Apple (AAPL) ставить на випробування субпідрядника iPhone Wistron

Apple Inc. (AAPL) завершив попереднє розслідування масштабного заворушення робітників на заводі збору iPhone в Індії, яким керує ключ субпідрядник у своєму міжнар ланцюжок поставок, Корпорація Wistron з Тайваню (3231.TW).Невиплата заробітної плати стала серйозною проблемою серед працівників. В результаті Apple оголосила, що уважно стежитиме за Wistron і не надсилатиме йому додаткових замовлень, доки не продемонструє, що може належним чином управляти та оплачувати свою швидко зростаючу робочу силу. 

У заяві Apple говориться: "Wistron вжила дисциплінарних заходів і реструктуризує їхні групи з найму та оплати праці в Нарасапурі [Індія]. Ми поставили Wistron на випробувальний термін, і вони не отримають жодного нового бізнесу від Apple до того, як вони виконають коригувальні дії. Співробітники Apple разом із незалежними аудиторами будуть стежити за їх прогресом ».

Швидке розширення робочої сили перевантажене Wistron

Щоб не відставати від поточних та очікуваних майбутніх замовлень від Apple, Wistron розширила робочу силу в заводу в Індії на гарячковому кліпі, який переповнив її кадрову систему та систему оплати праці, а також управління команд. Одне джерело вказує на те, що зайнятість у цьому закладі зросла з приблизно 2000 напередодні пандемії COVID-19 до близько 9000 у листопаді 2020 року.  

Тим часом інспектори відділу заводів в індійському штаті Карнатака виявили це за короткий проміжок часу кількість працівників зросла до 10500, що більш ніж удвічі перевищує дозволений штат 5,000. Крім того, Wistron планувала найняти до 20 000 працівників протягом року.

"Департамент персоналу не був належним чином створений з персоналом, який добре знає трудове законодавство", - йдеться у звіті про перевірку. Серед порушень, зазначених у звіті, були недоплата заробітної плати працівникам за контрактом та прибиральниць, через проблеми з діловодством, а також змушуючи жінку працювати понаднормово без законних підстав авторизація.

Відповідь Вістрона

"Це новий об'єкт, і ми усвідомлюємо, що ми зробили помилки в ході розширення", - йдеться у заяві Вістрона. Компанія додала: "Ми глибоко віддані своєму бізнесу та працівникам в Індії. Ми старанно працюємо над виправленнями, щоб це не повторилося ».Більш конкретно, Вістрон визнав: "Деякі процеси, які ми запроваджуємо для управління агентствами з питань праці та виплатами, повинні бути посилені та вдосконалені".

Wistron усунув віце -президента, який відповідає за операції в Індії. Вона також створила телефонну гарячу лінію для працівників, щоб анонімно озвучувати скарги.

Значення для інвесторів

Справа Wistron є прикладом дослідження ризиків, пов'язаних з аутсорсинг до субпідрядників. Відмовившись від контролю над критично важливими бізнес -процесами, Apple зробила постачання iPhone більш непевним також відкривається для потенційного ушкодження власної репутації в результаті помилок а субпідрядник. Дійсно, Apple раніше призупинила новий бізнес із більшим тайванським конкурентом Wistron, корпорацією Pegatron (4938.TW), через порушення трудових норм у Китаї.

"Насильство [на заводі Wistron в Індії] привертає увагу геополітичних викликів, з якими стикається Apple", - зазначає Bloomberg.Це мало стратегічний сенс перенести виробництво з Китаю на тлі зростання торговельної напруженості зі США. Перенесення цього виробництва в Індію також мало сенс. Однак, схоже, Apple не приділяла достатньо уваги тому, як цього досягти.

Зокрема, вибір тайванської компанії для управління цим переходом виробництва з Китаю в Індію виявився сумнівним рішенням. Гуолі Чен, професор бізнес -стратегії в університетському містечку Сінгапуру INSEAD, зауважує, що хоча американські та японські компанії мають багаторічний досвід у створенні дочірніх компаній в іноземних культурах, китайські та тайванські фірми є новими у цьому.Найважливішим питанням для Apple є те, чи може компанія навчитися цьому інциденту і чи діяти відповідно до цього, щоб обмежити таку потенційну шкоду в майбутньому.