Podniková špionáž: skutečnost a fikce

Podniková špionáž pravděpodobně není to, co si myslíte, když slyšíte slovo špion. Není to Sean Connery se svým způsobem debonair, ani Tom Cruise visící z visutého kabelu; někdy je to tak jednoduché, jako když muž v županu sedí před počítačem a telefonem s dotykovým tónem vedle něj. Google zjistil, že špionáž může být „údajně“ suverénní stát usilující o potlačení disidentů. Podíváme se na skutečnost a fikci obklopující svět korporátního špiona. (Od kmotrů po perpety se seznamte s „kriminálními živly“ plazícími se po Wall Street, v Pouta a kouřící zbraně: Kriminální prvky Wall Street.)
NA OBRÁZKECH: Zjistěte, jak investovat do akcií: Průvodce pro začátečníky

Chycen Napping

Proč nezaokrouhlujeme firemní špiony a nepoužijeme šroubky? Když pomineme hudební a filmové piráty, kteří jsou sporadicky stíháni MPAA, není na této profesi nic očividně nezákonného. Shromažďování informací o konkurentovi je obecně fair play, pokud:

1. Nepodepsali jste smlouvu o mlčenlivosti a
2. Při shromažďování informací nepoužíváte podvody ani neporušujete žádné zákony

Když jsou chyceni firemní špioni, jsou obviněni z porušení druhého pravidla.

Existuje několik důvodů, proč o firemní špionáži příliš často neslyšíme. Pokud korporace přizná, že se stala obětí maskování a dýky, zdá se být zranitelná. To by potenciálně mohlo přilákat více špionáže na volné noze na základě toho, že společnost je „snadným cílem“. Také se to třese akcionář důvěra. Podniková špionáž je mnohem přesvědčivější nadpis než zpráva o zisku, takže zprávy o porušení by téměř jistě získaly publicitu, která by způsobila pokles ceny akcií společnosti.

Nejistá výplata

Hlavním důvodem, proč firemní špionáž není ve zprávách každý den, je zklamání, protože to jednoduše nefunguje. V roce 1993 Volkswagen zametl spoustu plánů General Motors (bůh ví proč) a nakonec zaplatil 100 milionů dolarů když byli chyceni.

V roce 2001 byla společnost Proctor & Gamble přistižena při skoku na popelnici v chicagských kancelářích Unileveru v naději, že získá šamponové přípravky. Jednalo se o součást iniciativy podnikové špionáže ve společnosti, která se vymkla kontrole, údajně to stálo společnost Škoda 10 milionů dolarů zaplaceno Unileveru.V posledních letech byly společnosti dokonce přistiženy při špionáži, jak to bylo v roce 2006, kdy společnost HP najala dodavatele, aby špehovala členy představenstva podezřelé z úniku do tisku.(Skandály a podvody poskytly finančním odborníkům černé oko. Naučte se některá typická etická dilemata a jak zůstat v čistotě Standardy a etika pro finanční profesionály.)

Špion 101

Většina společností, které se potýkají s únikem zpravodajských informací, pravděpodobně prorazila tyto díry v jejich zabezpečení vlastní nedbalostí. Přijatí korporátní špióni nejsou v žádném případě James Bond, jack-of-all-trade, mistr 30 jazyků, high-tech špióni.

Firemní špioni začínají shromažďováním veškerých informací, které mohou, o cílové firmě rekvizicí federálních vládních dokumentů prostřednictvím zákona o svobodném přístupu k informacím a pomocí internetu.Pokud společnost uvede výsledky bowlingu z předchozího výletu do kanceláře na webové stránce - voila, má špión seznam vedení a zaměstnanců, které je třeba prozkoumat. Trochu více kopání odhalí, kolik vydělají, jakékoli posuny v poloze, které mohly nechat nespokojeného zaměstnance připraveného na špínu atd. Facebook a Twitter narušily myšlenku osobního soukromí do té míry, že lidé jen zřídka přemýšlejí o své profesionální důvěrnosti.

Pokud internet selže, firemní špioni se mohou vydávat za novináře pro nějaký neznámý místní list, který chce napsat profil společnosti nebo příběh o manažerském týmu - a proč ne? Je to reklama zdarma. Firemní ješitnost a rozsáhlost internetu však nejsou nejslabším článkem společnosti - lidé uvnitř jsou. (Dodržujte jednoduchá pravidla v Osm etických pokynů pro makléře abyste zajistili, že se svými klienty budete zacházet férově.)

Moc lidem

Většina společností je docela paranoidní v tom, co jim umožňuje proudit do sítě, ale nejsou tak pečliví v tom, komu dovolí proudit do jejich systémů. Firemní špioni vstoupili do firemních počítačů jednoduše tak, že zavolali správce systému, který se prohlásil za zaměstnance, který ztratil své ID a heslo. Trochu komplikovanější, ale stále běžný, podnikový špión vejde do společnosti a použije prázdný terminál, pokud ví, že je zaměstnanec pryč. Poznámky o prázdninách - a dokonce i nabídkové ceny - jsou často vyhozeny do koše.

Jakmile jsou infiltrátoři uvnitř, mají k nim tolik přístupů, kolik jim jejich znalost počítače umožňuje. Tento typ invaze se může potopit výzkum a vývoj (R&D) společnosti, protože jejich zisky závisí na tom, že jejich data jsou exkluzivní. (Investoři berou na vědomí: společnostem, které omezují výzkum a vývoj, hrozí, že dnes ušetří, ale zítra přijdou o velké.

Podnikání ve firemní špionáži

Firemní špioni mohou provozovat legitimní kanceláře a firmy je obvykle najímají ke špehování jiných firem. Pokud je podnikání pomalé, podnikový špión si může vybrat společnost, aniž by byl najat, a poté shromažďovat informace k prodeji zájemcům, kteří mají zájem. Někteří firemní špióni zaměstnávají hackery, aby provedli špičkové technologie, ale většina společností má velmi dobře placené správce systému, kteří mohou sledovat digitální špiony (někteří z nich jsou bývalí hackeři). Sledování high-tech špionáže je mnohem snazší, než když někdo krade odpadky nebo volá společnosti s lichotivými otázkami.

Závěr

Svět podnikové špionáže je velmi skutečný a velmi odlišný od toho, co by člověk očekával. Není to zdaleka okouzlující, postrádá jak přestřelky, tak rychlé ženy, ale je to znepokojení společností. Znalost další produktové řady konkurence, nabídkové ceny nebo jiných citlivých údajů může konkurenční společnosti poskytnout konkurenční výhodu - za předpokladu, že se nenechají nachytat. Pokušení je silné, takže firemní špionáž bude pokračovat - ať už o tom slyšíme nebo ne.