Переробка бізнес -процесів (BPR) Визначення

Що таке переробка бізнес -процесів (BPR)?

Термін «переробка бізнес -процесів» означає повний перегляд ключового бізнес -процесу компанії з метою досягнення квантового стрибка показників ефективності, таких як прибуток на інвестиції (ROI), скорочення витрат та якість обслуговування. Бізнес -процеси, які можна переробити, охоплюють повний спектр найважливіших процесів - від виробництва та виробництва до реалізації та обслуговування клієнтів. Підприємства можуть викликати консультантів, щоб направити або допомогти з перепроектуванням.

Розуміння переробки бізнес -процесів (BPR)

Термін редизайн бізнес -процесів також називають реінжинірингом бізнес -процесів або трансформацією бізнес -процесів. Перепланування стало популярним у 1990 -х роках як спосіб для керівників бізнесу зосередитися на адаптації до змін технологій та інших сил у своїх галузях. Для цього потрібно переглянути поточний робочий процес та структуру процесів компанії та переглянути їх, щоб зробити її більш ефективною. Оскільки вони вимагають певного рівня знань, деякі компанії можуть вимагати від зовнішніх сторін перегляду, проектування та впровадження будь -яких змін.

Багато компаній піддаються переробці бізнес -процесів через зміни в промисловості які потребують нового інфраструктури залишатися конкурентоспроможним. У деяких випадках від компаній може знадобитися внести радикальні зміни, повністю відмовившись від своїх процесів та прийнявши нові. Наприклад, якщо розроблено більш ефективний спосіб виробництва товару або доступу до ресурсу, а бізнес може бути змушений відмовитися від своїх процесів і прийняти нові, щоб бути в курсі своїх процесів однолітків.

Регулятивний мандат може вимагати включення нових заходів безпеки у виробничий процес - крок, який змушує компанію змінити свій порядок робочий процес. Наприклад, свинцю заборонили використовувати у виробництві фарб для дому, а також у виробництві іграшок та інших предметів. Компанії, які використовували свинець у своїх продуктах, повинні були переробити свої процеси, щоб припинити його використання та шукати способи замінити його як інгредієнт.

Деяким компаніям, можливо, доведеться розглянути можливість усунення частин свого бізнесу, які завдають їм шкоди прибуток. Можна зменшити процес, щоб зменшити витрати. Це може включати консолідацію, скорочення персоналу, посилення складання бюджету, продаж збиткових операцій, закриття офісів та інших приміщень. Виконавчі посади та рівні управління можуть бути усунені, щоб звузити канали повноважень.

Особливі міркування

Компаніям важливо переглянути свою діяльність, місіїта інші ключові компоненти, перш ніж зазнавати будь -яких змін у своїх бізнес -процесах. Наприклад, вони можуть розглянути:

• Визначення їх ключових клієнтів
• Визначення того, як бізнес працює значення
• Запитаючи себе, чи потрібна їм нова розробка, або просто переосмислити себе в цілому
• Порівнюючи свою місію зі своєю тривалий термін цілі

Якщо перепланування має сенс, важливо, щоб компанія розглядала ряд кроків, включаючи:

• Встановлення чітких цілей та намірів
• Визначення основних бізнес -процесів
• Визначення будь -яких прогалин або областей, які потребують покращення
• Проектування та розвиток змін
• Впровадження та моніторинг змін

Обмеження переробки бізнес -процесів (BPR)

Після оцінки та картографування процесів, які зараз керують бізнесом, перепланування часто має на меті усунути непродуктивні відділи чи верстви та будь -які надмірності операції. Основна увага перепроектування може полягати в тому, щоб максимізувати аспекти бізнесу, які можуть генерувати найбільші доходу та повертає для організації. Це може означати, що зміни йдуть вузьким шляхом, змінюючи лише найнеобхідніші частини компанії.

У деяких випадках перепланування може мати більш експансивний підхід, охоплюючи кожен відділ та підрозділ. Широке перепланування може зайняти більше часу та спричинити більше збоїв.

Перепроектування може на деякий час порушити роботу та змінити, кому звітуватимуть співробітники, перебудовуватись та закріпити підрозділів або усунути певні аспекти бізнесу. Дві основні зауваження щодо переробки бізнес -процесів такі:

1. Це може спричинити за собою велику кількість звільнень або звільнення.
2. Він передбачає, що несправні бізнес-процеси є головною причиною поганої діяльності компанії, коли інші фактори також можуть бути причиною низької продуктивності.