Überprüfung der Super Home-Garantie
Super Home Warranty wurde 2014 gegründet und bietet verschiedene Pläne für Hausbesitzer und Immobilienprofis. Es arbeitet nach einem Abonnementmodell und umfasst routinemäßige Hauswartungsaufgaben. Dies hilft ihm, sich von anderen Unternehmen abzuheben, die nur Hausgarantiepläne für die Reparatur oder den Austausch von Artikeln anbieten.
Super Home Warranty ist mit Bedingungen und Preisen auf der Website sehr transparent, aber die Kosten liegen im Vergleich zu Industriestandards tendenziell am oberen Ende. Das Unternehmen hat wenige Kundenbeschwerden, obwohl es ein neueres Unternehmen ist.
Die Abdeckung ist nur in Washington, D.C. und einigen Städten in Arizona, Georgia, Illinois, Maryland, Virginia und Texas verfügbar.
Damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, haben wir die relevantesten Informationen zur Super Home-Garantie recherchiert und zusammengestellt, darunter Preise, Abdeckung, Optionen, Obergrenzen und mehr.
Verfügbare Pläne
Die Super Home Warranty bietet drei verschiedene Pläne: Simple, Signature und Lux. Alle Pläne bieten einen bestimmten Umfang an Abdeckung und Hauswartungsaufgaben – jedes Mal, wenn Sie einen Service anfordern Es gibt eine Handelsservicegebühr von 75 US-Dollar (ein Betrag, den Sie aus der Tasche zahlen müssen), den Super als seinen bezeichnet mitbezahlen. Die Wartezeit bis zum Versicherungsbeginn beträgt 15 Tage und ist damit kürzer als der Branchendurchschnitt von 30.
| Abdeckung | Einfach | Unterschrift | Lux |
|---|---|---|---|
| Geschirrspülmaschine | ✓ | ✓ | ✓ |
| Herd/Backofen/Kochfeld | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eingebaute Mikrowelle | ✓ | ✓ | ✓ |
| Müllentsorgung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Müllpresse | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bereich Abluftventilator | ✓ | ✓ | ✓ |
| Küchenkühlschrank mit Eiswürfelbereiter und Spender | ✓ | ✓ | |
| Waschmaschine | ✓ | ✓ | |
| Wäschetrockner | ✓ | ✓ | |
| Schlüsseldienst | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tuning-Service für Klimaanlage und Heizung in der Vorsaison | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rasendüngungsservice | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rasen-Vorauflauf-Service | ✓ | ✓ | ✓ |
| Behandlung gegen Unkraut | ✓ | ✓ | ✓ |
| Teppichreinigungsservice | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fensterreinigungsservice | ✓ | ✓ | ✓ |
| Schädlingsbekämpfungsdienst | ✓ | ✓ | ✓ |
| Termitenbehandlung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Installation von Deckenventilator und Beleuchtungskörper | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reinigungsservice für Trockneröffnungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Es ist ein abgedecktes Upgrade | ✓ | ✓ | |
| Geräte-Upgrade von Marke zu Marke | ✓ | ||
| Verbesserte Klempnerarbeit | ✓ | ||
| Smart-Home-Geräte | ✓ | ||
| Wärme- und Kühlschubladen | ✓ | ||
| Gaskamine und Gasfeuertöpfe/-gruben für den Außenbereich | ✓ | ||
| Landschaftsbeleuchtung | ✓ | ||
| Erweiterte Abdeckungsgrenzen | ✓ |
Das von It’s Covered Upgrade ist in den Signature- und Lux-Plänen enthalten und bietet Abdeckung für Heizung, Inneninstallationen, Warmwasserbereiter, erweiterte Abdeckung bei Betriebsunterbrechungen, elektrische Innenausstattung, Herd/Kochfeld/Ofen, Geschirrspülmaschine, Mikrowelle, Garagentor, Genehmigungen und Code-Upgrades, Kältemittelrückgewinnung und -entsorgung, bauliche Änderungen zur Aufnahme von Ersatzgeräten und Geräteentsorgung.
Eine optionale Deckung ist gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich, wenn bestimmte Artikel nicht in einem bestimmten Plan enthalten sind. Dazu können Dinge wie Smart-Home-Geräte, Wasserenthärter und ein Gästehaus gehören.
