Mercury Autoversicherung Rückblick 2021
Vorteile erklärt
- Mechanische Schutzversicherung verfügbar –Sie können eine mechanische Schutzversicherung abschließen, um Reparaturen an Ihrem Fahrzeug nach Ablauf der Herstellergarantie abzusichern.
- Mitfahrversicherung als Indossierung erhältlich –In einigen Bundesstaaten können Sie eine Mitfahrgelegenheit hinzufügen Billigung zu Ihrer Richtlinie, wenn Sie für Dienste wie Uber oder Lyft fahren. Wenn Sie diesen Mitfahrer zu Ihrer Police hinzufügen, erhalten Sie Deckung für die Lücke, in der Sie nicht durch die Police des Mitfahrunternehmens geschützt sind.
- Mehrere Rabatte verfügbar –Mercury hat mehrere Rabattprogramme, die Ihre Versicherungsprämien senken können, einschließlich Autopay, guter Fahrer und mehrere Policenrabatte.
Nachteile erklärt
- Nur in 11 Staaten tätig –Quecksilber ist nicht für Einwohner aller 50 Bundesstaaten verfügbar. Es schreibt nur Autoversicherungen in Arizona, Kalifornien, Florida, Georgia, Illinois, Nevada, New Jersey, New York, Oklahoma, Texas und Virginia.
- Unterdurchschnittliches Ranking der Kundenzufriedenheit –In Bezug auf Kundenzufriedenheit, Kommunikation und Preisgestaltung hat Mercury in der US-amerikanischen Auto Claims Satisfaction Study von J.D. Power 2020 schlechte Noten erhalten. Mercury belegte Platz 23 von 25 Kfz-Versicherungsunternehmen, mit einer Bewertung deutlich unter dem Branchendurchschnitt.
Kalifornien ist die Hauptquelle des Geschäfts von Mercury und macht 86% der Prämieneinnahmen des Unternehmens aus.
Mercury Kfz-Versicherungsoptionen
Während andere Unternehmen robuste Deckungsoptionen wie Ersatzteilversicherung, maßgeschneiderten Geräteschutz und Lückendeckung, bietet Mercury eine grundlegende Autoversicherung mit einigen optionalen Erweiterungen, die Sie hinzufügen können, um Ihre Police anzupassen. Es ermöglicht Ihnen, online ein Angebot zu erhalten, wenn Sie in einem der 11 Bundesstaaten leben, in denen es tätig ist, oder Sie können sich an einen Agenten wenden, um ein personalisiertes Angebot zu erhalten.
Mercury hat die folgenden Abdeckungen:
Kollision
Während Kollisionsschutz in den meisten Bundesstaaten nicht erforderlich ist, kann es eine gute Idee sein, es zu Ihrer Richtlinie hinzuzufügen. Der Kollisionsschutz zahlt für Reparaturen an Ihrem Fahrzeug nach einem Unfall oder für einen Ersatz, wenn das Fahrzeug als Totalschaden erklärt wird.
Umfassend
Umfassende Abdeckung ist eine optionale Versicherung, die Schäden an Ihrem Fahrzeug aufgrund anderer Umstände als Unfälle bezahlt. Sie deckt beispielsweise Reparaturen an Ihrem Auto nach einem Hagelschlag, einer Überschwemmung oder einem Vandalismus ab.
Haftung
Haftpflichtversicherung schützt Sie, wenn Sie einen Unfall haben und für Schäden an Personen oder Sachen haftbar gemacht werden. Es gibt zwei Kategorien des Haftungsschutzes:
- Haftung bei Verletzungen – Die Personenschadenhaftpflicht zahlt für Schäden, die der andere Fahrer oder die Mitfahrer nach einem Unfall erleiden, einschließlich Krankheitskosten und Lohnausfall.
- Haftung für Sachschäden –Die Sachschadenhaftpflicht zahlt für Reparaturen am Fahrzeug oder Eigentum der anderen Partei.
