Μικρομάρκετινγκ: Διαφήμιση εστιασμένη σε συγκεκριμένη ομάδα πελατών

Τι είναι το Μικρομάρκετινγκ;

Το μικρομάρκετινγκ είναι μια προσέγγιση στη διαφήμιση που τείνει να στοχεύει μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων σε μια εξειδικευμένη αγορά. Με το μικρομάρκετινγκ, τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες διατίθενται απευθείας σε μια στοχευμένη ομάδα πελατών.

Για να κάνει χρήση των τεχνικών μικρομάρκετινγκ, μια εταιρεία πρέπει να ορίσει στενά ένα κοινό κατά συγκεκριμένο χαρακτηριστικό, όπως το φύλο, ο τίτλος εργασίας, η ηλικία ή η γεωγραφία, και στη συνέχεια να δημιουργηθούν καμπάνιες με στόχο αυτό συγκεκριμένη ομάδα. Μπορεί να είναι μια πιο ακριβή τεχνική από άλλες προσεγγίσεις στο μάρκετινγκ λόγω προσαρμογής και έλλειψης ενός οικονομία κλίμακας.

Κατανόηση του Μικρομάρκετινγκ

Το μάρκετινγκ είναι ζωτικής σημασίας για τις επιχειρήσεις που λειτουργούν σε ανταγωνιστικό περιβάλλον. Ως στρατηγική, το μάρκετινγκ χρησιμοποιείται από τις εταιρείες για να αυξήσει τις πωλήσεις τους, τη βάση πελατών, αναγνωρισιμότητα μάρκαςκαι τελικά τα κέρδη.

Η μακροπρόθεσμη δύναμη κάθε επιχείρησης εξαρτάται από το πόσο επιτυχημένη είναι η καμπάνια μάρκετινγκ της. Είτε μια εταιρεία προσφέρει ένα είτε 101 προϊόντα, πρέπει να τα προσδιορίσει αγορά -στόχο προκειμένου να διεξαχθεί μια αποτελεσματική καμπάνια μάρκετινγκ. Στο παρελθόν, οι εταιρείες έκαναν μαζικές καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω τηλεοπτικών ή ραδιοφωνικών διαφημίσεων με την ελπίδα να τραβήξουν την προσοχή των καταναλωτών στις αγορές -στόχους. Σήμερα, οι επιχειρήσεις είναι σε θέση να προσφέρουν πιο εξατομικευμένα προγράμματα μάρκετινγκ σε κάθε άτομο στην ομάδα στόχου τους, σε αντίθεση με το να χτυπήσουν ταυτόχρονα ένα μαζικό κοινό.

Το μικρομάρκετινγκ έγινε πιο συνηθισμένο τη δεκαετία του 1990, καθώς η έκρηξη των προσωπικών υπολογιστών σήμαινε ευκολότερη κατάτμηση και διάδοση πληροφοριών στους πελάτες. Με την τεχνολογία να εξελίσσεται συνεχώς, η παράδοση προϊόντων υψηλής προσαρμογής σε μεμονωμένα τμήματα του πληθυσμού έχει γίνει ευκολότερη. Η στρατηγική μικρομάρκετινγκ είναι χρήσιμη για επιχειρήσεις οποιουδήποτε μεγέθους. Οι μεγάλες επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν συγκεκριμένα τμήματα εντός της πελατειακής τους βάσης, ενώ οι μικρές επιχειρήσεις με μικρότερα Οι διαφημιστικοί προϋπολογισμοί προτιμούν να ταιριάζουν στους καταναλωτές με στοχευμένα προϊόντα και προωθήσεις, εξατομικεύοντας τα προϊόντα τους διαδικασία μάρκετινγκ.

Πώς λειτουργεί το μικρομάρκετινγκ

Υπάρχουν διαφορετικές προσεγγίσεις στο μικρομάρκετινγκ. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση μπορεί να αποφασίσει να τρέξει ένα πρόγραμμα μικρομάρκετινγκ προσφέροντας προωθήσεις ειδικά στην πιστή πελατειακή της βάση. αντιστοίχιση ειδικών προσφορών σε δυσαρεστημένους ή χαμένους καταναλωτές · προσαρμογή προϊόντων σε καταναλωτές με μοναδικές ανάγκες · εμπορία αγαθών και υπηρεσιών σε κατοίκους σε μια συγκεκριμένη πόλη ή περιοχή · ή προσφορά προϊόντων σε στοχευμένους καταναλωτές με συγκεκριμένους τίτλους εργασίας ή ονομασίες καριέρας.

