credit Services by LendingTree'dir. Şirket, planlarında sadece kredi onarımından çok daha fazlasını sunuyor, müşterilere anlaşmazlık sürecinde adım adım yol gösteriyor ve daha iyi borç yönetimi için ek eğitim ve araçlar sağlıyor.

Ancak aylık ücretler, en temel plan için bile ucuz değildir. Üyelik maliyetinin buna değip değmediğini görmek için Ovation'ın sunduğu hizmete derinlemesine daldık. Bu incelemede, müşterilerin özel Ovation vaka danışmanından neler bekleyebileceklerini ve şirketin bu sorunları nasıl ele aldığını ele alacağız. kredi anlaşmazlıkları, ve mevcut müşterilerin hizmetle ilgili deneyimleri hakkında söyleyecekleri.

Artıları Açıklandı

• Özel vaka danışmanı: Ovation kredi onarım abonesi olarak, size daha fazla kişisel ilgi gösteren bir vaka danışmanı atanacaksınız.
• Finansal planlama araçlarını içerir: Tüm Ovation üyelikleri, daha iyi bütçeleme ve borç yönetimi ile kredi oluşturmanıza yardımcı olacak araçlara erişim ile birlikte gelir.
instagram viewer
• Bağımsız kredi izleme sunar: Ovation'ın ücretli kredi izleme hizmetine abone olmak için kredi onarım müşterisi olmanız gerekmez.
• Mevcut indirimler: Yaşlılara, çiftlere ve ordu mensuplarına %20'ye varan tasarruflar sunulmaktadır.
• İstediğiniz zaman iptal edin: Aylık üyeliği iptal etmek için önceden bildirimde bulunulmasına gerek yoktur.

Eksileri Açıklandı

• Yalnızca premium pakette bulunan bazı özellikler: Sınırsız anlaşmazlık mektubu ve kredi takibi için Essentials Plus Planına yükseltmeniz gerekir.
• Para iade garantisi yok: Sonuçlardan memnun değilseniz, herhangi bir ücreti telafi edemezsiniz.
• Birkaç dijital araç: Sektörde yenilikçi LendingTree'nin sahibi olduğu bir şirket olarak, Ovation'ın dijital araçlarından daha fazlasını bekliyorduk. Her ikisi de birçok rakip tarafından sunulan mobil uygulama veya web sohbet seçeneği yoktur.

Hizmet Türleri

Ovation'ın kredi onarım hizmetleri, kişisel durumunuza en uygun hizmet düzeyini seçmenize olanak tanıyan iki plan düzeyinde mevcuttur. Ancak, hangi planı seçerseniz seçin, bekleyebileceğiniz birkaç hizmet vardır. Her üyeye, kredi onarım süreci boyunca onlara yardımcı olacak bir vaka yöneticisi atanır. Bu, tüm rakiplerin yapmadığı bir şeydir, ancak her zaman durumunuza zaten aşina olan biriyle konuşacağınızı bildiğiniz için daha iyi hizmet sağlar.

Ovation, şirketin kredi onarımına daha eğitim odaklı, uygulamalı bir yaklaşım benimsemesi bakımından da benzersizdir. Bazı şirketler sadece paranızı toplayıp sizin için her şeyi yaparken, Ovation kredi onarım sürecini tam olarak anlamalarına yardımcı olmak için üyelerle birlikte çalışır. Bu, diğer kredi onarım şirketlerinden biraz daha fazla bacak çalışması yapmanız istenebileceği anlamına gelir, ancak uzun vadeli başarı için daha iyi hazırlanmış olursunuz. Daha iyi planlama ve eğitim yoluyla gelecekteki kredi sorunlarının önlenmesine yardımcı olmak için tüm paketlere bütçeleme ve borç yönetimi araçları dahildir.