Medizinische Zahlungen
Sie können Ihrer Police eine Krankenversicherungsversicherung hinzufügen, um medizinische Kosten zu bezahlen, die nach einem versicherten Unfall entstehen. Sie gilt für Sie und Ihre Mitfahrer, unabhängig davon, wer den Unfall verschuldet hat.
Personenschadenschutz (PIP)
Je nachdem, wo Sie leben, benötigen Sie möglicherweise PIP. Einige Staaten, darunter Florida, New Jersey und New York, verlangen von allen Fahrern diese ebenfalls bekannte Abdeckung als „fehlerfreie Versicherung“. Sie übernimmt Ihre Arzt- und sonstigen Kosten nach einem Unfall, auch wenn Sie nicht vor Ort waren Fehler.
Mietwagen
Wenn Sie einen Unfall haben und Ihr Auto repariert werden muss, kann Ihnen der Mietwagenschutz helfen, zur Arbeit oder zur Schule zu gelangen. Die Mietwagenversicherung ist optional und Mercury stellt Ihnen während der Reparatur Ihres Autos einen Mietwagen zur Verfügung. Die Deckungsgrenzen reichen von 30 bis 100 US-Dollar pro Tag für bis zu 30 Tage.
Mitfahrgelegenheit
Die Mitfahrversicherung von Mercury, besser bekannt als „Mitfahrdienst-Versicherung“, ist ein optionaler Mitfahrer, den Sie zu Ihrer persönlichen Autoversicherung hinzufügen können, wenn Sie für Dienste wie Uber oder Lyft fahren. Sie können Schutz für nur 0,90 USD pro Tag erhalten, wenn Sie nicht durch die Versicherung der Mitfahrgelegenheiten abgedeckt sind.
Pannenhilfe
Pannenhilfe ist ein optionaler Vorteil, den Sie zu Ihrer Police hinzufügen können, um Hilfe bei Ihrem Fahrzeug zu erhalten, wenn es nicht startet. Die Pannenhilfe von Mercury umfasst das Abschleppen (bis zu den festgelegten Grenzen), Schlosserdienste, Starthilfe für Batterien, Reifenwechsel bei platten Reifen sowie die Notfallversorgung von Kraftstoff und Flüssigkeit.
Nicht versicherte/unterversicherte Autofahrer
Wenn Sie einen Unfall mit einem Fahrer haben, der nicht oder nur unzureichend versichert ist, nicht versicherte Kfz-Versicherung und unterversicherte Kfz-Versicherung bezahlen Sie nach einem Unfall Ihre Arztkosten und Reparaturen an Ihrem Fahrzeug.
Rabatte bei Mercury Kfz-Versicherungen
Mercury hat mehrere Rabatte, die Ihre Versicherungsprämien senken können, darunter:
- Anti-Diebstahl-Rabatt –Fahrer, die Diebstahlsicherungen in ihren Fahrzeugen installiert haben, können sich für diesen Rabatt qualifizieren.
- Autopay-Rabatt –Wenn Sie sich für automatische Zahlungen anmelden, erhalten Sie einen zusätzlichen Rabatt.
- E-Signatur-Rabatt – Wenn Sie bereit sind, Ihre Versicherungsdokumente elektronisch zu unterzeichnen, können Sie Ihre Prämien reduzieren.
- Guter Fahrerrabatt –Wenn Sie eine bestimmte Zeit unfallfrei fahren, haben Sie Anspruch auf eine Tarifermäßigung.
- Guter Studentenrabatt –Schüler, die in der Schule gut abschneiden, können einen Rabatt erhalten. Sprechen Sie mit einem Mercury-Agenten, um herauszufinden, wer in Ihrer Nähe als guter Schüler gilt.
- Rabatt für mehrere Autos –Wenn Sie zwei oder mehr Fahrzeuge versichern, erhalten Sie einen Prämienrabatt.
- Rabatt für mehrere Policen –Bündeln Sie Ihre Police mit Hausbesitzer-, Eigentumswohnungs- oder Mieterversicherung, um bei Ihrer Autoversicherung zu sparen.
