Salesforce køber Slack for at konkurrere med Microsoft

Microsoft Corporation (MSFT) står over for muligheden for øget konkurrence for sit Teams-produkt, en softwareplatform til virksomhedssamarbejde, i lyset af meddelelsen om, at salesforce.com, inc. (CRM) har accepteret at købe Slack Technologies, Inc. (ARBEJDE) for 27,7 mia. I en erklæring hævdede salesforce.com medstifter og administrerende direktør Marc Benioff, at dette opkøb "vil forme fremtiden for virksomhedssoftware og transformere den måde, alle arbejder på i det helt digitale, arbejde-fra-hvor som helst verden."

Dette træk repræsenterer et konkurrencedygtigt modslag mod Microsoft, som for nylig har foretaget et stort træk designet til at øge sin egen status på salesforce.coms hovedmarked. I oktober 2020 annoncerede Microsoft et partnerskab med Adobe Inc. (ADBE) og privatejet startup C3.ai at tilbyde kundeforholdsstyring (CRM) softwareløsninger ved hjælp af kunstig intelligens (AI).

Betydning for investorer

Mens Microsoft Teams har haft en eksplosiv vækst, fra omkring 13 millioner daglige aktive brugere (DAU'er) i midten af ​​2019 til over 115 millioner DAU'er for nylig, sidste gang Slack rapporterede DAU'er var i september 2019, hvor det tal var 12 million. Slacks manglende opdatering af dette tal betragtes bredt som et tegn på svag vækst.

Ikke desto mindre siger salesforce.com, at dets planer om at integrere Slack med sin egen Customer 360-platform vil være "transformerende for kunder og industrien." I 2018 lukkede salesforce.com sit eget samarbejdsværktøj, kaldet Chatter, nede, tilsyneladende som svar på lav adoption af kunder.

Hvorvidt købet af Slack af salesforce.com faktisk skaber en alvorlig konkurrencemæssig trussel mod Microsoft Teams skal dog vise sig. Dette vil afhænge af, hvor godt den planlagte integration af Slack og Customer 360 forløber, og om salesforce.com kan skabe attraktive produktpakker til at konkurrere med Microsoft-tilbud, der omfatter Hold.

En interessant fodnote er, at Microsoft angiveligt afviste en mulighed for at erhverve Slack for omkring 8 milliarder dollars for flere år siden.

Microsoft Teams vs. Slap

Microsoft Teams er en chatbaseret samarbejdsplatform, hvis nøglefunktioner omfatter dokumentdeling, onlinemøder, online videoopkald og skærmdeling. Det er inkluderet uden ekstra omkostninger med Microsoft365 og Office365. Med yderligere licenser kan den tilbyde lydkonferencer og endda et komplet telefonsystem.

Når det kommer til at vælge Microsoft Teams eller Slack, slutter en detaljeret gennemgang fra et softwarekonsulentfirma med denne oversigt: "Teams tilbyder øjeblikkelig Office 365-integration, sofistikerede videokonferencefunktioner, avanceret sikkerhed og overholdelse funktioner. I mellemtiden tilbyder Slack et letanvendeligt gratis niveau og masser af tredjepartsintegrationer. Typisk kommer beslutningen ned på, om din virksomhed har et Office 365-abonnement. For virksomheder, der bruger Office 365, forhindrer fordelene ved at have data indeholdt i det samme økosystem operationelle siloer. Men for virksomheder, der leder efter en hurtig løsning uden for Office 365 med grundlæggende videokonferencefunktioner, kan Slack være det perfekte valg."