Root Car Insurance Review 2021

Fordele forklaret

• Lave satser –Root promoverer sig selv som en billig forsikringsmulighed for gode chauffører. Da virksomheden tillægger køreadfærd større vægt end andre forsikringsselskaber, betyder det, at gode chauffører kan forvente at betale mindre.
• Belønner god kørsel - Appen overvåger din kørsel under det, der er kendt som "testkørsel". Hvis prøvekørslen finder ud af, at du øver fokuseret kørsel, glat opbremsning, skånsom drejning og at være på farten i sikre timer, så kan du forvente at modtage et lavere sats.
• Gratis vejhjælp - Hver rodpolitik kommer med denne gratis fordel. Hvis du nogensinde sidder fast i vejsiden med en tom tank, et fladt dæk eller et motorproblem, får Roots døgnåbne vejhjælp dig den nødhjælp, du har brug for.

Ulemper forklaret

• Ikke tilgængelig i alle stater –I øjeblikket er Root kun tilgængelig i 30 stater. Interesserede kunder, der bor i nogen af ​​de stater, der ikke i øjeblikket tilbyder politikker, kan tilmelde sig for at få besked, når Root bliver tilgængelig lokalt.
instagram viewer
• Ikke alle chauffører kvalificerer sig - Root nægter at forsikre dårlige bilister, blandt andet fordi virksomheden hævder, at 30% af chaufførerne forårsager næsten 45% af alle ulykker. Det betyder, at chauffører med plettede optegnelser eller mindre end stjernernes kørevaner ikke vil kunne bruge Root. For at kvalificere dig til Root skal du desuden tillade appen at overvåge din kørsel. Hvis du er utilpas med denne form for tilsyn, er du ikke berettiget til en rodpolitik.
• Helt app-baseret - Root er konfigureret til, at kunderne kan håndtere alle deres forsikringsopgaver helt på appen. Hvis du gerne vil have den personlige service, du forventer af et forsikringsagent eller endda et forsikringsselskab med et telefonnummer døgnet rundt, er Root muligvis ikke det rigtige forsikringsselskab for dig.

Root Car Insurance dækning

Når du får en politik med Root, kan du forvente følgende dækninger:

Ansvarsdækning

Rødder ansvarsdækninger er som følgende:

• Kropsskadeansvar - Hvis du forårsager en ulykke, der medfører personskade eller død af en anden person, kan denne form for dækning hjælpe med at betale de dertil knyttede omkostninger.
• Ejendomsskadeansvar - Denne form for ansvar kan hjælpe med at betale for omkostninger forbundet med ejendomsskade forårsaget af en ulykke, hvor du er skyld.

Rodkunder kan tilpasse deres politikker ved at vælge deres grænser for kropsskade og ejendomsskade, hvilket er det maksimale beløb, forsikringsselskabet vil betale pr. Ulykke. Ansvarsdækning er påkrævet i alle stater, hvor Root i øjeblikket sælger politikker.

Kollisionsdækning

Hvis din bil er beskadiget på grund af en ulykke, kollisionsdækning hjælper med at betale for reparation eller udskiftning af dit køretøj, uanset hvem der har skylden. Det er ofte påkrævet for leasede køretøjer eller biler, der betales via et lån, men chauffører, der ejer deres biler gratis og clear kan vælge at opgive denne type dækning, hvis de føler sig sikre på, at de kan dække eventuelle reparationsomkostninger ud af lomme.

Omfattende dækning

Omfattende dækning kan hjælpe dig med at betale for at reparere eller udskifte din bil, når den er beskadiget på grund af andet end en ulykke. Selvom leasede køretøjer kan være påkrævet at bære det, behøver de fleste chauffører generelt ikke at. Root anbefaler, at kunderne spørger sig selv, om de havde råd til at udskifte en stjålet eller samlet bil ud af lommen for at hjælpe med at afgøre, om omfattende dækning er den rigtige for dem.

