PetPartners Pet Insurance Review

At finde det rigtige kæledyrsforsikring er en delikat balance mellem at finde den dækning, du har brug for, og holde priserne overkommelige. PetPartners tilbyder en konstruerbar tilgang med uhelds- og sygdomspolitikker med bare ben, der kan købes alene eller bruges som grundlag for en mere tilpasselig plan. Hvis du forstår begrænsningerne, kan dette være en stor værdi for at hjælpe dig med at finde overkommelig dækning til dit kæledyr. Der er bare et par ting, du skal vide først.

Firmaoversigt

PetPartners er et North Carolina-baseret kæledyrsforsikringsselskab, der begyndte at sælge politikker til amerikanske dyreelskere i 2002. Virksomheden var imidlertid involveret i kæledyrsforsikring i Det Forenede Kongerige i årevis før dette og tilbød planer så langt tilbage som i 1980'erne. I dag er PetPartners den officielle forsikringsudbyder for både American Kennel Club og Cat Fanciers 'Association. Politikker kan købes i alle 50 stater.

Fordele forklaret

• Tilpasselige politikker: PetPartners politikker kan finjusteres med præcise dækningsniveauer og forskellige opgraderinger.
instagram viewer
• Lav basispræmie: I de tilbud, vi modtog, var grundlæggende dækning af ulykker og sygdomme helt ned til $ 12,24 pr. Måned for hunde og $ 8,08 for katte.
• Rabat til flere kæledyr: Familier med flere kæledyr får 5% rabat for at tilmelde dem sammen.
• Tredive dages gratis look-periode: PetPartners lader dig prøve dækning i 30 dage og få fuld refusion, hvis du ikke er tilfreds og ikke har indgivet krav.

Ulemper forklaret

• Mindre inkluderende planer: Baseplanen, der er tilgængelig via PetPartners, mangler dækning for fælles behov som eksamensgebyrer og genetiske tilstande.
• Begrænsede muligheder for ældre kæledyr: PetPartners fjerner nogle dækningsmuligheder for nye tilmeldinger, der starter i femårsalderen og begrænser planer helt for kæledyr på ni år og derover.

Tilgængelige planer

PetPartners forsikringer er centreret omkring udbyderens ulykkes- og sygdomsplan, kaldet CompanionCare. Denne basisplan tilbyder meget begrænset dækning af de procedurer, test og medicin, der kræves for at behandle en defineret liste over tilstande. Visse fælles fordele som eksamensgebyrer, arvelige lidelser og udgifter ved udløbet er især fraværende på listen og kræver i stedet separat køb af yderligere opgraderinger.

De opgraderinger, der er tilgængelige fra PetPartners, omfatter ExamPlus, SupportPlus, Defender og DefenderPlus. ExamPlus dækker eksamensgebyrer for primærlæge -besøg, og SupportPlus betaler udgifter i tilfælde af, at dit kæledyr går bort. Defender og DefenderPlus er udbyderens forebyggende ryttere, der tilbyder wellness -fordele, herunder sundhedsundersøgelser, regelmæssige undersøgelser og vaccinationer.

Tabellen herunder viser, hvilke behandlinger der er omfattet af CompanionCare, og som kræver køb af en opgradering.

Planlægning af priser

PetPartners pris kan i første omgang se utrolig billig ud, men det er vigtigt at huske på, at grundpolitikken indeholder bemærkelsesværdigt mindre dækning end en typisk ulykkes- og sygdomsplan.

For at give et eksempel blev vi citeret kun $ 21,60 om måneden for at få CompanionCare til en to-årig hund med en årlig fradragsberettigelse på $ 500, $ 10.000 og 80% refusion. Men hvis vi ønskede at tilføje dækning til eksamensgebyrer, udgifter ved udløb og fulde wellness-fordele, steg omkostningerne til 42,97 dollar, hvilket er næsten dobbelt så meget som det originale tilbud.

Ventende perioder

Det ventetider om PetPartners -politikker er i overensstemmelse med branchens normer for ulykker og sygdomme. Efter tilmelding skal du vente to dage, før ulykkesydelser træder i kraft. Sygedagpenge starter 14 dage efter tilmelding.

Nogle bestemte behandlingstyper er dog udsat for meget længere ventetid. Et par alvorlige typer af rygsøjle og ledforhold har en 180-dages ventetid, selvom dette er mere typisk for kæledyrsforsikringsplaner.

Eksisterende betingelser

Næsten ingen kæledyrsforsikrer dækker allerede eksisterende forhold og PetPartners er ikke en undtagelse fra reglen. En allerede eksisterende betingelse er defineret som enhver betingelse, der ellers ville være dækket, men først optrådte inden begyndelsen af ​​dækningen. Enhver tilstand, der vises i en ventetid, betragtes også som allerede eksisterende, hvorfor det er vigtigt at huske på de forskellige ventetider.

