Як DoorDash заробляє гроші?

DoorDash пройшли довгий шлях від того, щоб добре годувати студентів у Стенфорді. Відповідно з The Wall Street Journal, стартап з доставки їжі зараз наразі збирає близько 500 мільйонів доларів фінансування, оцінюючи його у понад 6 мільярдів доларів.

Історію компанії з Сан-Франциско можна простежити до осені 2012 року в невеликому магазині з десертами в Пало-Альто, Каліфорнія. В допис у блозіЧотири засновники DoorDash заявили, що працюють над технологіями побудови для власників малого бізнесу та шукають зворотного зв’язку щодо програми, яку вони розробили, коли пережили «момент лампочки».

Керівник магазину на ім’я Хлоя не була вражена додатком, і коли вони виходили, вона виявила, що її найбільшою проблемою було знайти людей для доставки продуктів. Кілька місяців потому, у січні 2013 року, народився Пало -Альто Делівері.

Засновники DoorDash стверджували, що вони отримали свій перший телефонний дзвінок протягом півгодини після запуску. Раптом вони виявилися, що працюють студентами вдень, а вночі - водіями доставки.

Збільшення приватного капіталу, щоб залишатися на плаву

З розвитком бізнесу DoorDash зіткнувся з величезним викликом: як відрізнити своє програмне забезпечення від онлайн -платформи доставки продуктів Uber Uber Eats, GrubHub Inc. (GRUB), Postmates Inc. та інші конкуренти. Стартап спалював готівку і звернувся до фінансування венчурного капіталу, щоб допомогти знайти вихід.

Майже 1 мільярд доларів було зібрано від компаній SoftBank Group Corp. (SFTBY), Sequoia Capital та Coatue Management. DoorDash використав цей капітал, щоб значно розширити свою діяльність, збільшивши охоплення з 600 до більш ніж 3300 міст США. Результатом стало щорічне збільшення продажів утричі у 2018 році.

Генеральний директор Тоні Сю заявив, що успіх його компанії виходить за рамки обслуговування всіх 50 штатів та посилення вибору ресторанів. Щоб отримати перевагу над своїми більш популярними однолітками, Uber Eats та GrubHub, власником таких брендів, як Seamless, Eat24 та LevelUp, стартап прийняв дещо інший підхід.

Зберігаючи ресторани солодкими

Більшість конкурентів DoorDash в основному зосереджені на тому, щоб залучити людей, які замовляють їжу. DoorDash, з іншого боку, спрямовує свої зусилля на те, щоб ресторани залишалися щасливими. Сюй та головний операційний директор Крістофер Пейн, колишній керівник Amazon.com Inc. (AMZN), Microsoft Corp. (MSFT) та eBay Inc. (EBAY), розроблене програмне забезпечення, яке ресторани можуть використовувати у власних касах та вставляти на свої веб -сайти.

Такий підхід, здається, окупається: компанія отримала яскраві відгуки про свої послуги та робила заголовки для підписання національних мереж, включаючи The Wendy's Co. (ВЕН), Chipotle Mexican Grill Inc. (CMG) та Cheesecake Factory Inc. (ТОРТ).

Як це заробляє гроші

Бізнес -модель DoorDash базується на наданні послуг як ресторанам, так і людям, які хочуть щось поїсти. Голодні користувачі можуть знайти закусочну без служби доставки та змусити DoorDash принести їжу до їх дверей. Ресторани також отримують користь від отримання замовлень з нових джерел та доступу до розширеної бази клієнтів стартапу.

Компанія заробляє більшу частину своїх грошей за допомогою наступних трьох потоків доходу:

Вартість доставки

DoorDash стягує в середньому від 5 до 8 доларів за замовлення, залежно від пройденої відстані, часу доби та його стосунків з рестораном, де було зроблено замовлення. Поставки виконує власна команда найнятих водіїв DoorDash, відома як Dashers.

Комісія

Стартап також бере комісію, зазвичай 20%, з ресторанів за кожне замовлення.

Ця плата набагато вище, ніж стверджують її конкуренти. Відповідно до Ватор, Delivery Hero стягує від 10% до 11% за кожне замовлення, у той час як GrubHub в середньому скорочує 13,5%.

Той факт, що DoorDash здатний стягувати більше, вказує на те, що він має пристойний вплив на ресторани. Курт Кейн, головний менеджер з концепції та маркетингу Венді, сказав, що DoorDash став її "головним конем" через увагу до якості, додавши, що "їжа майже завжди надходила гарячою". Bloomberg.

Ресторани платять за рекламу

DoorDash настільки популярний у ресторанах, що він також може стягувати з них плату за маркетинг та рекламу. Компанія стягує додаткову комісію з ресторанів, які хочуть відображатися у верхній частині результатів пошуку у своєму додатку.

Природний відбір

Схоже, що бізнес -модель DoorDash, яка нараховує високі збори з ресторанів, працює. Це найбільш швидкозростаючий бізнес у своєму секторі, проте він все ще поступається за часткою ринку GrubHub та Uber Eats, що свідчить про подальші можливості для зростання.

Одне занепокоєння викликає те, що наближення первинних публічних пропозицій поштових служб та Uber може вплинути на її здатність закріпитися у галузі. DoorDash зазнає тиску щодо залучення капіталу, щоб захистити свою позицію на ринку та гарантувати, що його пропозиція залишається дійсною, оскільки деякі з її найближчих конкурентів знаходять нові способи залучити так необхідні кошти,

Послідовники компанії будуть пам’ятати, що у таких, як Postmates, Uber Eats та GrubHub, ще багато чого потрібно розширити. Наразі жоден із найбільших конкурентів не має такого ж охоплення по всій території США.

Індустрія доставки їжі на мільярд доларів має ще можливості для зростання. Однак, як і всі галузі грибництва, компанії, які не мають достатньо інноваційних ідей та грошового потоку для їх підтримки, швидше за все, будуть знищені по дорозі.