Immobilienpläne
Für Makler stehen im Treuhandverfahren vier Immobilienpläne zur Verfügung: Simple, Signature, Lux und New Construction. (Neubaupläne erfordern ein individuelles Angebot.) Wie bei Plänen für Hausbesitzer beträgt die Anrufgebühr für den Handelsservice für alle Pläne 75 USD. Die optionale Deckung ist die gleiche wie bei den Hausbesitzer-Plänen. Es gibt keine Wartezeit für Pläne, die über Immobilienprofis mit einer Laufzeit von 12 Monaten erworben wurden.
| Abdeckung | Einfach | Unterschrift | Lux |
|---|---|---|---|
| Geschirrspülmaschine | ✓ | ✓ | ✓ |
| Herd/Backofen/Kochfeld | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eingebaute Mikrowelle | ✓ | ✓ | ✓ |
| Müllentsorgung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Müllpresse | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bereich Abluftventilator | ✓ | ✓ | ✓ |
| Heizung/Wärmepumpe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rohrleitungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wasserkocher | ✓ | ✓ | ✓ |
| Innenelektrik | ✓ | ✓ | ✓ |
| Deckenventilatoren | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zentralstaubsauger | ✓ | ✓ | ✓ |
| Garagentoröffner | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sprinkler- und Timer-System | |||
| Rekey sperren | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tuning-Service für Klimaanlage und Heizung vor der Saison | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rasendüngungsservice | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rasen-Vorauflauf-Service | ✓ | ✓ | ✓ |
| Behandlung gegen Unkraut | ✓ | ✓ | ✓ |
| Teppichreinigungsservice | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fensterreinigungsservice | ✓ | ✓ | ✓ |
| Schädlingsbekämpfungsdienst | ✓ | ✓ | ✓ |
| Termitenbehandlung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Installation von Deckenventilator und Beleuchtungskörper | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reinigungsservice für Trockneröffnungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Waschmaschine und Trockner | ✓ | ✓ | |
| Küchenkühlschrank mit Eiswürfelbereiter und Spender | ✓ | ✓ | |
| Es ist ein abgedecktes Upgrade | ✓ | ✓ | |
| Geräte-Upgrade von Marke zu Marke | ✓ | ||
| Außeninstallationen | ✓ | ||
| Smart-Home-Geräte | ✓ |
Informationen zu Abdeckung und Preisen für Neubaupläne sind online nicht verfügbar. Sie müssen sich unter 844-557-8737 an Super Home Warranty wenden. Da neu gebaute Häuser je nach Bauherr eigene Garantien bieten, arbeitet Super Home Warranty mit Ihnen zusammen, um einen maßgeschneiderten Plan anzubieten, um die Lücken zu schließen.
Preise planen
Eigenheimbesitzerpläne bieten Preise für Häuser von unter 1.200 bis über 15.000 Quadratmetern. Die Anrufgebühr für den Handelsservice beträgt 75 USD für alle Pläne.
Die Prämien für die Super Home-Garantie sind höher als bei einigen Konkurrenten.
Die folgenden Preise gelten für Eigenheimbesitzer mit Einfamilienhäusern von 1.200 bis 5.000 Quadratmetern.
| Ort | Sicher | Unterschrift | Lux |
|---|---|---|---|
| Washington, D.C | 64 $ pro Monat; 729 $ pro Jahr | 75 $ pro Monat; 869 $ pro Jahr | 119 $ pro Monat; 1.399 $ pro Jahr |
| Maryland | 64 $ pro Monat; 729 $ pro Jahr | 75 $ pro Monat; 869 $ pro Jahr | 119 $ pro Monat; 1.399 $ pro Jahr |
| Virginia | 64 $ pro Monat; 729 $ pro Jahr | 75 $ pro Monat; 869 $ pro Jahr | 119 $ pro Monat; 1.399 $ pro Jahr |
| Illinois | $63 pro Monat; 719 $ pro Jahr | 73 $ pro Monat; 839 $ pro Jahr | $118 pro Monat; 1.319 $ pro Jahr |
| Texas | $47 pro Monat; 529 $ pro Jahr | 72 $ pro Monat; 829 $ pro Jahr | 107 $ pro Monat; 1.249 USD pro Jahr |
| Georgia | $48 pro Monat; 539 $ pro Jahr | 74 $ pro Monat; 849 $ pro Jahr | 119 $ pro Monat; 1.399 $ pro Jahr |
Die optionalen Preise sind für alle Bundesstaaten gleich und sind für Pläne verfügbar, die den Artikel noch nicht enthalten.
