Langtidspleje Ombudsmands definition
Hvad er en langtidsplejeombudsmand?
En omsorgsombudsmand er en embedsmand, der fører tilsyn med plejehjem og hjælpefaciliteter. Ombudsmanden er ekspert i de love og regler, der gælder for disse former for boordninger. En langtidsplejeombud besøger regelmæssigt lokale faciliteter, undersøger klager, hjælper forbrugere med at vælge plejehjem og hjælpefaciliteter og fortaler for deres beboeres vegne. Føderal lov kræver, at staterne har dette tilsyns- og forbrugerforkæmpelsesprogram.
Vigtige takeaways
- En langtidsplejeombudsmand er en embedsmand, der fører tilsyn med plejehjem og hjælpefaciliteter.
- Disse embedsmænd besøger faciliteter, undersøger klager og fortaler for beboernes vegne.
- Langtidsplejeombudsmænd er også tilgængelige for at hjælpe familier med at vælge plejefaciliteter.
Forståelse for en langtidsplejeombudsmand
Fordi langtidsplejeombudsmænd har førstehånds erfaring med de faciliteter, de besøger, disse embedsmænd er en glimrende informationskilde for forbrugere, der forsøger at vælge et plejehjem eller et assisteret ophold centrum. Ombudsmændene kan hjælpe med at indsnævre en liste over faciliteter med fremragende karakterer og oprette en kort liste over boliger, man kan besøge personligt. Data for det føderale regnskabsår 2017 angiver, at mere end 1.300 fuldtidsansatte og 6.625 frivillige leverede tjenester til beboere, ifølge Administration for Community Living.
Ombudsmænd uddanner beboere og deres familier om deres rettigheder som plejeforbrugere. Ud over at undersøge og hjælpe med at løse specifikke klager, går langtidsplejeombudsmænd også ind for forbedringer i pleje og forhold. Disse embedsmænd hjælper også med at danne beboerråd inden for faciliteter, der bemyndiger beboere og giver dem mulighed for at påvirke deres egen pleje og levevilkår.
De typer af klager, langtidsplejeombudsmænd måske skal behandle, omfatter uværdig behandling, misbrug, omsorgssvigt, utilstrækkelig pleje og upassende udskrivelse. Beboere i plejefaciliteter har samme rettigheder som enkeltpersoner, der bor selvstændigt. Desværre, som talrige tilfælde af misbrug af ældre har vist, respekterer plejehjem og plejeboliger ikke altid disse rettigheder. Ifølge Administration for Community Living er de fem mest almindelige klager, der behandles af ombudsmanden for plejehjem:
- Forkert fraflytning eller utilstrækkelig udledning/planlægning
- Uopfyldte anmodninger om hjælp
- Manglende respekt for beboerne og dårlig personaleholdning
- Administration og organisering af medicin
- Livskvalitet, såsom konflikt med andre beboere
Mennesker mister ikke nogen rettigheder, når de bliver bosiddende i en plejefacilitet.
Forbrugerrettigheder
Enkeltpersoner mister ikke deres privatlivsrettigheder, personlige ejendomsrettigheder, retten til at blive informeret om og give samtykke til lægehjælp eller andre rettigheder, når de kommer ind på en langtidspleje. Mange beboere på disse faciliteter er imidlertid uarbejdsdygtige, handicappede eller har nedsat mental eller fysisk kapacitet, hvilket gør dem sårbare over for mishandling. Ombudsmandsprogrammet er påkrævet for at hjælpe med at dæmme op for disse overgreb.