Definition und Beispiele für digitales Marketing

Was ist digitales Marketing?

Digitales Marketing ist die Nutzung des Internets, mobiler Geräte, sozialen Medien, Suchmaschinen und andere Kanäle, um Verbraucher zu erreichen. Manche Marketing Experten halten digitales Marketing für ein völlig neues Unterfangen, das einen neuen Weg erfordert auf Kunden zuzugehen und neue Wege zu verstehen, wie sich Kunden im Vergleich zu herkömmlichen verhalten Marketing.

Digitales Marketing verstehen

Digitales Marketing zielt auf ein bestimmtes Segment des Kundenstamms und ist interaktiv. Digitales Marketing ist auf dem Vormarsch und umfasst Suchergebnisanzeigen, E-Mail-Anzeigen und beworbene Tweets – alles das Marketing mit Kundenfeedback oder eine wechselseitige Interaktion zwischen dem Unternehmen und Kunde.

Internetmarketing unterscheidet sich vom digitalen Marketing. Internetmarketing ist Werbung, die ausschließlich im Internet stattfindet, während digitales Marketing über mobile Geräte, auf einer U-Bahn-Plattform, in einem Videospiel oder über eine Smartphone-App erfolgen kann.

Im Sprachgebrauch des digitalen Marketings werden Werbetreibende im Allgemeinen als Quellen bezeichnet, während Mitglieder der zielgerichteten Anzeigen im Allgemeinen als bezeichnet werden Empfänger. Quellen zielen häufig auf hochspezifische, gut definierte Empfänger ab. Nachdem McDonald's beispielsweise die Nachtstunden vieler seiner Standorte verlängert hatte, musste es die Nachricht verbreiten. Es zielte mit digitalen Anzeigen auf Schichtarbeiter und Reisende ab, da das Unternehmen wusste, dass diese Personen einen großen Teil seines Nachtgeschäfts ausmachten. McDonald's ermutigte sie, eine neue Restaurant-Finder-App herunterzuladen, die sie mit Anzeigen an Geldautomaten und Tankstellen sowie auf Websites ansprach, von denen sie wusste, dass sie ihre Kunden nachts besuchten.

Digitale Marketingkanäle

Website-Marketing

Eine Website ist das Herzstück aller digitalen Marketingaktivitäten. Alleine ist es ein sehr mächtiger Kanal, aber es ist auch das Medium, das benötigt wird, um eine Vielzahl von Online-Marketing-Kampagnen durchzuführen. Eine Website sollte eine Marke, ein Produkt und eine Dienstleistung klar und einprägsam darstellen. Es sollte schnell, mobilfreundlich und einfach zu bedienen sein.

Pay-per-Click (PPC)-Werbung

PPC-Werbung ermöglicht es Vermarktern, Internetnutzer auf einer Reihe von digitalen Plattformen über bezahlte Anzeigen zu erreichen. Marketer können PPC-Kampagnen auf Google, Bing, LinkedIn, Twitter, Pinterest oder Facebook einrichten und ihre Anzeigen Personen zeigen, die nach Begriffen im Zusammenhang mit den Produkten oder Dienstleistungen suchen. PPC-Kampagnen können Benutzer basierend auf ihren demografischen Merkmalen (z. B. nach Alter oder Geschlecht) segmentieren oder sogar auf ihre besonderen Interessen oder ihren Standort abzielen. Die beliebtesten PPC-Plattformen sind Google Ads und Facebook Ads.

Inhaltsvermarktung

Das Ziel von Content Marketing ist es, potenzielle Kunden durch die Nutzung von Inhalten zu erreichen. Inhalte werden normalerweise auf einer Website veröffentlicht und dann über soziale Medien, E-Mail-Marketing, SEO oder sogar PPC-Kampagnen beworben. Zu den Werkzeugen des Content-Marketings gehören Blogs, E-Books, Online-Kurse, Infografiken, Podcasts, und Webinare.

