Огляд страхування домашніх тварин Figo
Пояснюються плюси
- Без обмежень мережі: З Figo ви можете відвідати будь -якого ліцензованого ветеринара в США, Канаді або Пуерто -Ріко. Це включає загальну ветеринарну практику, спеціалістів та відділення швидкої допомоги домашніх тварин.
- Цілодобові віртуальні ветеринари: За допомогою програми Figo Pet Cloud ви отримаєте цілодобовий доступ до ветеринарного лікаря у разі надзвичайної ситуації. Ця послуга входить у всі правила без додаткової плати.
- Чудові варіанти обслуговування клієнтів: Можливості звернення до служби підтримки клієнтів Figo практично безмежні. Зв'яжіться через телефон, електронну пошту, текст, чат або Twitter.
- Максимальний вік для зарахування: Немає вікових обмежень для зарахування вашого вихованця на охорону. На домашніх тварин старшого віку можуть поширюватися певні обмеження, наприклад, обмежена виплата смертності або підтвердження нещодавніх оздоровчих тестів, але це стандарт.
- 30-денна гарантія повернення грошей: Якщо ви спробуєте Figo і вирішите, що це не для вас, компанія поверне ваші гроші (крім адміністративних зборів) протягом 30 днів, доки ви не подали претензію.
Пояснення мінусів
- Не пропонує оздоровчих планів або планів лише для нещасних випадків: Варіанти покриття Figo дещо обмежені лише одним планом і вибирайте додаткових гонщиків.
- Рекомендується зараховувати іспити: Хоча Figo не вимагає ветеринарного огляду, щоб розпочати охоплення, це може бути рекомендовано. Якщо власники домашніх тварин не можуть пред’явити докази перевірки за 12 місяців до початку покриття, компанія може використати перший наступний іспит для встановлення наявних умов. Це може бути поганою новиною, якщо ваша перша поїздка до ветеринара стосується нового питання, яке в підсумку буде відмовлено.
- Охоплює лише собак та котів: Сім'ї з додатковими тваринами, такими як птахи та хом'яки, не знайдуть покриття для всіх своїх домашніх тварин за допомогою Figo.
- Вартість іспитів не включена: Базовий план Figo не покриває оплату за іспити, які майже завжди стягуються під час візитів за нещасні випадки та хвороби. Ви можете придбати це покриття за кілька додаткових доларів на місяць.
- Максимальні переваги як на рік, так і протягом усього життя: Стандартною практикою для страхових компаній для домашніх тварин є встановлення річних лімітів, але Figo також встановлює довічне обмеження на пільги з деякими полісами. Це залежить від політики, але починається від 5000 доларів.
Доступні плани
Варіанти плану Figo залишаються досить обмеженими у форматі, який легко зрозуміти, але важко налаштувати. Це може стати розчаруванням для домашніх батьків, які хочуть більше контролювати охоплення. Хоча провайдер стверджує, що пропонує три різні політики, це, по суті, лише один основний план, упакований із багаторівневими річними лімітами.
Політика охоплює як нещасні випадки, так і хвороби, без можливості додавання оздоровчих переваг або зниження до більш дешевого плану, що передбачає лише нещасні випадки. Figo надає опціонально вершники включити плату за іспити за відвідування, пов'язані з нещасними випадками або хворобами, оздоровчий та остаточні витрати на організацію, які не включені до стандартного рівня покриття. Це додаткове покриття лише додає кілька доларів до місячної премії для більшості домашніх тварин.
Додайте додаткове покриття, щоб оплатити іспити для більш повного покриття.
Окрім плати за іспити, оздоровлення та додаткового догляду, єдиний спосіб змінити плани страхування домашніх тварин Фіго - це змінити рівень покриття. Файл щорічна франшиза можна встановити від 100 до 750 доларів для більшості домашніх тварин, а відшкодування коливається від 70% до 100%. Річні ліміти починаються з 5000 доларів і досягають необмеженого покриття, хоча певні види догляду можуть мати свої межі.