| Abdeckung | Preis |
|---|---|
| Es ist ein abgedecktes Upgrade | 13,50 $ pro Monat; 160 $ pro Jahr |
| Waschmaschine und Trockner | 8,50 $ pro Monat; 100 $ pro Jahr |
| Küchenkühlschrank mit Eiswürfelbereiter und Spender | 5,83 $ pro Monat; 70 $ pro Jahr |
| Geräte-Upgrade von Marke zu Marke | 12,50 $ pro Monat; 150 $ pro Jahr |
| Verbesserte Klempnerarbeit | 8,50 $ pro Monat; 100 $ pro Jahr |
| Smart-Home-Geräte | 4,50 $ pro Monat; 50 $ pro Jahr |
| Abdeckung der Inkompatibilität von HLK-Geräten | $8 pro Monat; $95 pro Jahr |
| Zusätzliche Kühlaggregate | 4,50 $ pro Monat; 50 $ pro Jahr |
| Eingebauter Pool/Spa | $17 pro Monat; $200 pro Jahr |
| Salzwasserpool/Spa | $33 pro Monat; 395 $ pro Jahr |
| Zusätzliche Poolpumpen | 6,50 $ pro Monat; 75 $ pro Jahr |
| Wasserenthärter | 6,50 $ pro Monat; 75 $ pro Jahr |
| Gasthaus | $21 pro Monat; 250 $ pro Jahr |
| Abwassersystem | 6,50 $ pro Monat; 75 $ pro Jahr |
| Brunnenpumpe | 8,50 $ pro Monat; 100 $ pro Jahr |
Planausschlüsse
Super Home Warranty hat im Vergleich zu anderen Unternehmen keine lange Liste von Ausschlüssen. Zum Beispiel deckt die Super Home-Garantie kein Fleischsondenzubehör für Öfen ab, aber sie umfasst Glasbrenner, die von vielen anderen Unternehmen nicht abgedeckt werden. Abdeckung und Ausschlüsse für Komponenten wie Luftkanäle sind ziemlich Standard – Verbindungsbrüche werden abgedeckt, aber keine falsch dimensionierten. Eine vollständige Liste der Ausschlüsse finden Sie auf der Website Versicherungsbedingungen Seite.
Auszahlungsobergrenzen und -beschränkungen
Die Auszahlungsobergrenzen unterscheiden sich je nach abgedecktem Artikel und gekauftem Plan. Die Super Home-Garantie ist transparent, was abgedeckt ist und was nicht – viele Artikel bieten eine unbegrenzte Abdeckung, die besser ist als die Industriestandards.
Nachfolgend finden Sie eine Auswahl der Auszahlungsobergrenzen des Unternehmens.
| Abdeckung | Einfach | Unterschrift | Lux |
|---|---|---|---|
| Warmwasserbereiter (pro Vorkommen) | $1,500 | $1,500 | unbegrenzt |
| Innenelektrik | $5,000 | $5,000 | unbegrenzt |
| Deckenventilatoren (pro Vorkommen) | $250 | $250 | $500 |
| Sprinkleranlage und Timer | $1,000 | $1,000 | $2,000 |
| Spülmaschine (pro Vorkommen) | $3,000 | $3,000 | $10,000 |
| Herd/Backofen/Kochfeld (pro Vorkommen) | $3,000 | $3,000 | $10,000 |
| Eingebauter Mikrowellenherd (pro Vorkommen) | $3,000 | $3,000 | $10,000 |
| Müllentsorgung (pro Ereignis) | $3,000 | $3,000 | $10,000 |
| Müllpresse (pro Vorkommen) | $3,000 | $3,000 | $10,000 |
| Bereich Abluftventilator (pro Vorkommen) | $3,000 | $3,000 | $10,000 |
Besuchen Sie die Preisseite der Super Home Warranty, um eine umfassende Liste der Auszahlungsobergrenzen und -beschränkungen anzuzeigen.