- Einzahlungsrabatt –Wenn Sie es sich leisten können, Ihre Jahresprämien im Voraus zu zahlen, anstatt in monatlichen oder vierteljährlichen Raten, erhalten Sie einen Rabatt.
- RealDrive-Rabatt –Mit der RealDrive-Initiative von Mercury können Sie sich für einen Rabatt von 5 % qualifizieren, indem Sie sich einfach für das Programm anmelden. Ihr Tarif basiert darauf, wie viele Meilen Sie fahren; je weniger Sie aufbringen, desto weniger zahlen Sie.
Die Rabatte können je nach Bundesstaat variieren. Wenden Sie sich daher an einen Mercury-Versicherungsvertreter, um zu erfahren, auf welche Rabatte Sie Anspruch haben, und um ein detailliertes Angebot zu erhalten.
Verfügbarkeit der Mercury Kfz-Versicherung
Mercury versichert Autos nur in 11 Staaten: Arizona, Kalifornien, Florida, Georgia, Illinois, Nevada, New Jersey, New York, Oklahoma, Texas und Virginia. Wenn Sie in einem anderen Bundesstaat leben, müssen Sie sich bei einem anderen Unternehmen versichern.
Mercury-Kundendienst
Bei Problemen im Zusammenhang mit Ihrer Police oder Ihrem Versicherungsschutz sollten Sie sich direkt an Ihren Vertreter wenden. Bei allgemeinen Fragen, die sich nicht auf Ihre Police oder Ihren Versicherungsschutz beziehen, können Sie die Kundendienstabteilung von Mercury unter 800-503-3724 erreichen.
Mercury belegte in der J.D. Power 2020 Auto Claims Satisfaction Study den 23. Platz von 25 Autoversicherungsunternehmen. Die Studie ordnete Unternehmen nach ihren Reaktionen auf Autoversicherungsansprüche ein – Mercury landete fast auf dem letzten Platz.
AM Best ist eine Ratingagentur für die Versicherungsbranche. Ihre Finanzkraftbewertungen sind die Meinung der Agentur dazu, wie finanziell stabil ein Unternehmen ist und wie wahrscheinlich es ist, seine Verträge und Richtlinien einzuhalten. Im Jahr 2021 bestätigte AM Best, Mercury eine Finanzkraftbewertung von A (Ausgezeichnet) zu geben.
Beschwerdeindex
Vor der Auswahl einer Kfz-Versicherung ist es sinnvoll zu recherchieren, wie viele Beschwerden über das Unternehmen pro Jahr eingereicht werden. Das Nationaler Verband der Versicherungsbeauftragten (NAIC) sammelt alle Beschwerden, die Verbraucher über verschiedene Versicherungsunternehmen einreichen. Die NAIC verwendet diese Informationen, um die Beschwerdequoten der Unternehmen zu veröffentlichen, eine Zahl, die die Anzahl der Beschwerden widerspiegelt, die die Unternehmen im Verhältnis zu ihrem Marktanteil erhalten.
Eine Reklamationsquote über 1,0 bedeutet, dass das Unternehmen mehr Reklamationen erhielt, als es für seine Größe typisch ist, während eine Reklamationsquote unter 1,0 das Gegenteil bedeutet. Im Jahr 2020 lag die Beschwerdequote von Mercury für private Pkw-Versicherungen mit 1,34 leicht über dem nationalen Beschwerdeindex.
Die Reklamationsquoten von Mercury lagen in den letzten drei Jahren ungefähr im Durchschnitt des nationalen Reklamationsindex.
