Alphabets (GOOGL) Google viser vækst i cloud computing

Fremtidens fastfood-restaurant kan muligvis opdage din ordre på forhånd, tilberede den, som du kan lide den, og have den klar, når du ankommer (eller bringe den hjem til dig). Det er, hvis partnerskaber som det mellem The Wendy's Company (WEN) og Alphabet Inc.'s (GOOGL, GOOG) Google Cloud levere på en databaseret fremtid hjulpet af kunstig intelligens (AI) og maskinelæring (ML).

Som rapporteret i The Wall Street Journal den okt. 12, 2021 annoncerede Wendy's og Google en aftale, der vil gøre det muligt for restaurantkæden at "udvikle avancerede softwarefunktioner, der vil bruge teknologigigantens data og AI til at bygge stemmegenkendelsessoftware, computervisionssystemer, kortapps og andre digitale værktøjer."

Selvom vilkårene for partnerskabet ikke blev afsløret, er det klart, at Wendys Chief Information Officer Kevin Vasconi ser det som et potentielt spring fremad. Vasconi fortalte Journal, at Wendys planer om at udnytte enorme kundedata indsamlet under COVID-19-pandemien, da ny forretningspraksis som aflevering fra bilen, hjemmeleveringer og online-apps spredte sig på mange forretninger. Han sagde, at nye tjenester kunne blive introduceret inden for de næste par måneder eller tidligere.

Googles AI vil hjælpe med at forbedre bestilling ved at tage imod kundeordrer på en restaurant eller eksternt og derefter transskribere tekstinstruktioner til kokke og servere. Med AI involveret forbedres nøjagtigheden ifølge Wendy's. Virksomheden sagde også, at AI også kan hjælpe med at finde kunder fra deres tidligere ordrer og derefter tilpasse ordrer i overensstemmelse hermed. For eksempel kan det hjælpe med at forudse foretrukne menupunkter eller foreslå komplementære.

"Vi tror på, at Google Clouds AI/ML- og dataanalyseløsninger vil sætte Wendy's i stand til at innovere måder at skabe hurtige, friktionsfri og sjove interaktioner, der omdefinerer den måde, kunderne besøger og nyder vores restauranter på," sagde Mr. Vasconi i en udmelding.

Denne aftale markerer en stor gevinst for Google Cloud og dets forsøg på at bygge markedsandel. Googles cloud-salg steg 54% til 4,63 milliarder dollars i det seneste kvartal, rapporterede virksomheden i juli.

Som rapporteret i Journal, "i forhold til markedsandele af det globale salg af infrastruktur-som-en-tjeneste, fulgte Googles cloud-enhed Amazon.com, Inc. (AMZN), Microsoft Corporation (MSFT), og Alibaba Group Holding Ltd. (BABA), med omkring 6,1 % af markedet, eller 3,9 milliarder dollars i omsætning sidste år, ifølge estimater fra Gartner Inc. Det er en stigning fra 5,2 % i 2019, men stadig langt efter Microsoft på 19,7 % og Amazons regerende 40,8 %."

Google Cloud har også haft nogle andre store gevinster for nylig. Virksomheden annoncerede en aftale om at hjælpe Siemens Energy AG (SMEGF) transformere sin forretningsinfrastruktur. Et partnerskab med industri Internet-of-Things firmaet Ennoconn Group har til formål at transformere firmaets produktionssystemer. Google Cloud og General Mills, Inc. (GIS) sagde også, at de arbejder sammen for at forbedre General Mills kundeoplevelse.

En aftale annonceret af Scotiabank har til formål at udnytte bankens kundedata til at forbedre servicen og forene organisatoriske datasiloer. Endelig forpligtede annonceteknologivirksomheden MadHive sig til at fordoble sin investering i Google Cloud til $100 millioner. Selvom det ikke er en udtømmende liste, viser denne byge af nylige aktiviteter fortsat vækstmomentum.

Bundlinjen

Kombinationen af ​​dataanalyse, AI, ML og cloud storage/levering ændrer helt klart den måde, virksomheder opererer på. Google Cloud bruger disse værktøjer til at transformere virksomheder i en bred vifte af industrier, herunder fastfood, bankvirksomhed, fremstilling, reklame og meget mere.

Mens virksomheden stadig følger markedslederne Amazon og Microsoft, er dets seneste partnerskab med Wendy's en højprofileret sejr. Efterhånden som der annonceres flere aftaler, fortsætter Google Cloud med at være en attraktiv mulighed for virksomheder rundt om i verden, hvilket burde hjælpe med vækstraten.

Offentliggørelse: Forfatteren har en lang position i GOOGL, GOOG, MSFT og BABA i personlige og administrerede konti i skrivende stund.