Definition des Rasierklingen-Geschäftsmodells
Das Rasiermesser-Rasierklingen-Modell beinhaltet den Verkauf eines Produkts zu einem niedrigen Preis, vielleicht sogar mit Verlust, um ein verwandtes Produkt später mit Gewinn zu verkaufen.Das Modell verdankt seinen Namen King Gillette, dem Gründer der gleichnamigen Firma Gillette. Die Geschichte geht so Gillettes Idee für die Herstellung von Einwegrasierern stammte aus seiner persönlichen Erfahrung mit einem Rasiermesser, das so abgenutzt war, dass es nutzlos wurde.
Was ist die Rasierklinge oder das Rasiermesser-Modell?
Gillette argumentierte, dass, wenn er den Verbrauchern einen robusten, dauerhaften Rasierer anbieten könnte, der einfach durch billige ergänzt wird austauschbaren Klingen könnte er den Markt für Gesichtshaarpflege in die Enge treiben und einen großen Stammkunden gewinnen Base. Obwohl ihn einige als Adoptivvater des Models betrachten, war er der Unternehmer die die Idee entwickelten, die Rasierer selbst günstig zu verkaufen und dabei aus dem Wiederholungsgeschäft mit austauschbaren Klingen Kapital zu schlagen.
Die zentralen Thesen
- Rasierklingen-Modell ist der Prozess, ein Produkt zu Anschaffungskosten oder mit Verlust zu verkaufen, um später ein gepaartes Produkt mit Gewinn zu verkaufen.
- Das Modell hat seinen Namen von King Gillette, der mit dem Verkauf von Einwegklingen Pionierarbeit leistete.
- Hersteller von Videospielkonsolen verkaufen die Konsolen manchmal mit Verlust, gleichen die Verluste dann aber mit Software- und Abonnementverkäufen aus.
- Kritiker des Rasierklingenmodells argumentieren, dass die Praxis eine Form der Preistreiberei darstellt und Misstrauen in der Verbrauchergemeinschaft aufbaut.
King (so sein Vorname) Gillette hat mit seinem Geschäftsmodell ein absolutes Vermögen gemacht. Er zerlegte den anfänglichen Verkauf in Teile und dekonstruierte die Idee, dass ein Verbraucher ein gutes Produkt nur einmal kauft.
Die Herstellung eines billigen Einwegprodukts ermöglichte zwei Dinge. Erstens würde es dem Verbraucher nichts ausmachen, dass die Klingen ausgetauscht werden mussten, da sie billig waren und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis boten. Zweitens würde das Modell selbst die Benutzer an dem Produkt fesseln und einen Kauf verinnerlichen, entsorgen und dann routinemäßig ersetzen. Dies führte zu lebenslangen Benutzern des Produkts.
Wie sich das Modell entwickelt hat
Im Laufe der Jahre hat sich das Rasierklingenmodell zu jeder Geschäftspraxis entwickelt, bei der ein Unternehmen ein einmaliges Produkt anbietet – normalerweise zu geringen oder keinen Kosten (a Lockvogelangebot) – das durch ein weiteres Produkt ergänzt wird, für das der Verbraucher wiederholt einkaufen muss.Ein aktuelles Beispiel für diese Praxis besteht darin, dass Kabel- und Satellitenunternehmen DVR-Geräte an Kunden verschenken und diesen Kunden dann monatliche Abonnementgebühren für die Nutzung der DVRs in Rechnung stellen.
Ein Unternehmen muss keine Produkte verschenken, um sich an das Rasiermesser-Modell zu halten. Zum Beispiel in den ersten Jahren von Herstellung Bei den neuesten Videospielkonsolen würden sowohl Sony als auch Microsoft ihre Produkte mit erheblichen Verlusten verkaufen. Später würden sie diese Verluste durch Spiele-Abonnements, Software-Lizenzvereinbarungen und andere Käufe ausgleichen.Auf diese Weise gelang es den beiden Unternehmen dennoch, das Rasierklingen-Modell auszunutzen und Gewinne von treuen Stammkunden zu erwirtschaften.
Probleme mit dem Modell
Das Rasiermesser-Rasierklingen-Konzept ähnelt dem "Freemium"Modell, bei dem digitale Produkte und Dienste (wie Spiele, Apps, E-Mail, Dateispeicher oder Messaging) werden kostenlos mit der Erwartung verschenkt, später mit Upgrade-Diensten Geld zu verdienen oder hinzugefügt Merkmale.Videospielunternehmen wie Electronic Arts (EA) und ActivisionBlizzard (ATVI) haben das Modell jedoch genommen und noch weiter vorangetrieben, indem sie den Benutzern zusätzliche Packs oder Quests in Rechnung stellen, von denen viele Videospieler glauben, dass sie im Originalpreis enthalten sein sollten.
Diese Art von Geschäftspraktiken wurde von einigen als eine Form der Preistreiberei wahrgenommen und schafft eine Atmosphäre des Misstrauens innerhalb der Verbrauchergemeinschaft. Dies kann dazu führen, dass Verbraucher ihre Einkäufe woanders tätigen, wo sie einen höheren wahrgenommenen Wert erhalten, und die Unternehmen sind wiederum nicht in der Lage, die gewünschte Markentreue innerhalb ihres Ziels aufzubauen demographisch.