Andere Versicherungen von Mercury
Mercury bietet mehrere andere Versicherungsprodukte an, darunter:
- Hauseigentümerversicherung
- Eigentumswohnungsversicherung
- Rentenversicherung
- Optionaler Wohnsitzschutz
- Unternehmensversicherung
- Kfz-Versicherung für Unternehmen
- Vermieterversicherung
- Regenschirmversicherung
So stellen Sie einen Kfz-Versicherungsanspruch bei Mercury
Während andere Unternehmen Ihnen erlauben, den Anspruchsprozess online zu starten, verlangt Mercury von Ihnen, dass Sie einen Anspruch telefonisch einreichen. Sie erreichen das Schadencenter unter 800-503-3724. Wenn Sie Ihren Antrag einreichen, leitet der Mercury-Vertreter den Antragsprozess ein und erläutert die nächsten Schritte.
Stornierungsbedingungen der Mercury Kfz-Versicherung
Mercury hat auf seiner Website keine Informationen über die Stornierung von Policen, daher müssen Sie sich an Ihren Mercury-Versicherungsvertreter wenden, wenn Sie über eine Stornierung nachdenken.
Fordern Sie ein Angebot für eine Mercury Kfz-Versicherung an
Bei Mercury können Sie online ein Angebot für eine Autoversicherung einholen. Sie müssen jedoch mit einem Agenten sprechen, um eine Police zu erwerben. In der Regel können Sie sich während der normalen Geschäftszeiten persönlich mit einem Agenten treffen oder telefonisch sprechen.
Wenn Sie ein Angebot erhalten, werden Sie nach den folgenden Informationen zu Ihrem Auto und Ihrer Person gefragt:
- Jahr, Marke und Modell
- Finanzierungsinformationen
- Geschätzte jährliche Kilometerleistung
- Geburtstag
- Führerscheinnummer
- Sozialversicherungsnummer
- Fahrrekord
- Geschlecht
- Familienstand
- Postleitzahl
Vergleichen Sie andere Autoversicherungsbewertungen
Wenn Sie in einem der Staaten leben, in denen Mercury zur Ausstellung von Autoversicherungspolicen zugelassen ist, kann das Unternehmen eine erschwingliche Option für Autoversicherungen sein. Mercury fehlt jedoch der zusätzliche Schutz, den andere Unternehmen anbieten. Wenn Sie nach zusätzlichen Abdeckungen und einem reaktionsschnelleren Kundenservice suchen, Sie können wahrscheinlich bessere Optionen bei einer anderen Versicherungsgesellschaft finden.
Die Kfz-Versicherungen von Mercury decken die Grundlagen wie Kollision, Haftpflicht und Vollkasko ab. Sie können auch einen Mitfahrschutz erhalten und Zugang zu mehreren Rabatten haben, die Ihre Versicherungsprämien senken.
Mercury hat jedoch einen schlechten Ruf für den Kundenservice und ist nur in einer Handvoll Staaten erhältlich. Diejenigen, die einen reaktionsschnelleren Service und robuste Online-Kontoverwaltungstools wünschen, werden feststellen, dass Mercury in seinen Angeboten sehr eingeschränkt ist.
Methodik
Investopedia hat es sich zum Ziel gesetzt, Verbrauchern unvoreingenommene, umfassende Bewertungen von Kfz-Versicherungsanbietern zur Verfügung zu stellen. Wir haben die Deckungsoptionen jedes Versicherungsanbieters, die verfügbaren Rabatte, den Kundenservice und Zufriedenheitsbewertungen, um sicherzustellen, dass unsere Inhalte den Nutzern helfen, die richtige Versicherungsentscheidung für ihre braucht.
Artikelquellen
Merkur Versicherung. "Merkblatt Mercury Insurance Company." Abgerufen am 3. August 2021.
J. D. Macht. "Die Zufriedenheit von Autoversicherungen steigt auf einen Rekordwert, da die Spediteure die Kundenerfahrung während der Pandemie verbessern, findet J.D. Power."Zugriff am 3. August 2021.
AM Besten. "AM Best bestätigt Kreditratings der Mitglieder der Mercury Casualty Group und der Mercury General Corporation."Zugriff am 3. August 2021.
Landesverband der Versicherungsbeauftragten. "Bericht über den nationalen Beschwerdeindex der Mercury Insurance Company."Zugriff am 3. August 2021.