Add-On Sale Definition

Hvad er et tilføjelsessalg?

Et tillægssalg refererer til en accessorisk vare, der sælges til en køber af et hovedprodukt eller en tjeneste. Afhængigt af virksomheden kan tillægssalg repræsentere en kilde til betydelig indtægter og overskud til en virksomhed. Et tillægssalg foreslås generelt af sælgeren, når køberen har taget en fast beslutning om at købe kerneproduktet eller -tjenesten. Det er undertiden kendt som "mersalg".

Forståelse af tilføjelsessalg

Typiske eksempler på tillægssalg er de udvidede garantier, der tilbydes af sælgere af husholdningsapparater såsom køleskabe og vaskemaskiner samt elektronik. En sælger hos en bilforhandler genererer også betydelige tillægssalg ved at foreslå eller overbevise en køber sidder ved sit skrivebord, at køberen ville være meget gladere for bilen med et par eller flere tilføjelser muligheder.

Når en bilkøber har forpligtet sig til at købe basismodellen, kan tilføjelse af muligheder (læderindretning, et førsteklasses stereoanlæg, opvarmede sæder, soltag osv.) Betydeligt øge den endelige købspris.

Eksempler på tilføjelsessalg

Nogle gange er det svært at komme igennem en dag, uden at nogen prøver at ringe til et ekstra-salg på dig. Bestil en frokost. Vil du gerne købe et wienerbrød til 99 øre? Køb en smoothie. Vil du gerne have et power -protein skudt for en dollar? Bestil afhentning. Vil du have en drink med det?

Disse er harmløse nok for en forbruger, men gentagne gange og over tid repræsenterer tilføjelsessalget et afløb på forbrugernes tegnebøger og store fortjenstmargener for sælgerne. En kop sodavand på $ 2 koster sælgeren kun øre at levere, f.eks.

Mere lumske er ekstraudgifter til høje omkostninger, der ikke er nødvendige. For eksempel at købe forsikring hos et biludlejningsbureau, når din kreditkort allerede giver dækning er spild af dine penge. Nogle tillægssalg kan dog give en forbruger tilstrækkelig værdi. En udvidet garanti (måske for at give ro i sindet) og det førsteklasses stereoanlæg til en ny bil er eksempler på tilføjelseselementer, som mange anser for at være de ekstra omkostninger værd.

Fordele ved tilføjelse til salg

Add-On-salg kan hjælpe en sælger med at etablere en rapport med en kunde, hvilket svarer til at plante et frø til fremtidig forretning. Det er ikke en beskidt taktik, hvis den fokuserer på at hjælpe kunderne med at "vinde" med tilføjelser, der vil forbedre deres oplevelse med det primære element. Ved at levere øget værdi og få dem til at føle, at de fik en bedre handel, er chancerne gode, du vil generere øget kundelevetid (CLV), som er det nettoresultatbidrag, en kunde yder til din virksomhed tid.

Øget CLV betyder, at hver kunde genererer flere indtægter til din virksomhed uden ekstra indsats fra dig, hvilket også betyder, at din virksomhed har flere penge at bruge på at skaffe nye kunder. Mange anser CLV for at være en ekstremt vigtig metrik for forståelse af kunder, fordi den leverer data der informerer vigtige forretningsbeslutninger om salg, marketing, produktudvikling og kunde support.