| Покрите лікування | В комплекті | Додаткова плата |
|---|---|---|
| Плата за екзамени | ✓ | |
| Процедури | ✓ | |
| Лабораторні тести | ✓ | |
| Ліки | ✓ | |
| Продовження лікування | ✓ | |
| Генетичні умови | ✓ | |
| Профілактичний догляд | ||
| Мікрочікування | ||
| Спай/хірургія кастрації | ||
| Щеплення | ||
| Лікування зубів | ||
| Поведінкове лікування | ✓ | |
| Фахівці | ✓ | |
| Альтернативна/цілісна допомога | ✓ | |
| Медичний інтернат | ✓ | |
| Кремація/поховання | ✓ |
План ціноутворення
З точки зору чистої доступності, премії Figo досягають набагато нижчих цінових показників, ніж більшість конкурентів. Навіть найдорожчі плани постачальника на диво сприятливі для бюджету. Тим не менш, важливо пам’ятати, що ці плани пропонують менше покриття, ніж деякі дорожчі варіанти інших компаній. Одні лише іспити зазвичай коштують близько 50 доларів за відвідування, які вам доведеться сплачувати зі своєї кишені без учасника плати за іспит Figo.
У наведеній нижче таблиці викладено ціновий діапазон базової політики Figo та додаткові щомісячні витрати на включення покриття оплати за іспити.
| Щомісячна премія базового плану | Райдер з іспитів | |
|---|---|---|
| Собака: 1 рік | Від 22,41 до 29,68 доларів | $5.33 |
| Собака: 3 роки | Від 22,36 до 29,62 доларів | $5.32 |
| Собака: 6 років | Від 33,53 до 44,41 доларів | $7.98 |
| Собака: 12 років | Від 88,53 до 117,26 доларів | $21.09 |
| Кішка: 1 рік | Від 11,31 до 14,98 доларів | $2.69 |
| Кішка: 3 роки | Від 10,47 до 13,85 доларів | $2.49 |
| Кіт: 6 років | Від 15,28 до 20,24 доларів | $3.64 |
| Кіт: 12 років | Від 46,37 до 61,41 доларів | $11.04 |
Періоди очікування
Як і у більшості страхових полісів для домашніх тварин, покриття не розпочинається одразу після реєстрації у Figo. Проте, періоди очікування відносно короткі для промисловості: всього три дні для травм і 14 днів для хвороб. Зверніть увагу, що певні ортопедичні стани можуть мати річний період очікування. Періоди очікування можуть бути скорочені або скасовані, якщо ви добровільно здасте ветеринарний огляд протягом перших 45 днів (це відбулося між За 10 днів до та через 30 днів після набрання чинності), але майте на увазі, що вам доведеться оплачувати це обстеження повністю зі своєї кишені.
Існуючі раніше умови
Будь -який існуючий стан які мали симптоми до початку покриття або протягом відповідного періоду очікування, не підлягають відшкодуванню за політикою Figo. Ця частина є стандартною для поліса страхування домашніх тварин. Що трохи виходить за рамки норми, так це те, що Figo залишає за собою право дискваліфікувати умови як вже існуючі, якщо вони були виявлені під час першого візиту вашого вихованця до ветеринара після початку покриття. Це може бути застосовано лише в тому випадку, якщо ви не можете створити записи ветеринарів за рік до дати початку дії політики, але це вагома причина для швидкого обстеження, щоб бути безпечним.
Межі покриття
Фіго пропонує різні варіанти річні межі що обмежує суму, яку поліс може сплачувати щороку. Найдешевші плани виходять за ліміт 5000 доларів США на рік, але необмежене покриття доступне для вищої премії.
На додаток до річних лімітів, Figo також встановлює максимальні обмеження на весь термін дії деяких політик, чого більшість конкурентів не робить. Вони залежать від стану та віку домашньої тварини, але ви можете розраховувати на обмеження у розмірі 100 000 доларів для найдешевших полісів. Необмежені плани можуть взагалі не мати обмежень протягом усього життя.
Виключення з плану
Плани Фіго виключають усі види лікування, пов’язані з профілактична допомога та оздоровлення, включаючи планові огляди, вакцини та мікрочіпування. Існують також деякі специфічні умови, які далі виключаються дрібним шрифтом, такі як обробка паразитами та експериментальна обробка. Див Зразкова політика Figo для отримання більш повного переліку виключень.
Кожна страхова компанія для домашніх тварин має виключення. Обов’язково ознайомтесь з умовами та правилами політики, щоб знати, що є, а що не поширюється.
Претензії
Як компанія, орієнтована на технології, Figo дозволяє легко подавати позови будь-коли, коли ви отримаєте рахунок ветеринара. Найшвидший спосіб отримати відшкодування через додаток для смартфонів провайдера, який пропонує допомогу від Evie, Figo's ШІ помічник у претензіях. Якщо технологія насправді не ваша, ви також можете подавати претензії по телефону, електронною поштою, факсом або поштою равликів. Фіго намагається опрацювати всі претензії протягом семи -десяти робочих днів.
