Ovation Credit Services od LendingTree Review

Odborníci často říkají, že nejlepší oprava kreditu řešením je vzdělávání, a pokud nějaká služba tento přístup ztělesňuje, pak je to Ovation Credit Services od LendingTree. Společnost nabízí ve svých plánech mnohem více než jen opravu kreditu, krok za krokem provede zákazníky procesem sporu a poskytne další vzdělání a nástroje pro lepší správu dluhu.

Měsíční poplatky však nejsou levné, a to ani u toho nejzákladnějšího plánu. Abychom zjistili, zda se cena členství vyplatí, podrobně jsme se ponořili do služby, kterou Ovation poskytuje. V této recenzi se budeme zabývat tím, co mohou zákazníci očekávat od svého specializovaného poradce pro případ Ovation, jak se společnost vypořádává úvěrové spory, a co současní zákazníci říkají o svých zkušenostech se službou.

Pros vysvětlil

• Specializovaný poradce pro případy: Jako předplatitel opravy kreditu Ovation vám bude přidělen případový poradce, který vám bude věnovat více osobní pozornosti.
• Obsahuje nástroje finančního plánování: Všechna členství v Ovation přicházejí s přístupem k nástrojům, které vám pomohou vybudovat si kredit s lepším rozpočtováním a správou dluhu.
  instagram viewer
• Nabízí samostatné monitorování kreditu: Abyste se mohli přihlásit k odběru služby monitorování placených kreditů společnosti Ovation, nemusíte být zákazníkem opravy kreditu.
• Dostupné slevy: Úspora až 20% je nabízena seniorům, párům a příslušníkům armády.
• Zrušit kdykoli: Ke zrušení měsíčního členství není nutné žádné předchozí oznámení.

Nevýhody vysvětleny

• Některé funkce jsou k dispozici pouze u prémiového balíčku: Pro neomezené sledování sporů a sledování kreditu budete muset upgradovat na plán Essentials Plus.
• Žádná záruka vrácení peněz: Pokud nejste s výsledky spokojeni, nebudete moci získat zpět žádné poplatky.
• Několik digitálních nástrojů: Jako společnost vlastněná průmyslovým inovátorem LendingTree jsme od digitálních nástrojů společnosti Ovation očekávali více. Neexistuje žádná mobilní aplikace ani možnost webového chatu, obojí nabízí mnoho konkurentů.

Typy služeb

Služby opravy kreditu od společnosti Ovation jsou k dispozici na dvou úrovních plánu, což vám umožňuje vybrat si úroveň služeb, která nejlépe vyhovuje vaší osobní situaci. Bez ohledu na zvolený plán však můžete očekávat několik služeb. Každému členovi je přidělen případový manažer, který mu bude pomáhat v průběhu procesu opravy kreditu. Je to něco, co ne všichni konkurenti dělají, ale umožňuje to lepší služby, protože víte, že budete vždy mluvit s někým, kdo je již obeznámen s vaším případem.

Ovation je také jedinečná v tom, že společnost k opravě kreditu přistupuje více na vzdělávání a zaměřuje se na ni. Zatímco některé společnosti jednoduše shromažďují vaše peníze a dělají vše za vás, Ovation spolupracuje se členy, kteří jim pomáhají plně porozumět procesu opravy kreditu. To znamená, že budete možná požádáni o trochu více práce nohou než u jiných společností poskytujících opravy úvěrů, ale budete odcházet lépe připraveni na dlouhodobý úspěch. Rozpočtování a nástroje pro správu dluhu jsou součástí všech balíčků, které pomáhají předcházet budoucím problémům s úvěry prostřednictvím lepšího plánování a vzdělávání.

Základní plán

Za 79 USD měsíčně plus 89 USD předem poplatek je Essentials Plan základní službou opravy kreditu společnosti Ovation. Plán zahrnuje přístup k osobnímu poradci pro případy, který je přiřazen k vašemu účtu, a provede vás krok za krokem procesem podávání sporů s úvěrovými institucemi. Váš případový poradce však za vás fyzicky mnoho nezmůže, takže byste měli očekávat praktičtější zážitek. Členové mohou také využívat sadu nástrojů pro finanční řízení prostřednictvím webového portálu Ovation.

Plán Essentials Plus

Upgradovaný plán Essentials Plus společnosti Ovation má cenu 109 USD za měsíc se stejným poplatkem předem ve výši 89 USD jako plán Essentials. Za dalších 30 $ měsíčně získáte přístup ke všemu, co je součástí základního balíčku, a navíc k několika prémiovým službám, které jsou navrženy tak, aby pro vás udělaly více práce. Společnost Ovation za vás bude posílat neomezené množství dopisů věřitelům za účelem zpochybnění dluhu. Můžete dokonce v budoucnu požádat společnost Ovation o doporučující dopis k doplnění žádosti o půjčku. Součástí tohoto balíčku je také sledování kreditu TransUnion.

Volitelné doplňky

Mnoho společností opravujících úvěry prodává volitelná doplňková členství s pomocnými službami, které nejsou součástí jejich základních balíčků. Ovation nabízí méně možností než některé, ale poskytuje jeden doplněk pro monitorování kreditu. Tento plán lze zakoupit nezávisle na opravách kreditu; k registraci nemusíte být stávajícím členem Ovation.

