CFPB бореться зі сміттям, яке стягують стягувачі боргів
Бюро захисту прав споживачів (CFPB) оприлюднило консультативний висновок, спрямований на комісію «оплата за оплату», яку колектори стягують із споживачів. Федеральне агентство заявляє, що незаконні агентства зі стягнення боргів намагалися скористатися мовчанням у закону, називаючи їх комісією за зручність, і використовуючи сторонні платіжні процесори, які забезпечують відкат агентства.
Ключові висновки
- CFPB зайняв позицію проти «комісії за зручність», яку стягують колектори за певні способи оплати.
- Федеральне агентство стверджує, що комісії не входять до сфери комісій, дозволених Законом про справедливу практику стягнення боргів (FDCPA).
- Агентство також займається відносинами деяких колекторських агентств зі сторонніми платіжними процесорами.
CFPB пояснює, які комісії за стягнення боргів є законними, а які – ні
Стягувачі боргів відіграють важливу роль в екосистемі споживчого фінансування, каже CFPB, але колекторські агентства все ще зобов’язані дотримуватися закону, коли визначають, які комісії вони можуть стягувати з клієнтів.
Зокрема, федеральне агентство закликало до незаконних колекторів, які стягують комісію за певні способи оплати, такі як онлайн-платежі та телефонні платежі.
Консультативний висновок CFPB підтверджує, що єдині комісії, які колекторські агентства мають право стягувати, – це комісії, затверджені первісною позикою. Як наслідок, комісії «оплата за оплату», як їх називає CFPB, часто є незаконними та завдають шкоди як споживачам, так і законослухняним колекторам.
Крім того, CFBP роз’яснив роль сторонніх платіжних процесорів, які використовують колекторські агентства, заявивши, що це порушення FDCPA, коли колектори отримують відкати від платіжних процесорів, які можуть стягувати неавторизовані збори.
У консультативному висновку федеральне агентство підтверджує, що якщо федеральний закон прямо не забороняє плату, це не означає, що вона дозволена. Плата за стягнення боргів має бути чітко дозволена для колекторів.
