تطلق Klarna أداة التعرف على الصور المدعومة بالذكاء الاصطناعي

أصدرت شركة التكنولوجيا المالية السويدية Klarna أداة جديدة للتعرف على الصور مدعومة بالذكاء الاصطناعي يوم الأربعاء لتحسين تجربة التسوق للمستخدمين، لتتنافس مع شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Google (جوجل) وأمازون (أمزن) التي أطلقت منتجات مماثلة في السنوات الأخيرة.

وتسمح الأداة الجديدة، التي تسمى "Shopping Lens"، للمتسوقين بتحميل صورة لأي عنصر قد يرغبون في شرائه. باستخدام الذكاء الاصطناعي لترجمة الصورة إلى مصطلح بحث، تخبر الأداة المتسوقين على الفور بمكان شراء المنتج وتوجههم إلى أفضل العروض على تطبيق Klarna.

يتم تدريب Shopping Lens باستخدام بيانات من PriceRunner، وهي منصة مقارنة الأسعار Klarna مكتسب العام الماضي.

وقال ديفيد ساندستروم، كبير مسؤولي التسويق في Klarna، في رسالة بالبريد الإلكتروني، إن الأداة "لا تحدد المنتج في ثوانٍ فحسب، بل تقدم أيضًا [المستخدمون] الكثير من المعلومات المفيدة، بما في ذلك مقارنات الأسعار والمراجعات والمنتجات ذات الصلة لمساعدتهم على تحقيق أفضل النتائج الممكنة شراء."

لقد تم تصميمه لتحسين تجربة التسوق وتخصيصها لما يقرب من 150 مليون مستخدم نشط في Klarna. وجدت الأبحاث التي أجرتها Klarna في وقت سابق من هذا العام أن ثمانية من كل 10 عملاء أصغر سناً يتطلعون إلى الأمام إلى الحصول على مساعد تسوق يعمل بالذكاء الاصطناعي، بينما قال 65% إنهم يريدون تسوقًا أكثر تخصيصًا خبرة.

"لقد استثمرت Klarna بشكل كبير في منظمة العفو الدولية على مدار الأشهر القليلة الماضية، من الشراكة مع OpenAI في ChatGPT وقال ساندستروم: "البرنامج المساعد لبناء موجز مدعوم بالذكاء الاصطناعي في تطبيق Klarna".

مواجهة شركات التكنولوجيا الكبرى

ويشبه أحدث ابتكارات Klarna أدوات مماثلة للتعرف على الصور أطلقتها شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Google وAmazon في السنوات الأخيرة.

وتستخدم Google Lens، التي صدرت عام 2017، الذكاء الاصطناعي لفك تشفير الصور والتسميات والباركود والنصوص وترجمتها إلى نتيجة بحث على محرك بحث جوجل. وعلى عكس "Shopping Lens" من Klarna، فهي لا توجه المستخدمين إلى استعلامات التسوق.

أمازون، من خلال AWS حوسبة سحابية منصة، تقدم أيضًا مجموعة من أدوات التعلم الآلي التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. ومن بين هذه الأدوات Amazon Rekognition، وهي أداة للتعرف على الوجه تعمل بالذكاء الاصطناعي تم إطلاقها في عام 2016 والتي يمكنها تحليل ملايين الصور ومقاطع الفيديو، واكتشاف الأشخاص والوجوه، والمساعدة في مهام المراجعة البشرية.

إلى جانب عملاء الشركات، يشمل بعض أكبر مستخدمي Amazon Rekognition الحكومة ووكالات إنفاذ القانون، التي تستخدم تقنية التعرف على الوجه لتعقب المشتبه بهم.

يمكن لأداة "Shopping Lens" من Klarna أن تسمح للشركة بالتنافس بشكل أفضل مع عمالقة التكنولوجيا واحتمال جذب المزيد من العملاء إلى تطبيقها.