Dækning til husleje

Når din bil bliver beskadiget ved en ulykke og har brug for reparationer, skal du bruge en anden transportform. Roots valgfri dækning af leje refunderer dig til at betale for en lejebil, mens din bil er i butikken.

Uforsikret og underforsikret bilistdækning

Denne form for dækning kan hjælpe dig med at betale for ejendomsskader og medicinske udgifter, hvis du kommer ud for en ulykke, hvor en uforsikret eller underforsikret bilist er skyld. Uforsikret bilistdækning er påkrævet i 19 stater og District of Columbia, mens underforsikret dækning er påkrævet i 16 stater. Root tilbyder vejledning til at hjælpe kunder med at beslutte, om de har brug for disse dækninger.

Rodbilforsikringsrabatter

I modsætning til andre forsikringsselskaber, Root tilbyder ikke en menu med potentielle rabatter. I stedet bygger virksomheden dine rabatter ind i dit politiktilbud, hvilket betyder, at du kan stole på, at det tilbud, du modtager, er til den lavest tilgængelige pris.

Root tilbyder dog en henvisningsbonus til kunderne. Hvis du henviser en ven, og de tager køreprøven og modtager et tilbud, modtager både dig og den henviste kunde en kontant betaling. Kunder kan tjene op til $ 1.000 ved at henvise venner til Root.

Root Car Insurance tilgængelighed

Root har endnu ikke tilstedeværelse i alle 50 stater. I skrivende stund er der ingen Root -tilgængelighed i følgende 19 stater eller District of Columbia:

• Washington
• Idaho
• Wyoming
• South Dakota
• Kansas
• Minnesota
• Michigan
• Alabama
• Florida
• North Carolina
• New York
• New Jersey
• Vermont
• New Hampshire
• Massachusetts
• Maine
• Alaska
• Hawaii
• Rhode Island

Selvom Root snart er tilgængelig i Wisconsin, er det endnu ikke i gang for kunderne at købe politikker.

Root kundeservice

Som et app-baseret forsikringsselskab leder Root kunder gennem appen til de fleste problemer med kundeservice. Appen er, hvor dit forsikringskort er gemt (selvom Root også sender dig et papirkort), hvor du indsender et krav, og hvordan du kan henvise en ven til at modtage en kontantbonus. Appen er tilgængelig til iOS og nogle Android -enheder. Root -appen har en 4,7 ud af 5 -stjerneklassificering på Apple, men kun en 3,7 ud af 5 -stjerneklassificering på Google Play.

Kunder kan også få adgang til deres konto via Root -webstedet, hvor de kan indgive et krav og søge svar på ofte stillede spørgsmål. Hvis du har brug for at tale med en live kundeservicerepræsentant, tilbyder Root et gratis nummer. Du kan ringe til 866-980-9431 mandag til fredag ​​fra 9.00 til 20.00 ET for generelle forespørgsler. Hvis du har brug for at tale med nogen om et krav, kan du ringe til 866-980-9431 om et nyt krav eller 866-489-1985 om et eksisterende mandag til fredag ​​fra 9.00 til 17.00. ET.

Da Root først blev grundlagt i 2015, er det endnu ikke bedømt af AM Best, som vurderer forsikringsselskaber på økonomisk styrke. Denne form for rating er en vigtig facet ved valg af forsikringsselskab, da kunderne gerne vil vide, at deres forsikringsselskab er økonomisk stabilt og vil være der for dem, hvis de har brug for at gøre et krav gældende. Det faktum, at Root ikke er vurderet af AM Best, kan give nogle potentielle kunder pause.

Et andet vigtigt aspekt ved forståelsen af ​​en virksomheds rekord i kundeservice er at vide, hvor mange klager der indgives mod den. Det National Association of Insurance Commissioners (NAIC) samler forbrugerklager over forsikringsselskaber og sammenligner disse oplysninger med branchens gennemsnit. NAIC sætter branchens gennemsnitlige klager til 1,0, hvilket betyder, at en virksomhed med en score på 0,5 har halvdelen af ​​antallet af klager som gennemsnittet. Root Insurance Company har i øjeblikket en score på 3,98, hvilket betyder, at det modtager næsten fire gange gennemsnittet antal klager sammenlignet med branchens gennemsnit, hvilket bestemt er nok til at give en person pause.

