ETFs in unsicheren und volatilen Zeiten vermarkten

ETFs waren im ersten Halbjahr 2020 sowohl für private als auch für institutionelle Anleger ein wichtiges Interessengebiet. Nach Jahren anhaltenden Wachstums wurde ihre langfristige Lebensfähigkeit seit Beginn der COVID-19-Pandemie getestet und die Ergebnisse waren überwiegend positiv.

Alex Craddock, Managing Director und Global CMO von iShares, ist der Ansicht, dass es bei der Vermarktung von ETFs im aktuellen Klima in erster Linie darum geht, Ressourcen anzubieten, die den Bedürfnissen und Bedenken der Anleger entsprechen. In einem kürzlich durchgeführten Webinar mit der Financial Communications Society hat Craddock einige der wichtigsten ETF-Themen vorgestellt, die sich infolge der COVID-19-Pandemie ergeben.

Die Bedeutung der Nutzung von Client Insights

Finanzunternehmen sind in den letzten Jahren zunehmend datengesteuert geworden, und die Möglichkeit, Kundeneinblicke zu nutzen, hat Unternehmen wie iShares dabei geholfen, die aktuelle Krise zu meistern. „Eines der Dinge, die uns zugute kamen, war die Umstellung, die wir in den letzten 18 Monaten vorgenommen haben, um uns viel stärker auf Kundeneinblicke zu konzentrieren und Daten und nutzen diese, um ein tiefes Verständnis dafür zu bekommen, was unsere Kunden fühlen, wonach sie suchen und was ihre Bedürfnisse sind“, sagt Craddock. Infolgedessen war iShares in der Lage, seine Kampagnen und Botschaften schnell zu ändern und Anlegern die Sicherheit und die Ressourcen zu bieten, nach denen sie in den letzten Monaten gesucht haben.

„Es war eine wilde Fahrt, aber die Agilität, die wir gezeigt haben, und die Fähigkeit, großartige Inhalte zu veröffentlichen und den Leuten zu helfen, etwas zu verstehen das Chaos war beruhigend und das war das Thema, das wir in den letzten drei bis vier Monaten gesehen haben“, erklärt Craddock. Für die Zukunft plant iShares, weiterhin in der Nähe seiner Kunden zu bleiben, indem es ihre Erkenntnisse konsequent in ihre Marketingkampagnen einbringt.

Die Aussichten für Renten-ETFs

Renten-ETFs verzeichneten in diesem Jahr trotz anhaltender Volatilität bemerkenswerte Zuflüsse, wobei ETF.com berichtete, dass sie angezogen haben mehr als 74 Milliarden US-Dollar in bar im Jahr 2020. Ein Teil davon ist auf das Engagement der Federal Reserve am Rentenmarkt im Rahmen ihrer Bemühungen zur Stabilisierung der Finanzmärkte zurückzuführen. Aber Craddock glaubt, dass dies auch ein direktes Ergebnis der starken Performance ist und ein Trend, der sich in den kommenden Monaten fortsetzen wird. „Bisher gab es in der Branche Kommentare zu festverzinslichen ETFs und der Frage, ob sie sich in einem volatilen Markt gut entwickeln könnten, und ich Ich muss sagen, wenn es jemals einen Test von Renten-ETFs gegeben hat, dann in den letzten drei bis vier Monaten mit den Märkten, die wir haben erfahren."

Dieser Test hat zur Entstehung von. geführt festverzinsliche ETFs als sicherer Hafen für viele Anleger und eine starke Anlageklasse für iShares. „Unsere Fixed-Income-ETFs haben sich genau so entwickelt, wie wir es erwartet und erhofft haben – die Liquidität war da, die Preistransparenz war da und was wir als Ergebnis gesehen haben, war eine Menge Kommentar aus der Branche, wie gut sich Renten-ETFs entwickelt haben, und das hat sie zu einer noch größeren Chance gemacht als zu Beginn des Jahres Jahr."

Die Quintessenz

ETFs erweisen sich im aktuellen Umfeld als wertvoll und das Anlegerinteresse dürfte in den kommenden Monaten zunehmen. Anlegern die Ressourcen zu bieten, die sie benötigen, um die richtigen Anlageentscheidungen zu treffen, kann einen großen Beitrag zu dauerhaften Kundenbeziehungen leisten.