Die Bedeutung des Risikomanagements im Gesundheitswesen

Risiko ist alles, was zu einem unerwarteten Ergebnis oder einem Verlust führen kann. Risiken gibt es in fast jeder Branche – im Finanzsektor, im Transportwesen, sogar im Gesundheitswesen. Obwohl nicht alle Arten von Risiken vermieden werden können, gibt es einen Weg, sie zu managen – durch Risikomanagement. In der Finanzbranche können Sie Ihre Risiken managen, indem Sie Ihre Anlagen diversifizieren und die Vermögenswerte in Ihrem Anlageportfolio umschichten. Unternehmen können ihre Risiken möglicherweise durch Innovation und Entwicklung managen. Aber wie funktioniert das im Gesundheitswesen? Dieser Artikel befasst sich mit den Grundlagen des Risikomanagements in diesem Sektor.

Was ist Risikomanagement?

Risikomanagement ist der Prozess der Analyse bestehender Prozesse und Praktiken, Risikofaktoren identifizieren, und Implementierung von Verfahren zur Bewältigung dieser Risiken. Risikomanagement im Gesundheitswesen kann den Unterschied zwischen Leben und Tod ausmachen, was den Einsatz deutlich höher macht. In mancher Hinsicht ist das Risikomanagement im Gesundheitswesen potenziell wichtiger als in jeder anderen Branche.

In Gesundheitsvorsorge, Risiken können von defekten Geräten und anderen Gefahren, ärztlichen Kunstfehlern und Verfahren reichen, sind aber nicht darauf beschränkt. Der Umgang mit diesen und anderen Risiken ist in der Gesundheitsbranche von entscheidender Bedeutung, um die Sicherheit der Menschen zu gewährleisten und die Kosten niedrig zu halten. Sobald Risikomanagementstrategien umgesetzt sind, können Krankenhäuser, Langzeitpflegeeinrichtungen und andere Gesundheitsorganisationen das Verlustpotenzial minimieren.

Die Auswirkungen der Kunstfehlerkrise

Medizinisches Fachpersonal in den Vereinigten Staaten – hauptsächlich Ärzte – haben Behandlungsfehler festgestellt Prämien seit den 1970er Jahren in die Höhe geschossen.Sie haben so stark zugenommen, dass viele Ärzte entweder nicht mehr praktizieren wollen oder ganz aufhören. Die Prämiensprünge sind auf a steigende Gesundheitskosten, ein Rückgang der Verfügbarkeit von Pflege und höhere Geschworenenvergleiche in Verfahren gegen Angehörige der Gesundheitsberufe. Dieses Phänomen wird allgemein als das Fehlverhalten Krise. Obwohl dies sicherlich negativ ist, kann das Aufkommen eines proaktiven Risikomanagements als positives Ergebnis betrachtet werden.

Das Risikomanagement war weitgehend reaktiv, bevor diese Krise die Branche traf. Probleme wurden erst gelöst, wenn sie Realität wurden. Aber es ist jetzt eine ganz andere Umgebung. Dank proaktivem Risikomanagement sparen Gesundheitsorganisationen beides Hauptstadt und lebt.

Der Schlüssel zum Erfolg ist ein zentrales Berichtswesen. Daten wurden in der Vergangenheit nicht in allen Abteilungen geteilt. Aber das hat sich geändert. Da es jetzt verfügbar ist, werden Patientenrisiken reduziert, Kosten werden geschnitten und die Prozesseffizienz wird verbessert. Dies ermöglicht auch die Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten in klinischen, operativen und Geschäftsbereichen. Darüber hinaus können Gesundheitsorganisationen durch einen stärker kollaborativen Ansatz beim Risikomanagement ein Richtliniensystem verwenden, das es ihnen ermöglicht, ihre Geschäfte so zu führen, dass sie Compliance-Standards erfüllen.

Risikomanager

Die Prozesse eines Unternehmens sind für den nachhaltigen Erfolg unabdingbar. Ein proaktives Risikomanagementsystem ist zwar ein positiver Schritt, um Risiken zu mindern und zu verhindern, aber die funktioniert nur, wenn alle Mitarbeiter richtig geschult sind, Strategien umsetzen und auf die unvermeidlich. Zum Beispiel sollte eine examinierte Krankenschwester bemerken, wenn ein Bettgitter modifiziert werden sollte. Aber auch Mitarbeiter, wie in diesem Beispiel die Krankenschwester, sollten wissen, an wen sie sich mit ihren Anliegen wenden können. Diese Person ist der Risikomanager.

Ein Risikomanager ist oft jemand, der Erfahrung im Umgang mit risikobezogenen Problemen in mehreren Einstellungen hat. Diese Person sollte in der Lage sein, Risiken zu erkennen und zu bewerten, wodurch das Verletzungsrisiko für Patienten, Mitarbeiter und Besucher verringert werden sollte. Dieser Fachmann sollte auch die Risikomanagementstrategien die bereits vorhanden sind. Wenn bestimmte Strategien bei bestimmten Erkrankungen angewendet werden und davon ausgegangen wird, dass sie zu gefährlichen Nebenwirkungen führen, müssen diese Strategien geändert werden. Davon abgesehen sollten alle Mitarbeiter alles erkennen, was ein erhöhtes Risiko darstellen würde.