Dækningsgrænser

PetPartners tilbyder gode muligheder for dækningsgrænser. Årlige grænser starter ved $ 2.500 om året og går helt op til at omfatte ubegrænsede fordele, afhængigt af hvor meget du er villig til at betale. Lavere grænser medfører en billigere månedlig præmie og omvendt.

Hvis du tilmelder dit kæledyr efter et par års ejerskab, er der et par aldersrelaterede grænser, du skal være opmærksom på. Nogle opgraderinger begynder at blive utilgængelige for nyindskrevne kæledyr på fem år og ældre og dem, der er i det mindste ni ved tilmelding er forpligtet til at købe en politik med 90% dækning, en fradragsberettigelse på $ 100 og ubegrænset årlig fordele.

Planekskluderinger

Der er ikke meget, som PetPartners udelukker helt fra sine planer. Det virkelige problem er at finde ud af hvilken kombination af ryttere du skal købe for at få det til at ske. Hvis du f.eks. Kun køber CompanionCare -basispolitikken, kan du overraske, når du indsender et krav om en skadeundersøgelse, og refusion nægtes. Det er vigtigt at læse alt det med småt og forstå præcis, hvad der er inkluderet i den politik, du køber.

Krav

PetPartners tilbyder topmoderne kundeservicemuligheder, herunder når det kommer til indgive krav. Forsikringstagere kan gøre krav gældende via onlineportalen eller via en formular, der er tilgængelig på dens websted, hvilket kæledyr forældre skal udfylde og indsende via e -mail, mail eller fax sammen med det tilhørende kvitteringer.

PetPartners anbefaler, at forsikringstagerne udskriver et par ekstra skadesformularer til opbevaring i deres bil i tilfælde af et akut dyrlæge besøg. I disse dage er vi vant til, at forsikringsudbydere tilbyder hurtigere digitale arkiveringsmetoder, herunder online formularer og endda smartphone -apps.

Kunde service

Udover det traditionelle kunde service metoder som telefon og e -mail, tilbyder PetPartners også sine kunder en mulighed for live chat. Alle tre overvåges i åbningstiden, der løber fra mandag til fredag ​​og i et par timer om lørdagen.

I nødsituationer vil PetPartners ikke efterlade dig strandet. Forsikringstagere får gratis adgang til en 24/7 dyrlægehjælpelinje, der er tilgængelig via telefon og chat. Du kan bruge tjenesten til at få støtte fra en autoriseret dyrlæge, herunder råd om, hvorvidt dit kæledyr har brug for akut lægehjælp til en bestemt bekymring.

Tredjepartsvurderinger

PetPartners klarer sig godt med Better Business Bureau, vedligeholdelse af en A+ -vurdering og fire klager lukket i de sidste tre år fra juli 2021. Udbyderens første børsnoterede underwriter, Independence American Insurance Company, klarer sig ganske godt med finansiel ratingtjeneste ER bedst. Forsikringsselskabet får en A-rating, agenturets næsthøjeste niveau for økonomisk styrke. Det angiver, at forsikringsselskabet har "en fremragende evne til at opfylde deres løbende forsikringsforpligtelser." AM Best placerede A-vurderingen imidlertid i Maj 2021, fordi Independence American Insurance Companys moderselskab, Independence Holding Company, sælger sin interesse i PetPartners til en anden Selskab.

Konkurrence: PetPartners vs. PetFirst

PetFirst er en stærk PetPartners-konkurrent, der tilbyder lignende lavprispolitikker designet til kæledyrsforældre på et budget. Alene i priskampen vinder PetPartners; udbyderens politik er billigere om måneden for lignende dækning med en lidt højere grænse. Yderligere undersøgelse viser imidlertid, at PetFirst generelt kommer bedst ud. På trods af lidt højere månedlige priser inkluderer planen omkostninger som eksamensgebyrer og genetiske tilstande, der ikke er inkluderet i PetPartners -ækvivalenten.

Få et citat

Metodik

Pris er vigtig, men det er ikke det eneste, vi overvejer, når vi gennemgår kæledyrsforsikringer. Vores metode til gennemgang af kæledyrsforsikring inkluderer omhyggelig undersøgelse af detaljerne i hver politik, sammenligning af fordele og søgning efter potentielle undtagelser. Vi bruger en række faktorer til at vurdere hver virksomheds kundeservice, herunder vores egen evaluering og tredjepartsdata. Vi samler alle disse faktorer til et kvantitativt scoringssystem, der hjælper os med at vælge de bedste kæledyrsforsikringsselskaber derude.