ما هو محلل الأعمال وكم يفعلون؟
ما هو محلل الأعمال؟
على مدى السنوات القليلة الماضية ، أصبح المسمى الوظيفي العام "لمحلل الأعمال" شائعًا في العديد من الصناعات. على الرغم من أن واجبات الوظيفة يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا ، إلا أنه من الناحية العامة ، يعمل محللو الأعمال داخل شركة أو مؤسسة لتحديد وتنفيذ التحسينات لمساعدة الشركة على تحقيق أهدافها. يمكن أن يصف عنوان محلل الأعمال كلاً من العاملين المبتدئين والمهنيين الدائمين ، ويختلف التعويض وفقًا لذلك. تناقش هذه المقالة العمل والراتب والتوقعات لمحللي الأعمال.
يعمل تحليل الأعمال
تحليل الأعمال هو نهج منظم ومنظم ورسمي لتحليل عملية الأعمال ، تحديد التحسينات وتنفيذ التغييرات بحيث يمكن للشركة تحقيق أهدافها بشكل أفضل. يعتمد على الحقائق والأرقام والملاحظات.
يقدم المعهد الدولي لتحليل الأعمال هذا الوصف الوظيفي ، "يعمل محلل الأعمال كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة لاستنباط وتحليل وإبلاغ والتحقق من متطلبات التغييرات في العمليات والسياسات وأنظمة المعلومات التجارية. يفهم محلل الأعمال مشاكل وفرص العمل في سياق المتطلبات ويوصي بالحلول التي تمكن المنظمة من تحقيق أهدافها ".
يمكن لمحللي الأعمال العمل في العديد من الوظائف في أي صناعة تقريبًا. على سبيل المثال ، محلل الأنظمة هو محلل أعمال يركز على أفضل طريقة لاستخدام التكنولوجيا لحل المشكلات وتحسين النتائج. تشمل المسميات الوظيفية الأخرى حيث يقوم الموظف بتحليل الأعمال محلل البيانات ومزود الحلول والتغيير الوكيل أو مدير المتطلبات أو كاتب المواصفات أو الباحث أو مالك المنتج أو مدير المنتج أو الإدارة مستشار.
قد يقوم محللو الأعمال بضمان الجودة أو جمع المتطلبات أو التوثيق أو دعم العملاء. قد يتخصصون أيضًا في تحسين المبيعات من خلال التركيز على ما قبل البيع ، خدمة الزبائنوالعلاقات مع العملاء وإدارة الحسابات. قد يركز محللو الأعمال أيضًا داخليًا جدًا على تحسينات العمليات داخل المنظمة والتنسيق عبر العديد من الإدارات وأصحاب المصلحة.
ما هي صفات محلل الأعمال عالي الأداء؟
تشمل بعض صفات محلل الأعمال الجيد ما يلي:
• مهارات الاستماع الجيد.
• الانفتاح على التغيير.
• بارع في تعدد المهام.
• الخبرة في تحديد الأولويات ، بناءً على احتياجات أصحاب المصلحة المتعددين.
• مهارات تفاوض جيدة ، للسعي في الوقت المناسب في شراء بشأن القرارات الأساسية وتحديد الأولويات من جميع أصحاب المصلحة.
• تحديد فرص تحسين العملية التي يمكن أن تؤدي إلى تحسين الكفاءة والمخرجات.
التعليم والمسار الوظيفي لمحللي الأعمال
مطلوب درجة البكالوريوس أو أعلى. تشمل التخصصات الرئيسية المحتملة التمويل والتكنولوجيا والإدارة والمحاسبة. نظرًا لعدد المهارات اللازمة ، فإن معظم وظائف محللي الأعمال ليست مفتوحة لخريجي الجامعات الجدد. يحصل معظم محللي الأعمال على مركزهم الأول بعد بضع سنوات في وظيفة ذات صلة مثل محلل البيانات أو محلل وظيفي أو محلل أنظمة أو محلل متطلبات الأعمال أو محلل مالي.
يمكن أن يشمل المسار الوظيفي لمحلل الأعمال أن يصبح محلل أعمال أقدم ، ومتخصصًا في محلل أعمال في مجالات محددة (مثل مثل SAP أو Agile أو ScrumMaster) ومدير أعمال ومهندس أعمال ومهندس مؤسسة وأخيراً مدير أو نائب رئيس وضع. يصبح محللو الأعمال الآخرون ذوو الخبرة استشاريين مستقلين ، ويتولون مهام بموجب عقد.
يمكن لأي صناعة تقريبًا توظيف محللي الأعمال ، ولكن معظم الوظائف موجودة تكنولوجيا المعلومات أو شركات الاستشارات الإدارية. تشمل الصناعات الأخرى محاسبة, الخدمات المصرفية الإستثمارية, المالية، و البحث عن المتجر.
الراتب والتعويضات لمحللي الأعمال
يختلف التعويض على نطاق واسع ويتم تحديده من خلال عوامل مثل الموقع ومستوى الخبرة والصناعة. على سبيل المثال ، سيكسب محلل الأعمال الذي يعمل في بنك استثماري كبير في نيويورك أكثر من محلل أعمال يقوم بأبحاث السوق لشركة سيارات في ميشيغان. قد يحصل المرشحون المتخصصون في تقنية معينة (مثل SAP) على مستوى أعلى أقساط. فيما يلي متوسط نطاقات الراتب و علاوة النسب المئوية لمحللي الأعمال.
- مستوى الدخول: 40.000 دولار إلى 70.000 دولار مع مكافأة تصل إلى 8 بالمائة
- متوسط الخبرة: 55000 دولار إلى 95000 دولار مع مكافأة تصل إلى 10 بالمائة
- المستوى الأول: 70،000 دولار - 150،000 دولار مع مكافأة تصل إلى 10 بالمائة
- المتوسط العام للولايات المتحدة: 45000 دولار - 110000 دولار مع مكافأة تصل إلى 10 بالمائة
الخط السفلي
محلل الأعمال هو لقب عام للعديد من الوظائف الوظيفية المختلفة في أي صناعة تقريبًا. يجب أن يكون المرشح الجيد حاصل على درجة جامعية وعدة سنوات من الخبرة العملية في مجال تحليل الأعمال الذي يهتم به. يمكن للمرشحين أيضا أن يأخذوا دورات شهادة تحليل الأعمال مثل تلك الموجودة في المعهد الدولي لتحليل الأعمال.