Management by Objectives (MBO) Definition

Hvad er Management by Objectives (MBO)?

Målstyring (MBO) er en strategisk ledelse model, der har til formål at forbedre en organisations præstationer ved klart at definere mål, som både ledelsen og medarbejderne accepterer. Ifølge teorien tilskynder deltagelse og engagement blandt medarbejdere til at have medbestemmelse i målsætning og handlingsplaner samt tilpasning af mål på tværs af organisationen.

Begrebet blev først skitseret af ledelsesguruen Peter Drucker i sin bog fra 1954, Ledelsespraksis.

Forståelse af målstyring

Målstyring (også kendt som management by planning) er etablering af en ledelsesinformationssystem (MIS) for at sammenligne de faktiske præstationer og resultater med de definerede mål. Læger hævder, at de store fordele ved MBO er, at det forbedrer medarbejdernes motivation og engagement og giver mulighed for bedre kommunikation mellem ledelse og medarbejdere.

En svaghed ved MBO er imidlertid, at den unødigt understreger fastsættelsen af ​​mål for at nå mål, frem for at arbejde på en systematisk plan for at gøre det. Kritikere af MBO, som f.eks W. Edwards Demming, hævder, at fastsættelse af særlige mål som produktionsmål fører medarbejdere til at nå disse mål på alle nødvendige måder, herunder genveje, der resulterer i dårlig kvalitet.

I sin bog, der opfandt udtrykket, fremlagde Peter Drucker flere principper for målstyring. Målsætninger lægges ved hjælp af medarbejdere og er beregnet til at være udfordrende, men opnåelige. Medarbejdere modtager daglig feedback, og fokus er på belønninger frem for straf. Personlig vækst og udvikling fremhæves frem for negativitet for ikke at nå mål.

Drucker mente, at MBO ikke var et helbredende middel, men et værktøj, der skulle bruges. Det giver organisationer en proces, hvor mange praktiserende læger hævder, at succesen med MBO er afhængig om støtte fra topledelsen, klart skitserede målsætninger og uddannede ledere, der kan implementere det.

Forvaltning efter mål i praksis

Målstyring skitserer fem trin, som organisationer bør bruge for at omsætte ledelsesteknikken i praksis.

1. Det første trin er enten at fastlægge eller revidere organisatoriske mål for hele virksomheden. Denne brede oversigt bør udledes af virksomhedens mission og vision.
2. Det andet trin er at oversætte de organisatoriske mål til medarbejderne. Drucker brugte forkortelsen SMART (specifik, målbar, acceptabel, realistisk, tidsbunden) til at udtrykke konceptet.
3. Trin tre stimulerer medarbejdernes deltagelse i fastsættelsen af ​​individuelle mål. Efter at organisationens mål er delt med medarbejdere, fra top til bund, medarbejdere bør tilskyndes til at hjælpe med at sætte deres egne mål for at nå disse større organisatoriske mål. Dette giver medarbejderne større motivation, da de har større empowerment.
4. Trin fire indebærer overvågning af medarbejdernes fremskridt. I trin to var en central komponent i målene, at de er målbare, så medarbejdere og ledere kan afgøre, hvor godt de bliver opfyldt.
5. Det femte trin er at evaluere og belønne medarbejderfremgang. Dette trin inkluderer ærlig feedback på, hvad der blev opnået og ikke opnået for hver medarbejder.

Fordele og ulemper ved styring efter mål

MBO har mange fordele og ulemper ved en virksomheds succes. Fordelene omfatter, at medarbejderne sætter en ære i deres arbejde med mål, som de ved, de kan nå. Det tilpasser også medarbejderne til deres styrker, færdigheder og uddannelsesmæssige oplevelser. MBO fører også til øget kommunikation mellem ledelse og medarbejdere. Tildeling af skræddersyede mål bringer en følelse af betydning for medarbejderne og bringer loyalitet til virksomheden. Og endelig kan ledelsen skabe mål, der fører til virksomhedens succes.

Selvom der er masser af fordele ved MBO, er der nogle ulemper og begrænsninger. Da MBO er fokuseret på mål og mål, ignorerer det ofte andre dele af en virksomhed, såsom adfærdskultur, et sundt arbejdsmoral og områder for involvering og bidrag. MBO lægger øget belastning på medarbejderne for at nå målene inden for en bestemt tidsramme. Hvis ledelsen udelukkende er afhængig af MBO for alle ledelsesansvar, kan det være problematisk for områder, der ikke passer ind under MBO.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er målet med målstyring (MBO)?

MBO anvender et sæt kvantificerbare eller objektive standarder til at måle en virksomheds og dets medarbejderes præstationer på. Ved at sammenligne den faktiske produktivitet med et givent sæt standarder kan ledere identificere problemområder og forbedre effektiviteten. Både ledelse og arbejdere kender og accepterer disse standarder og deres mål.

Hvem opfandt MBO?

MBO blev opfundet af Peter F. Drucker, en managementkonsulent, pædagog og forfatter. Druckers 39 bøger er blevet oversat til mere end 36 sprog.

Hvad er nogle ulemper ved at bruge MBO?

Da MBO er helt fokuseret på mål og mål, ignorerer det ofte andre dele af en virksomhed, såsom virksomhedskulturen, medarbejderadfærd, et sundt arbejdsmoral, miljøspørgsmål og områder for involvering og bidrag til samfundet og socialt godt.

Hvad er forskellen mellem MBO og management by exception (MBE)?

I MBE adresserer ledelsen kun tilfælde, hvor mål eller standarder overskrides. Således lades arbejderne alene, indtil og medmindre færdigheder ikke er opfyldt.