Reparaturzeit
Während der regulären Geschäftszeiten wird Super Home Warranty innerhalb von vier Geschäftsstunden auf Ihren Serviceanspruch antworten. Erwarten Sie an Wochenenden und Feiertagen eine Antwort innerhalb von 48 Stunden. Für Notdienste werden angemessene Anstrengungen unternommen, um den Zeitplan zu beschleunigen – es gibt einen 24-Stunden-Notdienst für Überschwemmungen.
Kundenservice und Reklamationen
Super Home Warranty hat ein Team zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und den Service 844-99-SUPER zu koordinieren. Für sofortige Hilfe können Mitglieder +1 (628) 239-2866 anrufen.
Beschwerden und Bewertungen durch Dritte
Als relativ junges Unternehmen mit bisher 124 Ratings ist es seit 2016 ein beim Better Business Bureau akkreditiertes Unternehmen und hat ein B-Rating. Die Mehrheit der 139 Beschwerden bezieht sich auf Probleme mit Lieferverzögerungen.
Wettbewerb
Um einen Vergleich zwischen Super Home Warranty und seinen Konkurrenten zu ermöglichen, haben wir uns für First American Home Shield entschieden. Beide Unternehmen bieten Flexibilität in ihren Plänen, zuverlässigen Kundenservice und ähnliche Garantieleistungen.
| Amerikanisches Heimatschild | Super Home-Garantie | |
|---|---|---|
| Kosten | 410 $ durchschnittliche jährliche Kosten | $530 bis $3.599 pro Jahr |
| Anzahl der verfügbaren Pläne | Drei | Vier |
| Die Unterstützung | 24-Stunden-Online-Reklamationssystem | Kundenservice-Hotline oder über die mobile App |
| Handelsservicegebühr | $75 / $100 / $125 | $75 |
| Nationale Verfügbarkeit | Erhältlich in 49 Staaten | Washington DC und ausgewählte Städte in Arizona, Illinois, Georgia, Maryland, Texas und Virginia |
Super Home Warranty bietet mehr Dienstleistungen (wie Hauswartungsaufgaben) und die Auszahlungsobergrenzen sind großzügiger als bei American Home Shield. Es verfügt auch über eine mobile App, die es bequemer macht, Ansprüche geltend zu machen und über Hauswartungsaufgaben auf dem Laufenden zu bleiben.
Leider ist der größte Nachteil dieses Unternehmens, dass es nur in einer Handvoll Städten erhältlich ist. Und die Preise sind im Vergleich zu American Home Shield höher, auch wenn es zusätzliche Dienste bietet. Aus diesen Gründen sowie der Möglichkeit, mehr von dem, was in Ihrem Plan abgedeckt ist, anzupassen, ist American Home Shield der Gewinner.
Die Super Home-Garantie ist am besten für Hausbesitzer geeignet, die einen Service wünschen, der Unterstützung bei der Hauswartung, höheren Auszahlungsobergrenzen und transparenten Bedingungen bietet. Da die Preise in der Regel viel höher sind als bei der Konkurrenz, sollten Sie einige Berechnungen durchführen, um zu sehen, ob sich die zusätzlichen Hauswartungsdienste lohnen. Beachten Sie, dass in den meisten Teilen der Vereinigten Staaten keine Abdeckung verfügbar ist.
Methodik
Bei der Auswahl einer Hausratgarantie sind verschiedene Aspekte zu berücksichtigen. Um die Garantieangebote eines Unternehmens zu bewerten, Methodik zur Überprüfung von Hausgarantien umfasst ein quantifiziertes Bewertungssystem, das Planpreise, Ausschlüsse, Auszahlungsobergrenzen, Reparaturzeiten und Bedingungen bewertet und sie mit anderen Spediteuren in der gesamten Branche vergleicht. Bewertungen von Drittanbietern und Kundenzufriedenheitswerte werden berücksichtigt, um die Gesamtqualität und den Wert eines Garantiegebers zu bewerten.
Artikelquellen
Besseres Geschäftsbüro. „Super Home, Inc. | Bewertungen | Besseres Business Bureau®-Profil.“ Abgerufen am 25. Juli 2021.
Besseres Geschäftsbüro. „Super Home, Inc. | Beschwerden | Besseres Business Bureau®-Profil.“ Zugegriffen Juli. 25, 2021.
