Визначення та приклад залучення працівників

Що таке залучення працівників?

Залучення співробітників - це людські ресурси Концепція (HR), яка описує рівень ентузіазму та відданості працівників своїй роботі. Зацікавлені працівники дбають про свою роботу та результати діяльності компанії, і відчувають, що їх зусилля мають значення. Зайнятий працівник працює в ньому більше, ніж зарплата, і він може вважати, що його благополуччя пов'язане з його діяльністю, а отже, сприяє успіху їх компанії.

Розуміння залучення працівників

Залучення співробітників може мати вирішальне значення для успіху компанії, враховуючи її чіткі зв'язки із задоволеністю роботою та моральним станом працівників. Спілкування є важливою частиною створення та підтримки залучення співробітників. Залучені співробітники, швидше за все, будуть продуктивними та більш ефективними. Вони також часто виявляють більшу прихильність цінностям та цілям компанії.

Роботодавці можуть заохочувати залучення співробітників різними способами, включаючи чітке повідомлення очікувань, пропонування винагород та акції за відмінну роботу, інформування співробітників про результати діяльності компанії та регулярне надання зворотного зв'язку. Інші стратегії включають докладання зусиль, щоб співробітники відчували себе цінованими та поважаними, а також відчували, що їхні ідеї почуті та зрозумілі. Залучені співробітники вважають, що їхня робота має сенс, вважають, що їх цінують і підтримують керівники, і що їм довірили успіх своєї компанії.

Залучення співробітників вважається частиною теорії управління з 1990 -х років і набуло широкого поширення у 2000 -х роках. Незважаючи на те, що вона має своїх противників, переважно на основі того, наскільки важко її виміряти, виявлено, що залучення співробітників має прямі зв’язки з прибутковості компанії та її фінансовим станом.

Залучені співробітники часто розвивають емоційний зв’язок зі своєю роботою та компанією, і будуть зосереджені на роботі над досягненням цілей своєї організації. Хоча компанії можуть визначати залучення співробітників відповідно до власних потреб, основними характеристиками залученого працівника є:

• Вони знають, яка їхня роль, що передбачає їхня робота, і вони хочуть це робити.
• Вони лояльні до свого роботодавця і продуктивні.
• Вони мотивовані працювати над успіхом своєї організації та знають, як виглядає успіх (і як працювати над цим).
• Вони раціонально та емоційно пов’язані зі своєю організацією та мотивовані виступати на високому рівні.
• Вони інтелектуально та емоційно пов'язані зі своєю організацією, що вимірюється трьома основними моделями поведінки за даними аутсорсингової компанії Aon Hewitt: Скажіть (працівник послідовно позитивно говорить про свого роботодавця перед колегами по роботі, клієнтами та кандидатами на роботу); Залишатися (працівник має сильне бажання залишатися в організації, незважаючи на інші можливості); Прагніть (коли працівник докладає додаткових зусиль, щоб сприяти успіху своєї організації).

Приклад залучення працівників

Tesla, Inc. (TSLA), стривожені великою кількістю травм на заводі по збірці автомобілів у Фремонті, використовували більш прозору комунікацію як стратегію залучення співробітників для підвищення безпеки. Для цього співзасновник та генеральний директор виробника електромобілів Ілон Маск, сказав працівникам, що хоче, щоб про всі травми повідомляли йому без винятку, щоб він міг зрозуміти, що потрібно для запобігання повторення подібних аварій у майбутньому.

Маск навіть виконує те саме завдання на виробнича лінія з працівниками, які отримали травми, щоб побачити, де можна покращити безпеку. В результаті цієї ініціативи залучення працівників кількість інцидентів, які завдали шкоди працівникам, зменшилася більш ніж на 50% у 2019 році порівняно з 2018 роком, повідомляється у дописі компанії.