Ορισμός τμήματος αγοράς & Παραδείγματα

Τι είναι το τμήμα αγοράς;

Ένα τμήμα αγοράς είναι μια ομάδα ανθρώπων που μοιράζονται ένα ή περισσότερα κοινά χαρακτηριστικά, που συνδυάζονται για σκοπούς μάρκετινγκ. Κάθε τμήμα αγοράς είναι μοναδικό και οι έμποροι χρησιμοποιούν διάφορα κριτήρια για να δημιουργήσουν μια αγορά -στόχο για το προϊόν ή την υπηρεσία τους. Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ προσεγγίζουν διαφορετικά κάθε τμήμα, αφού κατανοήσουν πλήρως τις ανάγκες, τον τρόπο ζωής, τα δημογραφικά στοιχεία και την προσωπικότητα του καταναλωτή -στόχου.

Κατανόηση τμημάτων αγοράς

Ένα τμήμα αγοράς είναι μια κατηγορία πελατών που έχουν παρόμοιες προτιμήσεις και αντιπάθειες σε μια κατά τα άλλα ομοιογενή αγορά. Αυτοί οι πελάτες μπορούν να είναι άτομα, οικογένειες, επιχειρήσεις, οργανισμοί ή ένα μείγμα πολλαπλών τύπων. Τα τμήματα της αγοράς είναι γνωστό ότι ανταποκρίνονται κάπως προβλέψιμα σε μια στρατηγική μάρκετινγκ, σχέδιο ή προώθηση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι έμποροι χρησιμοποιούν τμηματοποίηση όταν αποφασίζουν α

αγορά -στόχο. Όπως υποδηλώνει το όνομά του, ο κατακερματισμός της αγοράς είναι η διαδικασία διαχωρισμού μιας αγοράς σε υποομάδες, στην οποία τα μέλη της έχουν κοινά χαρακτηριστικά.

Για να ικανοποιηθούν τα πιο βασικά κριτήρια ενός τμήματος της αγοράς, πρέπει να υπάρχουν τρία χαρακτηριστικά. Πρώτον, πρέπει να υπάρχει ομοιογένεια μεταξύ των κοινών αναγκών του τμήματος. Δεύτερον, πρέπει να υπάρχει μια διάκριση που να κάνει το τμήμα μοναδικό από άλλες ομάδες. Τέλος, απαιτείται η παρουσία μιας κοινής αντίδρασης ή μιας παρόμοιας και κάπως προβλέψιμης απόκρισης στο μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, τα κοινά χαρακτηριστικά ενός τμήματος της αγοράς περιλαμβάνουν τα ενδιαφέροντα, τον τρόπο ζωής, την ηλικία, το φύλο κ.λπ. Κοινά παραδείγματα των τμηματοποίηση αγοράς περιλαμβάνουν γεωγραφική, δημογραφική, ψυχογραφική και συμπεριφορική.

Παραδείγματα τμημάτων αγοράς και τμηματοποίησης αγοράς

Ένα καλό παράδειγμα των τμημάτων της αγοράς και του τρόπου με τον οποίο μια εταιρεία προβαίνει σε αγορές σε αυτούς τους ομίλους είναι στον τραπεζικό κλάδο. Όλες οι εμπορικές τράπεζες εξυπηρετούν ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων, πολλοί από τους οποίους έχουν σχετικές καταστάσεις ζωής και νομισματικούς στόχους. Εάν, για παράδειγμα, μια τράπεζα θέλει να προωθήσει την αγορά σε Baby Boomers, διεξάγει έρευνα και διαπιστώνει ότι ο προγραμματισμός συνταξιοδότησης είναι η πιο σημαντική πτυχή των οικονομικών τους αναγκών. Η τράπεζα, επομένως, εμπορεύεται λογαριασμούς με αναβολή φόρου σε αυτό το τμήμα καταναλωτών.

Προχωρώντας ένα βήμα παραπέρα, εάν η ίδια τράπεζα θέλει να εμπορεύεται αποτελεσματικά προϊόντα και υπηρεσίες σε millennials, Roth IRA και 401 (k) s μπορεί να μην είναι η καλύτερη επιλογή. Αντ 'αυτού, η τράπεζα διεξάγει σε βάθος έρευνα αγοράς και ανακαλύπτει ότι οι περισσότεροι millennials σχεδιάζουν να κάνουν οικογένεια. Η τράπεζα χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για την εμπορία λογαριασμών ταμιευτηρίου και επενδύσεων που είναι φιλικοί προς το κολέγιο σε αυτό το τμήμα καταναλωτών.

Αντίστροφα, μερικές φορές μια εταιρεία έχει ήδη ένα προϊόν αλλά δεν γνωρίζει ακόμη το καταναλωτικό τμήμα -στόχο της. Σε αυτό το σενάριο, εναπόκειται στην επιχείρηση να καθορίσει την αγορά της και να καλύψει την προσφορά της στην ομάδα -στόχο της. Τα εστιατόρια είναι ένα καλό παράδειγμα. Εάν ένα εστιατόριο βρίσκεται κοντά σε κολέγιο, μπορεί να εμπορευτεί τα τρόφιμά του με τέτοιο τρόπο ώστε να παρασύρει τους φοιτητές να απολαύσουν ευτυχισμένες ώρες αντί να προσπαθούν να προσελκύσουν επιχειρηματικούς πελάτες υψηλής αξίας.

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι τμήμα αγοράς;

Ένα τμήμα αγοράς αναφέρεται σε μια υποομάδα πελατών που μοιράζονται κοινά χαρακτηριστικά όπως ενδιαφέροντα, γεωγραφία, ηλικία, δημογραφικό ή τρόπο ζωής. Συνήθως χρησιμοποιούνται σε στρατηγικές μάρκετινγκ, τα τμήματα της αγοράς βοηθούν τις εταιρείες να βελτιστοποιήσουν το προϊόν ή την υπηρεσία τους ώστε να ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένες ανάγκες τομέων. Συχνά, τμήματα αγοράς χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό μιας αγοράς στόχου.

Πώς προσδιορίζετε τμήματα της αγοράς;

Σε γενικές γραμμές, για τον προσδιορισμό ενός τμήματος της αγοράς πρέπει να πληρούνται τα ακόλουθα τρία κριτήρια. Αρχικά, οι κύριες ανάγκες μιας υποομάδας πρέπει να είναι ομοιογενείς. Δεύτερον, το τμήμα πρέπει να έχει διαφορετικά χαρακτηριστικά. Τέλος, το τμήμα παράγει παρόμοια απάντηση στις τεχνικές μάρκετινγκ. Οι υποψήφιοι αγοραστές ομαδοποιούνται σε διάφορα τμήματα, συχνά με βάση την αξία που αποδίδουν σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.

Τι είναι ένα παράδειγμα τμήματος αγοράς;

Σκεφτείτε μια εταιρεία που εμπορεύεται προϊόντα υγείας και ομορφιάς σε άνδρες και γυναίκες. Συνήθως, αυτά τα προϊόντα, όπως ξυράφια ή περιποίηση δέρματος, είναι πιο ακριβά για τις γυναίκες από ό, τι για τους άνδρες. Εν τω μεταξύ, η συσκευασία του προϊόντος διαφέρει επίσης, με προϊόντα που απευθύνονται σε γυναίκες με ροζ και λουλουδένιες αποχρώσεις που ευθυγραμμίζονται με τα στερεότυπα φύλου. Από την άλλη πλευρά, τα προϊόντα της εταιρείας που προορίζονται για άνδρες χαρακτηρίζονται από πιο ανθεκτικά μαύρα και γκρι.