Google von Alphabet (GOOGL) zeigt Cloud-Computing-Wachstum

Das Fast-Food-Restaurant der Zukunft kann Ihre Bestellung möglicherweise im Voraus erkennen, genau so zubereiten, wie Sie es mögen, und sie bei Ihrer Ankunft fertig haben (oder zu Ihnen nach Hause bringen). Das heißt, wenn Partnerschaften wie die zwischen The Wendy's Company (WEN) und Alphabet Inc. (Google, GUT) Google Cloud liefert eine datenbasierte Zukunft, unterstützt durch künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML).

Wie das Wall Street Journal am 10. November 2021 kündigten Wendy's und Google eine Vereinbarung an, die es der Restaurantkette ermöglichen wird, "fortschrittliche Softwarefunktionen zu entwickeln, die wird die Daten und die KI des Technologieriesen nutzen, um Spracherkennungssoftware, Computer-Vision-Systeme, Mapping-Apps und andere digitale Produkte zu entwickeln Werkzeug."

Obwohl die Bedingungen der Partnerschaft nicht bekannt gegeben wurden, ist es klar, dass Kevin Vasconi, Chief Information Officer von Wendy, darin einen potenziellen Sprung nach vorne sieht. Vasconi sagte dem Journal, dass Wendys Pläne, die während der COVID-19-Pandemie gesammelten umfangreichen Kundendaten zu nutzen, als sich neue Geschäftspraktiken wie Abgaben am Auto, Lieferungen nach Hause und Online-Apps in vielen Filialen verbreiteten. Er sagte, dass neue Dienste innerhalb der nächsten Monate oder früher eingeführt werden könnten.

Die KI von Google wird dazu beitragen, die Bestellung zu verbessern, indem sie Kundenbestellungen in einem Restaurant oder aus der Ferne entgegennimmt und dann Textanweisungen für Köche und Kellner transkribiert. Wenn die KI beteiligt ist, verbessert sich die Genauigkeit laut Wendy's. Das Unternehmen sagte auch, dass KI auch helfen kann, Kunden aus ihren früheren Bestellungen zu erkennen und dann Bestellungen entsprechend zu personalisieren. Zum Beispiel könnte es helfen, Lieblingsmenüpunkte vorwegzunehmen oder ergänzende Gerichte vorzuschlagen.

"Wir glauben, dass die KI/ML- und Datenanalyselösungen von Google Cloud es Wendy's ermöglichen werden, innovative Wege zu finden, um schnell, Reibungslose und unterhaltsame Interaktionen, die die Art und Weise neu definieren, wie Kunden unsere Restaurants besuchen und genießen", sagte Herr Vasconi in a Aussage.

Dieser Deal ist ein großer Gewinn für Google Cloud und seine Aufbauversuche Marktanteil. Die Cloud-Umsätze von Google stiegen im letzten Quartal um 54 % auf 4,63 Milliarden US-Dollar, berichtete das Unternehmen im Juli.

Wie im Journal berichtet, „lag die Cloud-Einheit von Google gemessen am Marktanteil der globalen Infrastructure-as-a-Service-Verkäufe hinter der von Amazon.com, Inc. (AMZN), Microsoft Corporation (MSFT) und Alibaba Group Holding Ltd. (BABA), mit etwa 6,1 % des Marktes oder 3,9 Milliarden US-Dollar Umsatz im vergangenen Jahr, laut Schätzungen von Gartner Inc. Das ist ein Anstieg von 5,2 % im Jahr 2019, aber immer noch weit hinter Microsoft mit 19,7 % und Amazons derzeitigen 40,8 % zurück.“

Google Cloud hat in letzter Zeit auch einige andere große Gewinne erzielt. Das Unternehmen kündigte einen Deal an, um der Siemens Energy AG (SMEGF) seine Geschäftsinfrastruktur umgestalten. Eine Partnerschaft mit der Industrie Internet der Dinge Das Unternehmen Ennoconn Group zielt darauf ab, die Fertigungssysteme des Unternehmens zu transformieren. Google Cloud und General Mills, Inc. (GIS) sagten auch, dass sie zusammenarbeiten, um das Kundenerlebnis von General Mills zu verbessern.

Ein von der Scotiabank angekündigter Deal zielt darauf ab, die Kundendaten der Bank zu nutzen, um den Service zu verbessern und organisatorische Datensilos zu vereinheitlichen. Schließlich verpflichtete sich das Ad-Tech-Unternehmen MadHive, seine Investition in Google Cloud auf 100 Millionen US-Dollar zu verdoppeln. Diese Aufregung der jüngsten Aktivitäten ist zwar keine vollständige Liste, zeigt jedoch eine anhaltende Wachstumsdynamik.

Das Endergebnis

Die Kombination aus Datenanalyse, KI, ML und Cloud-Speicherung/-Bereitstellung verändert eindeutig die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten. Google Cloud nutzt diese Tools, um Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen zu transformieren, darunter Fast Food, Banken, Fertigung, Werbung und mehr.

Während das Unternehmen immer noch hinter den Marktführern Amazon und Microsoft zurückbleibt, ist seine jüngste Partnerschaft mit Wendy’s ein hochkarätiger Gewinn. Da weitere Deals angekündigt werden, bleibt Google Cloud weiterhin eine attraktive Option für Unternehmen auf der ganzen Welt, was seine Wachstumsrate unterstützen sollte.

Offenlegung: Der Autor hält zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels Long-Positionen bei GOOGL, GOOG, MSFT und BABA in persönlichen und verwalteten Konten.