Η πρόκληση με το μικρομάρκετινγκ είναι το υψηλό κόστος εφαρμογής και η έλλειψη οικονομίας κλίμακας. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν αυτήν τη στρατηγική μάρκετινγκ ξοδεύουν συνήθως περισσότερα ανά καταναλωτή -στόχο και προσαρμόζοντας πολλές διαφημίσεις σε Η έκκληση σε πολλές μικρές ομάδες καταναλωτών είναι ακριβότερη από τη δημιουργία μερικών διαφημίσεων μάρκετινγκ που απευθύνονται σε ένα μαζικό κοινό. Επίσης, το μικρομάρκετινγκ μπορεί να κοστίσει πολύ, λόγω της αδυναμίας αύξησης του μεγέθους του.

Το μικρομάρκετινγκ διαφέρει από το μακρομάρκετινγκ, μια στρατηγική που φαίνεται να στοχεύει στη μεγαλύτερη δυνατή καταναλωτική βάση ενός προϊόντος ή υπηρεσίας της εταιρείας. Με το μακρομάρκετινγκ, μια επιχείρηση επιχειρεί να μετρήσει πόσο ευρεία κλίμακα είναι η αγορά -στόχος της για ένα αγαθό ή είναι και συνεχίζει να εργάζεται για το πώς τα προϊόντα της μπορούν να διατεθούν σε αυτήν την ομάδα Καταναλωτές.

Παράδειγμα μικρομάρκετινγκ

Παραδείγματα εταιρειών που έχουν πραγματοποιήσει επιτυχημένες καμπάνιες μικρομάρκετινγκ περιλαμβάνουν το Procter & Gamble (PG) και Uber.

Όταν η P&G εισήγαγε τη σειρά προϊόντων σαμπουάν και μαλακτικών Pantene Relaxed & Natural, δημιούργησε και έτρεξε μια μοναδική καμπάνια μάρκετινγκ με στόχο Αφροαμερικάνες γυναίκες. Όταν η Uber προσπαθούσε να επεκτείνει τη γεωγραφική της εμβέλεια, χρησιμοποίησε μεγάλα δεδομένα από πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για να μάθει περισσότερα για τα συγκεκριμένα προβλήματα μεταφοράς σε κάθε πόλη που ήθελε να μετακινηθεί. Το αποτέλεσμα που προέκυψε ήταν η αύξηση της πελατειακής βάσης της εταιρείας μέσω προσαρμοσμένων προωθητικών ενεργειών και οφέλη παραπομπής.

Ειδικές εκτιμήσεις

Η επέκταση της αναδυόμενης καινοτομίας, συμπεριλαμβανομένων των μεγάλων δεδομένων, χρησιμοποιείται από μικροαγορές για τη συλλογή δεδομένων από φορητές συσκευές και πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Τα δεδομένα που συλλέγονται ταξινομούνται σύμφωνα με διάφορες διακρίσεις, συμπεριλαμβανομένων των δημογραφικών στοιχείων, των γεωγραφικών περιοχών (διεύθυνση IP), αγαπημένους ιστότοπους, προτιμήσεις επωνυμίας ή συνήθειες δαπανών, για να παρακολουθείτε τον τύπο προϊόντων που βλέπει ή αγοράζει ένας καταναλωτής. Αυτή η διαδικασία επιτρέπει σε έναν ιστότοπο να αντιστοιχίζει σχετικά προϊόντα με ψηφιακούς καταναλωτές.

Εκτελώντας ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα μάρκετινγκ σε ένα καλά καθορισμένο τμήμα καταναλωτών, το μικρομάρκετινγκ φαίνεται να παρασύρει το κοινό-στόχο να προβεί σε ενέργειες, όπως η αγορά αγαθών ή υπηρεσιών. Ο απώτερος στόχος του μικρομάρκετινγκ είναι να ταιριάξει τα προϊόντα με τις προτιμήσεις των καταναλωτών, ώστε να αποφέρει κέρδος για μια εταιρεία από την ικανοποίηση των πελατών.