Hvad er brandgenkendelse?

Hvad er brandgenkendelse?

Udtrykket mærkegenkendelse refererer til forbrugernes evne til at identificere en bestemt mærke ved dens egenskaber over en anden. Brandgenkendelse er et koncept, der bruges i reklame og markedsføring. Det betragtes som vellykket, når folk er i stand til at genkende et brand gennem visuelle eller auditive signaler som f.eks logoer, slogans, emballage, farver eller jingles frem for at blive eksplicit eksponeret for en virksomheds navn. Virksomheder udfører ofte markedsundersøgelse at bestemme succesen med deres brand anerkendelsesstrategier.

Sådan fungerer brandgenkendelse

Et mærke er et navn, logo, ord, mærke, tagline eller andre identificerende egenskaber, der adskiller en virksomheds produkt eller service fra andre på marked. Et mærke er blandt de vigtigste aktiver som en virksomhed har, fordi den repræsenterer virksomheden og hjælper med at holde virksomheden i forbrugernes sind. Mærker er normalt beskyttet vha varemærker.

Virksomheder investerer meget tid og penge i at skabe brand anerkendelse. For at mærkegenkendelse fungerer, skal virksomheder finde en måde at hjælpe forbrugerne med at huske deres brand. En virksomheds marketingafdeling kommer ofte med forskellige signaler - både lyd- og visuelle tegn - for at hjælpe med at skille deres brand fra hinanden på markedet. De kan gøre dette ved at bruge logoer, farver, mærker eller jingles. Logoer som Nike (NKE) swoosh og de gyldne buer fra McDonald's (MCD), og slagord som "De er magisk lækre" fra Lucky Charms-korn og "Jeg er et stort barn nu" fra Huggies Pull-Ups-bleer hjælper alle med yderligere mærkegenkendelse.

At måle mærkegenkendelse og effektiviteten af ​​salgsfremmende og marketingkampagner, mange virksomheder udfører markedsundersøgelser gennem eksperimenter på fokus- eller studiegrupper. Både støttede og uhjælpede tilbagekaldelsestest kan bruges i disse grupper. Med lignende produkter, mærkegenkendelse resulterer ofte i et højere salg, selvom begge mærker er af samme kvalitet.

Brandgenkendelse er ofte parret med mærkeindkaldelse, og derfor er det også kendt som assisteret mærkeindkaldelse. Aided brand recall er kundernes evne til at tænke på et mærke fra deres hukommelse, når de får besked på at tænke på en kategori af produkter. Brand tilbagekaldelse har en tendens til at indikere en stærkere forbindelse til et mærke end mærkegenkendelse. For eksempel har folk en tendens til at tænke på flere mærkenavne, når de bliver bedt om af et produkt end af en kategori. Brand tilbagekaldelse kaldes også uhjælpet tilbagekaldelse eller spontan tilbagekaldelse.

Særlige overvejelser

Små virksomheder og stort selskaber kan gøre meget for at opbygge og vedligeholde deres brand anerkendelse. Dette sikrer, at de forbliver i tankerne hos kunder, der er klar til at købe deres produkter eller tjenester. Her er et par måder, de kan gøre dette:

• Kunder har en tendens til at huske mærker, der når dem på et personligt eller følelsesmæssigt plan, så en virksomhed kan bruge en unik, rørende eller inderlig historie, der lader kunderne vide, hvorfor det er i forretning.
• En anden måde at opbygge og vedligeholde mærkegenkendelse på er at levere eksemplarisk kunde service. Kunder er mere tilbøjelige til at anbefale og købe produkter fra et firma, de mener værdsætter deres protektion.
• Virksomheder bør også sigte mod at overgå deres kunders forventninger og uddanne dem på samme tid. At være kendt som ekspert på et bestemt område eller at kunne forholde sig til kunder, og hvordan de bruger de produkter og tjenester, de køber, hjælper meget med at sikre mærkeloyalitet. En måde at opnå dette på er gennem appudvikling, e -mail -nyhedsbreve eller blogs, der sikrer, at nye og eksisterende kunder husker din virksomhed først.
• Små virksomheder og store virksomheder kan bruge sociale medier for at sikre, at deres navne, produkter og tjenester er i konstant cirkulation. Selvfølgelig skal en virksomheds logo eller visuelle tema bruges i al kommunikation.

Brandgenkendelser vs. Brandbevidsthed

Brandgenkendelse bør ikke forveksles med mærkebevidsthed. Selvom de måske ligner hinanden, er de det ikke. Men de er beslægtede. Husk, mærkegenkendelse er de visuelle og lydstik, folk bruger til at identificere et brand. Brandbevidsthed er derimod den viden om, at et brand eksisterer. Dette er i det omfang, offentligheden ved, at en virksomhed sammen med sine produkter og tjenester er tilgængelige på markedet. Brandbevidsthed er det, der fører til brandgenkendelse. For eksempel, hvis folk ikke vidste om Apple (AAPL) mærke, ville de sandsynligvis ikke genkende og forbinde det berømte Apple -logo med dets produkter.