Обслуговування клієнтів
Як би ви не хотіли отримати допомогу, Figo може це здійснити. Обслуговування клієнтів доступне по телефону, за допомогою тексту, чату в реальному часі, електронної пошти і навіть через Twitter. Ви також можете отримати допомогу через провідний у галузі додаток для смартфонів Figo. Додаток Pet Cloud дозволяє клієнтам підключатися, подавати претензії та спілкуватися з ліцензованими ветеринарними лікарями, і це майже самостійний сервіс. Доступ до Pet Cloud включено у всі плани без додаткової плати.
Оцінки третіх сторін
Ми завжди сприймаємо рейтинги з часткою солі, але варто згадати, що Figo не працює так добре, як деякі інші постачальники у просторі страхування домашніх тварин. Компанія має рейтинг В від Краще бізнес -бюро, ймовірно, через великий обсяг скарг, поданих за останній рік, багато з яких пов'язані зі змінами середнього рівня політики страхування та страхових внесків або різними відмовами в претензіях. Більшість конкурентів мають рейтинг А або краще.
Найпопулярніший страховик компанії Figo, Американська страхова компанія Independence, отримав рейтинг фінансової стабільності А AM Best. Це далеко не поганий рейтинг і насправді належить до рейтингової категорії агентства «Відмінно». Проте андеррайтер Фіго не такий сильний, як інші.
Конкуренція: Figo vs. Петплан
Figo та Petplan забезпечують подібне охоплення домашніх тварин за допомогою прямої політики щодо нещасних випадків та хвороб. Коли ми зіставили порівнянні рівні покриття, ми виявили, що політика Petplan коштувала приблизно на 30 доларів на місяць. Петплан також мав значно більші терміни очікування травм, які тривали 15 днів у порівнянні з триденним очікуванням Фіго. Єдина відмінність полягає в тому, що Petplan покриває оплату за іспити без додаткової оплати; проте це все ще не компенсує різниці. Тут явний переможець Фіго.
| Фіго | Петплан | |
|---|---|---|
| Тварини охоплені | Собаки та коти | Собаки та коти |
| Приклад витрат | 43,63 долари на страхування дворічної собаки з 90% охопленням, без річного обмеження та відрахуванням у розмірі 100 доларів США | 109,80 доларів США для страхування дворічної собаки з 90% охопленням, без річного обмеження та франшизою у розмірі 250 доларів США |
| Тип покриття | Аварія та хвороба | Аварія та хвороба |
| Період очікування | Травми: 3 дні; Хвороби: 14 днів | Травми: 15 днів; Хвороби: 15 днів |
Ціна наклейки на доступний страховий поліс Figo може спокусити деяких власників домашніх тварин негайно сісти на борт. Хоча це правда, що ці плани легко вписуються практично в будь-який бюджет, існують деякі серйозні обмеження, які можуть призвести до збільшення витрат з власної кишені. Наприклад, Figo не охоплює деякі поширені недуги і іноді обмежує тип лікування, яке може бути призначено.
Вам також доведеться платити зі своєї кишені за оплату іспитів, якщо ви не виберете таке додаткове покриття, яке може додавати до сотень доларів на рік залежно від того, як часто ви відвідуєте ветеринара. Перш ніж зареєструватись у Figo, подумайте, щоб переконатися, що ви дійсно отримаєте свої гроші.
Методологія
Figo - це лише один із десятків страхових компаній, які ми розглянули, щоб допомогти батькам зробити правильний вибір щодо покриття. Використовуючи наш методологія огляду страхових компаній для домашніх тварин беручи до уваги ваш бюджет, ми зважили цінову політику, враховуючи покриті процедури, обмеження та будь-які витрати, які ви можете понести за межі щомісячних внесків. Ми також розглядали досвід роботи з клієнтами як шляхом взаємодії з провайдером з перших вуст, так і шляхом перегляду рейтингів третіх сторін.
Джерела статті
Оздоровчий корм для домашніх тварин. "Середня вартість доставки вашого улюбленця до ветеринара"Доступ до серпня. 7, 2021.
Краще бізнес -бюро. "Страхування домашніх тварин Figo"Доступ до серпня. 7, 2021.
AM Best. "Кредитні рейтинги АМ «Найкращі місця» Холдингової компанії «Незалежність» та її дочірніх компаній розглядаються з розвитком наслідків"Доступ до серпня. 7, 2021.