FedLoan Servicing Review 2021

FedLoan Service er studerende lånetjener til føderale og private studielån, der drives af Pennsylvania Higher Education Assistance Agency (PHEAA), en nonprofitorganisation, der leverer finansielle bistandstjenester og administrerer flere statstilskud programmer. PHEAA driver også American Education Service, en servicemedarbejder for Federal Family Education Loan (FFEL) programlån.

Hvis du er i tvivl om, hvilken servicemedarbejder der administrerer dine studielån, kan du finde ud af det ved at ringe til føderalen Student Aid Information Center (FSAIC) på 800-557-7394 eller logge ind på din føderale studiehjælpskonto Dashboard.

Hvad servicerer FedLoan?

FedLoan Servicing er en af ​​10 lånetjeneste, der er kontraheret af det amerikanske undervisningsministerium til at varetage disse opgaver på dens vegne. En studielånsleder administrerer de administrative aspekter af et lån, fra fakturering og betalingsbehandling til kundeservice.

FedLoan er den eneste føderale lånetjeneste, der håndterer ansøgninger om offentlige serviceudlån (PSLF), som giver

studielån tilgivelse, og behandlingen af ​​ansættelsescertifikater. Når din PSLF -ansøgning er behandlet, overføres dine lån automatisk til FedLoan.

Betjener FedLoan en privat långiver?

FedLoan Servicing er ikke en långiver, og den betjener heller ikke private lån. Det blev etableret i 2009 af PHEAA specifikt for at betjene studielån ejet af den føderale regering. Undervisningsministeriet vælger din lånetjener til dig, når dit første lån udbetales, så virksomheden, der sender dig en regning hver måned, er din servicetjeneste, ikke din långiver.

Hvad kan FedLoan Servicing hjælpe dig med?

FedLoan Servicing kan hjælpe dig med alt, hvad der har at gøre med tilbagebetaling af dit studielån.

Adgang til din konto - Du kan administrere dine betalinger online, opdatere kontooplysninger, få skatteformularer og se fakturerings- og renteopgørelser.

Tilbagebetaling af dine studielån -Du kan oprette direkte debitering, tilmelde dig indkomstdrevet tilbagebetaling, ændre betalingspræferencer, flytte din forfaldsdato og betale forud.

Ansøgning om økonomiske vanskeligheder – Du kan ansøge om overbærenhed og udskydelse, reducerede betalinger og føderal lånekonsolidering.

Tilgivelse af lån - Du kan se, om du er berettiget til lånefritagelse, tilgivelse af lærerlån, PSLF og eventuelle fordele for servicemedlemmer. Du kan også ansøge om, følge udviklingen i og indsende PSLF -formularer online.

LÆR tilskudsstyring - Modtagere af TEACH -tilskud kan indsende deres servicebevis og spore deres serviceforpligtelseskrav.

Sådan foretager du FedLoan -servicebetalinger

Direkte debitering er den letteste metode til at foretage betalinger til FedLoan. Når du tilmelder dig at foretage betalinger med direkte debitering, kan du kvalificere dig til en rentenedsættelse på 0,25%. Du kan også betale via FedLoans mobilapp, over telefonen, via mail, ved hjælp af en tredjeparts regningstjeneste eller online.

For at foretage en engangsbetaling via mail skal du sende din check eller postanvisning til FedLoan Servicing til:

Institut for Uddannelse
FedLoan Service
P.O. Boks 790234
St. Louis, MO 63179-0234.

Om FedLoan Servicing

FedLoan har været genstand for mange kontroverser i årenes løb, især dens fejlbehandling af ansøgninger, der førte til at 99% af alle PSLF -ansøgere blev afvist i 2018. Det har været i en igangværende retssag om, at det gav inkonsekvente oplysninger til låntagere og undlod at informere låntagere om deres ret til at appellere fejl. Det konverterede også tusindvis af TEACH -tilskud til lån til kontorfejl og mindre forsinkelser i indsendelse af papirarbejde.

Låneservicemedarbejdere som f.eks. FedLoan er kendt for at komme med forslag, der er til deres bedste interesse, ikke din. Det er bedst at bruge et gratis tredjepartsværktøj, f.eks. LoanBuddy, til at finde den bedste tilbagebetalingsplan for dig frem for at stole på oplysninger fra din servicetjeneste.

Sådan kontakter du FedLoan Service

FedLoan Servicing er kendt for at have subpar kundeservice sammenlignet med andre føderale studielånsservices. Din bedste chance for at få et svar er ved at logge ind på din FedLoan -konto og sende en sikker besked via platformen.

Du kan også kontakte den på telefon 800-699-2908, mandag til fredag ​​fra 8:00 til 21:00. ET. Eller via mail på:

FedLoan Service
P.O. Boks 69184
Harrisburg, PA 17106-9184.

Hvis du har brug for at indberette en klage, kan du ringe til PHEAA's Office of Consumer Advocacy på (800) 213-9827 eller indsende en klage til Consumer Financial Protection Bureau.

Betjener FedLoan dine eneste tjenester?

Hvis du er utilfreds med FedLoan, er det ikke dit eneste valg om lånebetjening. Du har flere muligheder for at flytte dine lån.

Refinansier dine lån

Refinansiering dine studielån via en privat långiver kan potentielt få dig en lavere rente, reducere din månedlige betaling og hjælpe dig med at betale dine lån tidligt tilbage. Det ændrer også din lånetjeneste. Investopedia har gennemgået alle bedste refinansieringsselskaber til studielån for at hjælpe dig med at finde den rigtige pasform til dig.

Konsolider dine lån

Når du konsoliderer dine føderale lån til et nyt føderalt direkte lån, kan du vælge en ny servicer. Ved konsolidering af lån vil din nye rente være det vejede gennemsnit af dine nuværende lån afrundet til nærmeste 1/8 procent.

Dom

Hver føderal studielåneservicer har sin andel af klager, så hvis du er tilfreds med FedLoan, er der ingen grund til at lede efter grønnere græsgange. Hvis du er utilfreds, kan du drage fordel af refinansiering eller konsolidering for at finde en ny servicer.

Desværre sidder de, der er tilmeldt PSLF, fast hos FedLoan, indtil deres lån er tilgivet, eller Undervisningsministeriet indleder kontrakt med en ny servicemedarbejder til at håndtere disse lån. Uanset hvad, hvis du holder omhyggelige optegnelser og indsender alle dine papirer tidligt, bør du ikke have store problemer med at håndtere FedLoan Servicing.