Význam mileniálních spotřebitelů

Mileniálové jsou další baby boomers: skupina lidí tak ekonomicky cenných, že inzerenti upustí od svých stávajících metod, aby jim vyšli vstříc. Dnes mileniálové představují pouze 25% celkové populace, ale již překonali baby boomers (ti narození v letech 1946 až 1964) v číslech. S odhadovanou populací USA 320 milionů představují mileniálové značnou část výdajů.

Kdo jsou mileniálové?

Mileniálové jsou skupina lidí narozených v letech 1981 až 1996, data nedávno vykrystalizovala v Pew Research Center po letech vágností, které je zavedly kamkoli od roku 1980 do počátku roku 2000. Generace je také někdy známá jako Generation Me, Trophy Kids nebo Peter Pan Generation, přezdívky, které naznačují negativní stereotypy, jako například to, že demografie je líná, rozmazlená a sobecký. Podle průzkumu společnosti Boston Consulting Group z dubna 2012 by se typický mileniál charakterizoval jako technicky zdatný, chladný a mladý (a přiznaný, líný).

Lenost je možná pochopitelná, protože mileniálové vyrostli jako digitální domorodci a zdá se, že ovládají technologii, která dokáže všechno, na co se jim nechce vstávat. Je dálkové ovládání televize příliš daleko? Na to existuje aplikace. Nechcete každý den řešit dlouhé dojíždění? Pracujte na dálku půl týdne. Starším generacím se zdá, že mileniálové nedělají vůbec nic.

Proč na mileniálech záleží?

Mileniálové jsou s penězi opatrní. Dospět v období po 11. září a během Velká receseMileniálové čelí budoucnosti s menším celkovým bohatstvím než předchozí generace. Tento problém způsobila řada věcí. Za prvé, mileniálové koupili do amerického snu mít postsekundární tituly a jako takové vysoké školy každoročně absolvují rostoucí počet studentů. Podle nich však tito noví absolventi čelí dluhům, které dosahují v průměru zhruba 33 000 dolarů Forbes.

Velké dluhy znamenají, že mileniálové nejsou schopni žít stejně jako jejich rodiče. Vstupní úroveň platy jsou někdy mizerné a velká část těchto příjmů jde na platby dluhů, kreditní karty, a pokud se nepřestěhovali zpět k mámě a tátovi, životní náklady. Na nepodstatné věci prostě nezbude mnoho peněz.

Zatímco online nakupování je skvělá vymoženost, která by možná mohla přispět k výše zmíněnému línému stereotypu tisíciletí, cihel a malty obchody nezmizí. Pamatujte, že toto je generace, která buď vyrostla, nebo si zvykla na okamžitý svět internetu. Čekat sedm až devět pracovních dnů na odeslání produktu je pro ně utrpení, když má obchod po silnici stejnou položku připravenou k okamžitému použití.

Proč teď?

Proč by inzerenti měli věnovat pozornost této chudé demografické skupině s nízkými výdaji? Pro začátek jsou mileniálové velmi loajální ke správným společnostem. Zatímco Sears (SHLD) a Chevrolet (GM) nemusí dostávat tisíciletí, společnosti s efektivní přítomností v sociálních médiích a ty, které přizpůsobují nákupní zážitek, zjišťují, že se mladí dospělí vrátí.

Společnosti navíc zjišťují, že tradiční reklamy začínají být méně účinné jako prostředek, jak nalákat mileniální zákazníky. To proto, demografický obvykle se rozhodnou utratit své omezené peníze za produkty, které oni znát budou stát za své peníze: zkoumají online, testují produkty v obchodech a poté si před nákupem vyhledají upřímné recenze od svých vrstevníků.

Společným zachycením mileniálů prostřednictvím levných technik společnosti zjistí, že se jejich dolary na reklamu dále rozšiřují, jak tato skupina bohatne.

Sečteno a podtrženo

Mileniálové jsou podzaměstnaní a silně zadluženi, ale přestože jsou hlídáni svými penězi, skupina utratí, když si to myslí nákup stojí za peníze: za služby, intenzivně zkoumané kvalitní zboží a nákupy, které dělají jejich vrstevníci vyrobil. Tato skupina je loajální vůči společnostem, které s nimi jednají jako s lidmi, nikoli s čísly, a které s nimi komunikují (a řeší problémy) na svých oblíbených sociálních sítích.