Temel Plan

Ayda 79 ABD Doları artı 89 ABD Doları tutarında ön ödeme ücreti olan Essentials Planı, Ovation'ın giriş seviyesi kredi onarım hizmetidir. Plan, hesabınıza atanan ve kredi bürolarıyla anlaşmazlıkları dosyalama sürecinde size adım adım rehberlik edecek kişisel bir vaka danışmanına erişimi içerir. Ancak, vaka danışmanınız sizin adınıza fiziksel olarak fazla bir şey yapamayacak, bu nedenle daha pratik bir deneyim beklemelisiniz. Üyeler ayrıca Ovation web portalı aracılığıyla bir dizi finansal yönetim aracından da yararlanabilir.

Essentials Plus Planı

Ovation'ın yükseltilmiş Essentials Plus Planı, Essentials Planı ile aynı 89 $ peşin ücretle aylık 109 $ olarak fiyatlandırılır. Aylık ekstra 30 ABD doları karşılığında, temel pakete dahil olan her şeye ve sizin için daha fazlasını yapmak üzere tasarlanmış birkaç premium hizmete erişebileceksiniz. Ovation, alacaklılara borç sorgulama amacıyla sizin adınıza sınırsız mektup gönderecektir. Kredi başvurularını desteklemek için gelecekte Ovation'dan bir tavsiye mektubu bile isteyebilirsiniz. TransUnion kredi izleme de bu pakete dahildir.

İsteğe Bağlı Eklentiler

Birçok kredi onarım şirketi, temel paketlerine dahil olmayan yardımcı hizmetler ile isteğe bağlı eklenti üyelikleri satar. Ovation, bazılarından daha az seçenek sunar, ancak kredi izleme için bir eklenti sağlar. Bu planın kredi onarım hizmetlerinden bağımsız olarak satın alınabileceğini unutmayın; Kaydolmak için mevcut bir Ovation üyesi olmanız gerekmez.

Kredi İzleme

Ovation, kredilerinizi takip eden ve analiz eden dijital bir platform aracılığıyla kredi takibi sunar. kredi notu. Platform, puanınızı etkileyen farklı faktörleri inceler ve kredinizi nasıl iyileştireceğinizi anlamanıza yardımcı olur. Ayrıca, herhangi bir değişiklik olduğunda bildirimler alırsınız, bu da olası hataları veya kimlik hırsızlığı belirtilerini belirlemenize ve bunlara hızla yanıt vermenize olanak tanır. Bu hizmet, önümüzdeki altı ay ila bir yıl içinde ev veya araç gibi büyük bir satın alma yapmayı planlayan herkes için idealdir.

Ovation'ın tüm kredi onarım ve izleme hizmetleri, kaydolmadan önce ücretsiz bir kredi danışmanlığı gerektirir.

Müşteri servisi

Ovation'dan alınan hizmet, genellikle telefon ve e-posta yoluyla sağlanır ve rakiplere kıyasla çok az dijital seçenek bulunur. Ovation'ın LendingTree ile olan ilişkisi nedeniyle biraz hayal kırıklığı yaratan, yararlanılacak canlı sohbet veya mobil uygulama yok. Ancak, durumunuzla ilgili güncellemelere 7/24 erişim sağlayan bir çevrimiçi portal sağlanır. Kaydolduktan sonra, öncelikle sizinle e-posta ve Ovation müşteri portalı aracılığıyla iletişim kuracak olan vaka yöneticinizle doğrudan iletişime geçeceksiniz.

Şirket İtibarı

Genel olarak, Ovation, maalesef itibarsız kuruluşlarla dolu olan kredi onarım endüstrisinde büyük saygı görüyor. Ovation'ın olumsuz bir kaydı yok. Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ve sadece iki şikayet Tüketici Mali Koruma Bürosu (CFPB).

