Аутсорсинг проти Інсорсинг: у чому різниця?

Аутсорсинг це процес найму зовнішньої організації, яка не є афілійованою з компанією, для виконання конкретних завдань. Інсорсинг, з іншого боку, це бізнес -практика, що виконується в рамках операційної інфраструктури організації. Основною відмінністю між аутсорсингом та інсорсингом є методи, за допомогою яких робота, проекти чи завдання розподіляються між різними компаніями та підрозділами зі стратегічними цілями.

Аутсорсинг

Аутсорсинг використовує розвинену робочу силу зовнішньої організації для виконання завдань, а також ресурси зовнішньої організації для надання послуг та виробництва продукції. Заощадження коштів на витратах зазвичай є мотивацією для передачі роботи іншому підприємству. Такі галузі, як телекомунікації, подорожі, транспорт, засоби масової інформації та роздрібна торгівля, часто виконують важливі проекти чи завдання за допомогою аутсорсингу.

Компанії можуть використовувати аутсорсинг, щоб краще зосередитися на основних аспектах бізнесу. Тобто аутсорсинг непрофільних видів діяльності може покращитися ефективність та продуктивність. У той же час аутсорсинг може вплинути на роботу, починаючи від служби підтримки клієнтів і закінчуючи виробництвом, а також на технології та бек -офіс.

Контроль організації над операціями та рішеннями буде відрізнятися при використанні аутсорсингу та інсорсингу. Організації, які використовують аутсорсинг для певних послуг або виробничого процесу, мають мінімальний управлінський контроль над методами зовнішньої організації, яка була найнята для проекту. Наприклад, організація, відома доброзичливим обслуговуванням клієнтів, не має можливості застосовувати чи керувати тим, як зовнішній центр підтримки взаємодіє з клієнтами.

Інсорсинг

Інсорсинг позначає проект на особу чи відділ у компанії замість найму сторонніх осіб чи компанії. Він використовує розроблені ресурси в організації для виконання завдань або досягнення мети. Наприклад, організація може передати в службу технічної підтримки новий продукт, оскільки компанія вже має технічну підтримку іншого продукту в організації.

Крім того, інсорсинг зазвичай розміщує нові операції та процеси на місці в організації. З цієї причини інсорсинг може бути дорожчим для компанії, оскільки він часто передбачає впровадження нових процесів для створення іншого підрозділу в організації.

Приклад юридичних фірм

Поки аутсорсинг вакансій та роботи часто є серйозною дискусією щодо економіки США, інсорсинг є досить поширеним явищем і все частіше використовується компаніями, які прагнуть кращого контролю над важливими проектами та завданнями.

Юридичні компанії є прикладом компаній, які використовують інсорсинг. У 2018 році результати опитування у Звіті про правові показники показали, що юридичні компанії наразі виконують щонайменше 75% своєї роботи внутрішній, збільшившись лише з 17% минулим роком. Крім того, 20 відсотків опитаних сказали, що виконують всю таку роботу внутрішньо. Ще 20 відсотків приносять щонайменше половину судових та електронних пошукових робіт.