Klíčové slabé stránky společnosti Apple

Apple Inc. (AAPL) patří mezi jednu z největších technologických společností na světě, měřeno společností tržní kapitalizace, a nadále dominuje v kategoriích, které vynalezl nebo propagoval, jako je smartphone a tablet. I když se zdá, že je Apple na vrcholu své hry, objevilo se několik slabých míst, které by společnost měla řešit, pokud se v tomto stále konkurenčním technologickém prostředí udrží na špici.

Uzavřený ekosystém

Mnoho věrných zákazníků společnosti Apple vidí přísně kontrolovaný software a služby společnosti jako hlavní silnou stránku společnosti, protože umožňuje společnosti Apple ovládat všechny aspekty zařízení, která vyrábí. Celkově to však představuje další zátěž pro vývojový cyklus společnosti Apple, protože software, zabezpečení a mnoho dalších detailů se stávají interně odpovědnost.

Kromě toho je Apple v provozu licenční smlouvy za prodej obsahu, včetně iBooks, iTunes, Apple Music a App Store. Z pohledu managementu to zmatňuje vodu o tom, na co by se měl Apple zaměřit.

Největší tvorba příjmů pochází z hardwaru, ale uzavřená povaha ekosystému Apple nutí společnost být i ve všech ostatních odvětvích. Kontrastujte to se společností Samsung. Zapojením do Android a zbytek společnosti Google Inc. (GOOG) ekosystém, Samsung se může soustředit na iteraci hardwaru a inovovat design svých zařízení, místo aby musel hlídat aplikace třetích stran nebo zavádět aktualizace operačního systému.

Tempo inovace

Vysoká očekávání produktů pro každou novou verzi nebo model, který Apple vytvořil, se nakonec může ukázat jako největší slabina společnosti. Apple vyvinul úžasný značka to je spojeno s produkty, které fungují perfektně a které jsou navrženy tak, aby se cítily vyspělé i přirozené zároveň. Tato vysoká očekávání znamenají, že Apple nemůže házet experimentální produkty nebo služby v obchodě aniž by to poškodilo její značku.

Tato neschopnost experimentovat ztěžuje společnosti Apple inovovat tak rychle, jako to dělá Google v oblasti služeb, nebo stejně rychle jako Samsung v oblasti hardwaru. Apple se tedy musí spoléhat na to, že jeho vedení a zaměstnanci budou tak daleko před křivkou, že plán pomalejšího vydání stále vede k tomu, že Apple vede trh.

Doposud si Apple dokázal udržet náskok ve většině hlavních oborů produktové řady, ale velikost jeho vedení je stále menší. Současně se toho chytili další výrobci technologií a sami také pravidelně zavádějí upgrady a nové modely. Například řada mobilních telefonů Samsung Galaxy S vidí nové vydání zhruba každý rok.

Vedení lidí

Poslední slabina není pro Apple jedinečná, ale ukázala se jako velká. Otázkou je, zda výkonný ředitel Tim Cook může poskytnout vedení, které Apple potřebuje, aby si udržel přehled o hře se zařízeními. Následující Steve Jobs je to těžký čin, zvláště když jeho druhý běh v Apple přivedl společnost na vrchol technologického sektoru. Jobs stál za klíčovými produkty, které i nadále zvyšují příjmy společnosti Apple, zatímco hlavní vydání po Jobsu, Apple Watch, zatím nemá dojem. To neznamená, že iterace jako iPhone X nebo iPhone 11 Pro nevyžadují vedení, ale může vyžadovat jiný druh vedení, aby si Apple udržel pověst vizionářských produktů.

Tim Cook byl schopen úspěšně řídit společnost během svého působení ve funkci generálního ředitele, ale je rozdíl mezi vedením společnosti, která již etablovala se jako dominantní lídr na trhu, na rozdíl od vedení společnosti, která je i nadále jednou z nejvíce inovativních firem v svět. Steve Jobs byl vizionář a právě jeho vize zavedla Apple tam, kde je dnes. Lidé jako Jobs jsou vzácní, takže očekávat, že Cook bude jako Jobs, se nikdy neuskuteční. Čas však ukáže, zda dokáže zajistit, aby Apple zůstal jednou z nejmodernějších a nejinovativnějších společností na planetě.

Sečteno a podtrženo

Existují stovky technologických společností, které by chtěly mít slabé stránky společnosti Apple, pokud by také měly své silné stránky, které by mohly využít. Patří mezi ně masivní válečná truhla, silná značka, a velká část infrastruktury je stále neporušená díky řadě úspěšných produktů.

To znamená, že se Apple musí vrátit k tempu inovací, které měl za Steva Jobse, jinak společnost nebude schopna splnit vysoká očekávání, která se od jejích hlavních zákazníků očekávají. Pokud dojde k erozi značky, konkurenti společnosti Apple budou i nadále uzavírat mezeru mezi jejími produkty a produkty Apple a eliminovat prémii, kterou si Apple účtuje za své produkty a nabídky služeb. Steve Jobs je pryč a Apple si musí bez něj najít cestu, s čímž se společnost historicky potýká.