Anden forsikring leveret af Root

Selvom Root primært er en bilforsikringsudbyder, tilbyder den også både husejere og lejerpolicer.

Sådan fremsætter du en bilforsikring med rod

Rodkunder kan let indgive et krav på appen eller via webstedet. Webstedet hævder, at det tager cirka tre minutter at indgive et krav, uanset hvilken vej du vælger.

Hvis du bruger appen, vil du blot besvare et par spørgsmål om ulykken, derefter tage nogle billeder og indsende kravet. Root håndterer processen derfra og når ud til dig for at fuldføre kravet. Kravprocessen online er ikke tydeligt beskrevet på webstedet, men den vil formodentlig følge et lignende sæt trin.

Root sender dig enten en papirkontrol eller en elektronisk betaling for at betale for dit krav. Det betaler ikke værkstedet direkte. Det er også vigtigt at bemærke, at Roots vejhjælp ikke dækker en trækvogn i tilfælde af en ulykke. Hvis en anden chauffør er skyld, skal deres forsikring dække omkostningerne ved dit slæb, og hvis du er skyld, betaler din kollisionsdækning det. Hvis du ikke bærer kollisionsdækning, skal du dog betale for slæbet ud af lommen.

Afbestillingspolitik for rodbilforsikring

Roots websted beskriver ikke klart de trin, der er nødvendige for at annullere en politik. Den eneste indikation af, hvordan man annullerer, er på siden "vilkår og betingelser", der angiver følgende: “Opsigelse eller annullering af en forsikring med Root er underlagt de forskellige statsforsikringslove og regler. ”

Dette kan være klæbrigt for nogle kunder, da rodforsikring er oprettet til automatisk at forny hver sjette måned. Når det er sagt, da præmier kan justeres for hver seks måneders politik, advarer Root dig om din policepris inden hver fornyelse. Du får tid til at annullere den kommende politik, hvis du vælger det.

Få et tilbud på rodbilforsikring

For at få et tilbud starter du med at besvare et par spørgsmål på Roots websted. Når du har angivet dit navn, fødselsdato, adresse, civilstand og biler, du skal forsikre, er det tid til at downloade Root -appen. Når appen er konfigureret på din smartphone, starter du testkørslen, hvilket vil tage cirka to til tre uger. Hvis Root er villig til at tilbyde dig en politik, vil virksomheden derefter kontakte dig med et tilbud.

Sammenlign andre anmeldelser af bilforsikringer

Det er generelt accepteret at få flere tilbud på bilforsikringer er den bedste praksis for at sikre, at du får størst værdi for dine politiske behov. Da Root bestemmer sine tilbud gennem køreprøven, skal kunder, der er interesseret i at sammenligne deres satser med andre forsikringsselskaber, gøre det lav noget forhåndsplanlægning, da det ikke er muligt bare at få et tilbud fra Root om eftermiddagen som du kan med andre forsikringer virksomheder.

Bare fordi Root hævder at spare gode chauffører op til 52%, betyder det ikke, at du skal tage virksomhedens ord for det. At sammenligne de politikker og priser, der tilbydes af Root med lignende politikker, der tilbydes af andre virksomheder, vil være den bedste måde at afgøre, om du får den dækning og værdi, du har brug for.

Metodik

Investopedia er dedikeret til at give forbrugerne upartiske, omfattende anmeldelser af bilforsikringsudbydere. Vi gennemgik hver forsikringsudbyders dækningsmuligheder, tilgængelige rabatter, kundeservice og tilfredshedsvurderinger for at sikre, at vores indhold hjælper brugerne med at træffe den rigtige forsikringsbeslutning for deres behov.

Få et citat