Aber das Erkennen von Risiken und das Vornehmen von Anpassungen, um diese Risiken zu reduzieren, geht viel weiter. Gemeinsame Wege, um manage das Risiko enthalten:

• Abgelaufene Rezepte nicht ausfüllen, um Missbrauch zu verhindern
• Nachverfolgung fehlender Testergebnisse, um die Konsultationen zu erhöhen
• Versäumte Termine nachverfolgen, um Risiken zu managen
• Intensivierung der Kommunikation mit den Patienten, um die unsachgemäße Einnahme von Medikamenten zu reduzieren
• Stürze und Immobilität vorbeugen

Risikomanagement-Leiter

Die Risikoleiter wird auch als Priorisierung bezeichnet. Zunächst muss eine Gesundheitsorganisation feststellen, was passieren könnte, wie wahrscheinlich etwas passieren wird und wie schwerwiegend das Problem ist. Von dort aus muss bestimmt werden, wie diese Organisation diese Risiken mindern und ihre Auswirkungen begrenzen kann und wie die potenzielle Exposition dieser Risiken wäre, wenn sie nicht eingedämmt würden.

Wie Sie vielleicht bemerken, hat die Sicherheit aller Beteiligten beim Risikomanagement im Gesundheitswesen immer oberste Priorität – nicht die Finanzen. Das soll nicht heißen, dass Finanzen keine Rolle spielen und keine Rolle spielen sollten. Das Hauptanliegen eines Facility- und Risikomanagers sollte immer die Sicherheit der Menschen sein. Denn mangelnde Sicherheit kann zu Verletzungen bis hin zum Tod führen, was wiederum zu Klagen und Schadensersatz.

Finanzrisikomanagement

Das Ziel hier ist es, Verluste und Ausgaben zu vermeiden, die sich auf die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens auswirken könnten Endeffekt, die in jeder finanziell priorisierten Organisation gleich ist.

Der erste Schritt für Gesundheitsorganisationen besteht darin, Branchentrends zu untersuchen, damit sie ihre aktuellen Risikomanagementstrategien analysieren können, um zu sehen, wo sie liegen. Wenn eine Organisation hinter der Kurve zurückbleibt, können Anpassungen eine erhebliche Menge an Kapital sparen. Und während der finanzielle Aspekt im Vordergrund steht, kann eingespartes Kapital letztendlich zu einer verbesserten Versorgung und Patientensicherheit führen.

Zu den üblichen finanzbezogenen Risikomanagementzielen für Gesundheitsorganisationen gehören die Verringerung von Schadensersatzansprüchen aufgrund von Behandlungsfehlern, die Verringerung der Zahl der Stürze, Verwendung von Hautprotokollen zur Vorbeugung von Hautgeschwüren und Verbesserung der Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften, um Punkte zu sammeln und insgesamt zu reduzieren Kosten.

Schritt-für-Schritt-Prozess

All diese Informationen können verwirrend sein, also lassen Sie uns einen vereinfachten Ansatz wählen. Wenn eine Gesundheitsorganisation heute eine proaktive Risikomanagementstrategie umsetzt, könnte sie einen einfachen siebenstufigen Prozess wie diesen verwenden:

1. Informieren Sie Ihre Mitarbeiter in allen Aspekten der Risikomanagementstrategien, einschließlich der Risikoprävention und -reaktion.
2. Bewahren Sie eine genaue und vollständige Dokumentation auf, die Sie in Zukunft studieren und als Referenz verwenden können.
3. Die Abteilungskoordination hält alle auf dem gleichen Stand. Dies beschleunigt den Risikomanagementprozess und erhöht den Schutz vor Fehlverhalten Versicherungsansprüche.
4. Mitarbeiter ergreifen Maßnahmen, um zu verhindern, was vermeidbar ist.
5. Mitarbeiter reagieren mit großer Geschwindigkeit und Genauigkeit auf unvermeidbare Risiken.
6. Erfahren Sie, wie Sie mit Beschwerden umgehen, um Risiken für ein Unternehmen zu reduzieren.
7. Wissen, wie man einen Vorfall meldet, um Risiken für ein Unternehmen zu reduzieren.

Denken Sie daran, dass das Risikomanagement im Gesundheitswesen viel tiefer geht als die oben genannten sieben Schritte, aber sie sind ein guter Anfang. Wenn Ihre Gesundheitsorganisation keine intern Risikomanagement-Teams sollte es dringend erwägen, eines zu gründen oder eine externe Firma zu beauftragen.

Trotz der Verantwortung für den Risikomanagementplan gibt es bestimmte Punkte, die bei der Gesundheit immer abgedeckt werden sollten Pflege – Patientensicherheit, zwingende bundesstaatliche Vorschriften, potenzielle medizinische Fehler, bestehende und zukünftige Richtlinien und Gesetze Einschlag.

Die Quintessenz

Risikomanagement ist für alle Arten von Organisationen wichtig, aber im Gesundheitswesen ist es besonders wichtig, da Menschenleben auf dem Spiel stehen. Ein guter Risikomanagementplan für das Gesundheitswesen kann die Gesundheitsrisiken der Patienten sowie finanzielle und Haftung Risiken. Wie immer muss unabhängig von der Branche ein guter Risikomanagementplan entwickelt, umgesetzt und überwacht werden.