Monitorování kreditu

Ovation nabízí monitorování kreditu prostřednictvím digitální platformy, která sleduje a analyzuje vaše kreditní skóre. Platforma rozděluje různé faktory, které ovlivňují vaše skóre, a pomáhá vám pochopit, jak zlepšit svůj kredit. Pokud se něco změní, budete také dostávat oznámení, což vám umožní identifikovat a rychle reagovat na potenciální chyby nebo známky krádeže identity. Tato služba je ideální pro každého, kdo plánuje v příštích šesti měsících až roce provést velký nákup, například dům nebo vozidlo.

Všechny služby opravy a monitorování kreditu společnosti Ovation vyžadují před registrací bezplatnou konzultaci kreditu.

Služby zákazníkům

Služba od společnosti Ovation je obecně poskytována prostřednictvím telefonu a e -mailu, s několika digitálními možnostmi ve srovnání s konkurencí. Neexistuje žádný live chat ani mobilní aplikace, které by bylo možné využít, což je trochu zklamání kvůli spojení Ovation s LendingTree. Online portál má však nepřetržitý přístup k aktualizacím týkajícím se vašeho případu. Jakmile se zaregistrujete, budete v přímém kontaktu se svým case managerem, který s vámi bude komunikovat především prostřednictvím e -mailu a zákaznického portálu Ovation.

Reputace společnosti

Celkově je Ovation velmi respektována v odvětví oprav úvěrů, které je bohužel plné méně renomovaných organizací. Ovation nemá žádný negativní záznam s Federální obchodní komise (FTC) a pouze dvě stížnosti podané u Úřad pro finanční ochranu spotřebitelů (CFPB).

Zpětná vazba od zákazníků Ovation je v tomto odvětví výrazně nadprůměrná. Společnost postrádá čtyřhvězdičkové hodnocení od společnosti Google i od Better Business Bureau, což je docela působivé skóre, když je postaveno vedle konkurentů. Většina stížností zahrnuje potíže se získáním případových manažerů, což je běžná nevýhoda registrace k tomuto druhu služby opravy úvěrů. Protože poradci pracují po omezenou dobu a řeší více případů současně, nemusí být vždy připraveni odpovídat na zprávy.

Pokud máte stížnost na služby úvěrové opravny, můžete podat stížnost na FTC nebo volejte 877-FTC-HELP.

Trvání smlouvy

Členství v opravách kreditu společnosti Ovation nevyžaduje žádný závazek a lze jej kdykoli zrušit. Vše, co musíte udělat, je zrušit před koncem fakturačního období a další měsíc vám nebudou účtovány žádné poplatky. Pokud si prostě chcete udělat krátkou přestávku, je také možné pozastavit členství. Přestože neexistuje záruka vrácení peněz, Ovation inzeruje jedinečnou zásadu, že pokud společnost nedodá slibované služby, za ten měsíc vám nebude účtován žádný poplatek - ačkoli společnost bohužel není jasná v tom, co přesně kvalifikuje jako selhání doručit.

Náklady

Oba plány na opravu kreditu Ovation vyžadují počáteční poplatek ve výši 89 USD, který pokrývá počáteční období zjišťování, protože váš správce případů kontroluje vaše kreditní zprávy. Následné měsíční poplatky jsou buď 79 USD nebo 109 USD v závislosti na zvoleném plánu. Ceny jsou v souladu s většinou konkurentů, kteří v rámci své nákladové struktury účtují předem i měsíční poplatky.

Soutěž: Kreditní služby Ovation Lending Tree vs. Lexingtonský zákon

Ovation Credit Services často čelí konkurenci společnosti Lexington Law, další významné společnosti poskytující opravy úvěrů. Za předpokladu průměrného šestiměsíčního období služby je Lexingtonův zákon o něco levnější než Ovation. Měsíční poplatky společnosti Ovation jsou o něco vyšší a účtují se předem. Lexington Law také poráží Ovation v technologickém prostoru pomocí aplikace pro chytré telefony, která získává nadšené recenze.

Ovation však vítězí v oblastech, na kterých nejvíce záleží. Lexingtonský zákon byl v posledních třech letech předmětem 80 stížností u Úřadu pro finanční ochranu spotřebitelů, které převyšovaly dvě stížnosti spojené s Ovation. Společnost se dostala pod palbu kvůli údajným klamavým marketingovým praktikám a byla dokonce jmenována v soudním sporu CFPB na toto téma. I když to stojí pár dolarů navíc za měsíc, doporučujeme vám zajít si s Ovation pro lepší zážitek od renomovanější společnosti.

Další informace

Jak kontrolujeme společnosti poskytující úvěrové opravy

Odvětví oprav úvěrů je plné zavádějících tvrzení a častých podvodů, ale pro spotřebitele, kteří cítit zahlceni procesem opravy chyb na vlastní kreditní zprávě, jejich služby mohou být cenný. Společnosti poskytující opravy úvěrů hodnotíme na základě jejich důvěryhodnosti a transparentnosti, pokud jde o poplatky, služby a smlouvy. Náš bodovací model také zkoumá hodnotu, kterou společnosti nabízejí prostřednictvím nástrojů a zdrojů.