E-Mail Marketing

E-Mail Marketing ist nach wie vor einer der effektivsten digitalen Marketingkanäle. Viele Leute verwechseln E-Mail-Marketing mit Spam-E-Mail-Nachrichten, aber darum geht es beim E-Mail-Marketing nicht. E-Mail-Marketing ist das Medium, um mit Ihren potenziellen Kunden oder den an Ihrer Marke interessierten Personen in Kontakt zu treten. Viele digitale Vermarkter nutzen alle anderen digitalen Marketingkanäle, um Leads zu ihren E-Mail-Listen hinzuzufügen und Anschließend erstellen sie durch E-Mail-Marketing Trichter zur Kundenakquise, um diese Leads in Kunden.

Social-Media-Marketing

Das primäre Ziel einer Social Media Marketing Kampagne ist die Markenbekanntheit und der Aufbau von sozialem Vertrauen. Wenn Sie tiefer in das Social-Media-Marketing einsteigen, können Sie es verwenden, um Leads zu gewinnen oder sogar als Direktvertriebskanal.

Affiliate-Marketing

Affiliate-Marketing ist eine der ältesten Formen des Marketings, und das Internet hat diesem alten Standbein neues Leben eingehaucht. Beim Affiliate-Marketing werben Influencer für die Produkte anderer und erhalten jedes Mal eine Provision, wenn ein Verkauf getätigt oder ein Lead eingeführt wird. Viele bekannte Unternehmen wie Amazon haben Partnerprogramme, die monatlich Millionen von Dollar an Websites auszahlen, die ihre Produkte verkaufen.

Videomarketing

YouTube hat sich zur zweitbeliebtesten Suchmaschine entwickelt und viele Nutzer wenden sich an YouTube, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen, etwas lernen, eine Rezension lesen oder einfach nur entspannen. Es gibt mehrere Videomarketing-Plattformen, einschließlich Facebook Videos, Instagram oder sogar TikTok, um eine Videomarketing-Kampagne durchzuführen. Unternehmen erzielen den größten Erfolg mit Videos, indem sie sie in SEO, Content-Marketing und umfassendere Social-Media-Marketing-Kampagnen integrieren.

SMS-Nachrichten

Unternehmen und gemeinnützige Organisationen verwenden auch SMS oder Textnachrichten, um Informationen über ihre neuesten Werbeaktionen zu senden oder bereiten Kunden Gelegenheiten zu geben. Auch politische Kandidaten, die für ein Amt kandidieren, nutzen SMS-Kampagnen, um positive Informationen über ihre eigenen Plattformen zu verbreiten. Im Zuge der technologischen Weiterentwicklung ermöglichen viele Text-to-Give-Kampagnen den Kunden auch, direkt zu bezahlen oder über eine einfache Textnachricht zu spenden.

Herausforderungen im digitalen Marketing

Digitales Marketing stellt seine Lieferanten vor besondere Herausforderungen. Digitale Kanäle vermehren sich schnell, und digitale Vermarkter müssen mit der Art und Weise dieser Kanäle Schritt halten funktionieren, wie sie von den Empfängern verwendet werden und wie man diese Kanäle nutzt, um ihre Produkte effektiv zu vermarkten oder Dienstleistungen. Darüber hinaus wird es immer schwieriger, die Aufmerksamkeit der Empfänger zu erregen, da die Empfänger zunehmend mit konkurrierenden Anzeigen überschwemmt werden. Digitale Vermarkter finden es auch schwierig, die riesigen Datenbestände, die sie erfassen, zu analysieren und diese Informationen dann für neue Marketingmaßnahmen zu nutzen.

Die Herausforderung, Daten effektiv zu erfassen und zu nutzen, zeigt, dass digitales Marketing einen Marketingansatz erfordert, der auf einem tiefen Verständnis des Verbraucherverhaltens basiert. Beispielsweise kann es erforderlich sein, dass ein Unternehmen neue Formen des Verbraucherverhaltens analysiert, beispielsweise mithilfe von Website-Heatmaps, um mehr über die Customer Journey zu erfahren.