Was Marktforschung Unternehmen über neue Produkte und Dienstleistungen sagt

Was ist Marktforschung?

Marktforschung ist der Prozess zur Bestimmung der Realisierbarkeit einer neuen Dienstleistung oder eines neuen Produkts durch Forschung, die direkt mit potenziellen Kunden durchgeführt wird. Marktforschung ermöglicht es einem Unternehmen, die Zielmarkt und erhalten Sie Meinungen und andere Rückmeldungen von Verbrauchern über ihr Interesse an dem Produkt oder der Dienstleistung.

Diese Art der Recherche kann intern, vom Unternehmen selbst oder von einem auf Marktforschung spezialisierten Drittunternehmen durchgeführt werden. Dies kann durch Umfragen, Produkttests und Fokusgruppen erfolgen. Testpersonen werden in der Regel mit Produktmustern entschädigt und/oder für ihre Zeit mit einem kleinen Stipendium bezahlt. Marktforschung ist ein wichtiger Bestandteil der Forschung und Entwicklung (F&E) eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung.

Marktforschung verstehen

Der Zweck der Marktforschung besteht darin, den mit einer bestimmten Ware oder Dienstleistung verbundenen Markt zu untersuchen, um festzustellen, wie das Publikum sie annimmt. Dies kann das Sammeln von Informationen zum Zwecke der Marktsegmentierung und Produktunterscheidung, die verwendet werden können, um Werbemaßnahmen zuzuschneiden oder zu bestimmen, welche Funktionen für den Verbraucher als vorrangig angesehen werden.

Ein Unternehmen muss eine Vielzahl von Aufgaben erfüllen, um den Marktforschungsprozess abzuschließen. Es muss Informationen basierend auf dem Markt sammeln Sektor Untersucht werden. Das Unternehmen muss die resultierenden Daten analysieren und interpretieren, um das Vorhandensein von Mustern oder relevanten Datenpunkten zu bestimmen, die es im Entscheidungsprozess verwenden kann.

Wie Marktforschung Informationen sammelt

Marktforschung besteht aus einer Kombination von Primärinformationen oder dem, was von den Unternehmen oder einer von dem Unternehmen beauftragten Person, und sekundäre Informationen, oder was gesammelt wurde von ein externe Quelle.

Primäre Informationen

Primäre Informationen sind die Daten, die das Unternehmen direkt gesammelt hat oder die von einer Person oder einem Unternehmen gesammelt wurden, die mit der Durchführung der Forschung beauftragt wurden. Diese Art von Informationen lässt sich im Allgemeinen in zwei Kategorien einteilen: explorative und spezifische Recherchen.

Explorative Forschung ist eine weniger strukturierte Option und funktioniert über offenere Fragen und führt dazu, dass Fragen oder Probleme präsentiert werden, die das Unternehmen möglicherweise ansprechen muss. Spezifische Forschung findet Antworten auf zuvor identifizierte Probleme, die oft durch explorative Forschung ans Licht gebracht werden.

Sekundäre Informationen

Sekundärinformationen sind Daten, die eine externe Entität bereits gesammelt hat. Dies kann Bevölkerungsinformationen von Volkszählungsdaten, Berufsverband Forschungsberichte, oder präsentierte Forschungsergebnisse eines anderen Unternehmens, das im selben Marktsektor tätig ist.

Beispiel für Marktforschung

Viele Unternehmen nutzen Marktforschung, um neue Produkte zu testen oder Informationen von Verbrauchern darüber zu erhalten, welche Art von Produkten oder Dienstleistungen sie benötigen und welche derzeit nicht angeboten werden.

Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das eine Geschäftsgründung erwägt, eine Marktforschung durchführen, um die Lebensfähigkeit seines Produkts oder seiner Dienstleistung zu testen. Bestätigt die Marktforschung das Interesse der Verbraucher, kann das Unternehmen zuversichtlich mit dem Geschäftsplan. Wenn nicht, sollte das Unternehmen die Ergebnisse der Marktforschung nutzen, um das Produkt an die Kundenwünsche anzupassen.

Die Entwicklung der Marktforschung

Die formale Marktforschung begann in den 1920er Jahren in Deutschland.Etwa zur gleichen Zeit nahm die Marktforschung in den USA während des Werbebooms des Goldenen Zeitalters des Radios Fahrt auf. Unternehmen, die im Radio Werbung machten, begannen zu verstehen, demografische Merkmale die durch das Sponsoring verschiedener Radiosendungen aufgedeckt wurden.

Persönliche Vorstellungsgespräche

Daraus wurden Unternehmen entwickelt, die Menschen auf der Straße zu Veröffentlichungen befragen, die sie lesen und ob sie eine der Anzeigen oder Marken erkannt haben innerhalb der Anzeigen, die in den Zeitschriften oder Zeitungen veröffentlicht wurden, zeigte der Interviewer sie. Die aus diesen Interviews gesammelten Daten wurden mit der Auflage der Veröffentlichung verglichen, um zu sehen, wie effektiv diese Anzeigen waren. Marktforschung und Umfragen wurden aus diesen frühen Techniken adaptiert.

Telefonrecherche

Die Datenerhebung verlagerte sich dann auf das Telefon, wodurch ein persönlicher Kontakt überflüssig wurde. Ein Telefonist könnte Informationen sammeln oder Fokusgruppen organisieren – und zwar schnell, organisierter und geordneter. Diese Methode hat das Marktforschungsmodell stark verbessert.

Online-Marktforschung

Da die Menschen mehr Zeit online verbringen, haben sich auch viele Marktforschungsaktivitäten online verlagert. Auch wenn sich die Plattform geändert haben mag, erfolgt die Datenerhebung immer noch hauptsächlich in Form einer Umfrage. Aber anstatt dass Unternehmen aktiv nach Teilnehmern suchen, indem sie sie auf der Straße oder auf der Straße finden Kaltakquise Wenn sie Zeit haben, können sich die Leute anmelden, an Umfragen teilnehmen und ihre Meinung äußern, wenn sie Zeit haben. Dies macht den Prozess viel weniger aufdringlich und weniger überstürzt, da die Menschen dies zu ihrer eigenen Zeit und aus eigenem Antrieb tun können.