Ovation müşterilerinden gelen geri bildirimler, sektör için önemli ölçüde ortalamanın üzerindedir. Şirket, hem Google'dan hem de Better Business Bureau'dan dört yıldızlı derecelendirmelerin hemen altında, rakiplerin yanında yığıldığında oldukça etkileyici puanlar alıyor. Şikayetlerin çoğu, bu tür bir kredi onarım hizmetine kaydolmanın yaygın bir dezavantajı olan vaka yöneticilerine ulaşmakta güçlük çekiyor. Danışmanlar sınırlı saatlerde çalıştıkları ve aynı anda birden fazla vakayı ele aldıkları için, mesajları yanıtlamak için her zaman hazır olmayabilirler.

Bir kredi onarım şirketinin hizmetleri hakkında bir şikayetiniz varsa, şikayette bulunabilirsiniz. FTC veya 877-FTC-HELP'i arayın.

Kontrat süresi

Ovation'ın kredi onarım üyelikleri taahhüt gerektirmez ve herhangi bir zamanda iptal edilebilir. Tek yapmanız gereken, fatura döneminizin bitiminden önce iptal etmek ve bir sonraki ay için ücretlendirilmeyeceksiniz. Sadece kısa bir ara vermek istiyorsanız, üyeliği duraklatmak da bir seçenektir. Para iade garantisi olmamasına rağmen, Ovation, şirketin vaat edilen hizmetleri yerine getirememesi durumunda benzersiz bir politikanın reklamını yapıyor. o ay için sizden bir ücret alınmayacaktır - şirket ne yazık ki tam olarak neyin başarısız olarak nitelendirildiği konusunda belirsiz olsa da teslim etmek.

Maliyet

Her iki Ovation kredi onarım planı, vaka yöneticiniz kredi raporlarınızı incelerken ilk keşif dönemini kapsayan 89 $'lık bir ön ödeme ücreti gerektirir. Sonraki aylık ücretler, seçtiğiniz plana bağlı olarak 79$ veya 109$'dır. Fiyatlandırma, maliyet yapılarının bir parçası olarak hem peşin hem de aylık ücret alan çoğu rakiple uyumludur.

Yarışma: Ağaç Ödünç Vererek Ovation Kredi Hizmetleri vs. Lexington Yasası

Ovation Credit Services, genellikle bir başka büyük kredi onarım şirketi olan Lexington Law'ın rekabetiyle karşı karşıyadır. Ortalama altı aylık bir hizmet süresi varsayarsak, Lexington Yasası Ovation'dan biraz daha ucuzdur. Ovation'ın aylık ücretleri biraz daha yüksektir ve önceden bir ücret alırlar. Lexington Law ayrıca, büyük eleştiriler alan bir akıllı telefon uygulamasıyla teknoloji alanında Ovation'ı geride bırakıyor.

Ancak, Ovation en önemli alanlarda kazanır. Lexington Yasası, son üç yılda Tüketici Mali Koruma Bürosu'na 80 şikayet konusu oldu ve Ovation ile ilgili iki şikayeti gölgede bıraktı. Şirket, aldatıcı pazarlama uygulamaları iddiasıyla ateş altına alındı ​​ve hatta konuyla ilgili bir CFPB davasında adı geçti. Ayda birkaç dolara mal olsa bile, daha saygın bir şirketten daha iyi bir deneyim için Ovation'a gitmenizi öneririz.

Daha fazla bilgi edin

Kredi Onarım Şirketlerini Nasıl İnceliyoruz?

Kredi onarım endüstrisi, yanıltıcı iddialar ve sık sık dolandırıcılıklarla dolu, ancak kendi kredi raporlarındaki hataları düzeltme sürecinden bunalmış hissetmek, hizmetleri değerli. Kredi onarım şirketlerini, ücretler, hizmetler ve sözleşmeler söz konusu olduğunda güvenilirliklerine ve şeffaflıklarına göre derecelendiririz. Puanlama modelimiz, şirketlerin araçlar ve kaynaklar aracılığıyla sunduğu değere de bakar.