Definition und Anwendung zwischenmenschlicher Fähigkeiten im Job

Was sind zwischenmenschliche Fähigkeiten?

Zwischenmenschliche Fähigkeiten sind die Verhaltensweisen und Taktiken, die eine Person verwendet, um effektiv mit anderen zu interagieren. In der Geschäftswelt bezieht sich der Begriff auf die Fähigkeit eines Mitarbeiters, gut mit anderen zusammenzuarbeiten. zwischenmenschliche Fähigkeiten reichen von Kommunikation und Zuhören bis hin zu Haltung und Verhalten.

Verständnis zwischenmenschlicher Fähigkeiten

Zwischenmenschliche Fähigkeiten werden oft als soziale Intelligenz bezeichnet. Sie sind darauf angewiesen, die von anderen gesendeten Signale zu lesen und sie richtig zu interpretieren, um eine Antwort zu bilden.

Jeder hat einen persönlichen Stil und einen zwischenmenschlichen Stil, aber einige sind erfolgreicher als andere. Während zwischenmenschliche Fähigkeiten teilweise auf Persönlichkeit und Instinkt, sie können auch entwickelt werden.

Zwischenmenschliche Fähigkeiten können zwar entwickelt werden, aber nicht allein aus einem Lehrbuch erlernt werden. Für manche Menschen sind sie selbstverständlich, während andere daran arbeiten müssen, sie zu kultivieren, und dies geschieht oft durch kontinuierliche Interaktion mit anderen Individuen.

In vielen Organisationen werden Mitarbeiter mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten für ihr angenehmes Auftreten und ihre positive, lösungsorientierte Einstellung geschätzt. Diese Mitarbeiter werden als Teamplayer angesehen, die gut mit anderen zusammenarbeiten, um ein Ziel zu erreichen. Menschlicher ausgedrückt, jeder mag es, in seiner Nähe zu sein, und das schadet nie.

Zwischenmenschliche Fähigkeiten sind stark mit dem Wissen über soziale Erwartungen und Gebräuche verknüpft, egal ob erlernt oder erworben. Menschen mit den stärksten zwischenmenschlichen Fähigkeiten passen ihre Taktik und Kommunikation im Handumdrehen an die Reaktionen anderer an.

Zwischenmenschliche Fähigkeiten bei der Jobsuche

Zwischenmenschliche Fähigkeiten werden in der Geschäftswelt sehr geschätzt. Jobsuchende sollten jede Gelegenheit nutzen, um ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten bei. zu zeigen Vorstellungsgespräche und weiter nimmt wieder auf. Es kann für einen Interviewer schwierig sein, die tatsächliche Fähigkeit eines potenziellen Mitarbeiters, den Job in einem kurzen Interview auszuführen, einzuschätzen; Daher verlassen sich viele Interviewer auf die zwischenmenschlichen Fähigkeiten eines Kandidaten und darauf, wie diese Fähigkeiten in die größere Organisation passen würden.

Zu den zwischenmenschlichen Fähigkeiten, die im Geschäftsleben häufig erforderlich sind, gehört aktives Zuhören; die Fähigkeit, einem Sprecher Informationen zu entlocken und vollständig zu verarbeiten. Verhandlungsgeschick ist eine im Vertrieb geschätzte Fähigkeit, Marketing, Recht und Kundenservice. Andere wünschenswerte zwischenmenschliche Fähigkeiten sind öffentliches Reden, Konfliktmanagement, Teambildung und Zusammenarbeit.

Zwischenmenschliche Fähigkeiten am Arbeitsplatz

Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten wie Verhandlungsgeschick, Problemlösung und Wissensaustausch sind die wichtigsten Voraussetzungen für viele Jobs. Andere Fähigkeiten werden als wesentliche Qualifikationen für alle Mitarbeiter angesehen, darunter:

• Zusammenarbeit
• Mündliche und schriftliche Kommunikation
• Zuverlässigkeit
• Verantwortung
• Empathie

Es ist schwer vorstellbar, dass ein Unternehmen floriert, wenn seine Mitarbeiter nicht über diese zwischenmenschlichen Fähigkeiten verfügen. Die meisten Jobs sind nicht isoliert und erfordern die Interaktion zwischen vielen Personen innerhalb eines Unternehmens. Dies können Kollegen auf Ihrer Ebene oder solche mit einer höheren Position im Unternehmen sein, wie zum Beispiel ein Geschäftsführer oder CEO. Mit starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten können Sie Aufgaben effizienter und zum Wohle des Unternehmens richtig erledigen.

Schlechte zwischenmenschliche Fähigkeiten können nachteilig sein. Auch wenn ein Mitarbeiter in der Lage ist, seine Arbeit richtig und gut zu erledigen, können schlechte zwischenmenschliche Fähigkeiten ein Faktor sein, der sein Wachstum in einem Unternehmen sowie das Halten einer Position begrenzt. Menschen möchten mit Menschen zusammenarbeiten, die ihnen gefallen und deren Persönlichkeit ihren Arbeitstag verbessert. Es hilft nur, starke zwischenmenschliche Fähigkeiten zu haben.

Verbesserung der zwischenmenschlichen Fähigkeiten

Zwischenmenschliche Fähigkeiten werden am besten durch Übung verbessert. Wertschätzung für Teammitglieder und Support-Mitarbeiter auszudrücken, Empathie zu zeigen, Streitigkeiten schnell zu moderieren und Temperamentsausbrüche zu kontrollieren, sind gute Übungen.

Aktives Zuhören kann geübt werden, indem der Kommentar eines Sprechers wiederholt wird, um sicherzustellen, dass eine echte Kommunikation stattfindet. Darüber hinaus können Menschen aktives Zuhören demonstrieren, indem sie eine gut durchdachte und angemessene Antwort geben.

Und als ob das noch nicht genug ist, gibt es Kurse, die diese Fähigkeiten vermitteln, und viele Firmen bieten sie ihren Mitarbeitern an, um ein starkes Belegschaft.