Πώς να γίνετε CEO

Πώς γίνεσαι α διευθύνων σύμβουλος? Υπάρχει κάποιο ακριβές σχέδιο που πρέπει να ακολουθηθεί για να επιτευχθεί αυτός ο διάσημος τίτλος; Ποια επαγγελματικά και προσωπικά χαρακτηριστικά είναι απαραίτητα για τη θέση; Τεχνικά, ο καθένας μπορεί να γεμίσει τη θέση του διευθύνοντος συμβούλου, αλλά συνήθως αυτοί που έχουν διακριθεί με κάποιο τρόπο και έχουν ισχυρά ηγετικά χαρακτηριστικά παίρνουν τη δουλειά.

Εκπαίδευση

Κανένας νόμος δεν ορίζει ότι τα ανώτερα στελέχη πρέπει να έχουν φοιτήσει στο κολέγιο ή ότι πρέπει να έχουν μεταπτυχιακό. Ωστόσο, πολύ λίγοι άνθρωποι φτάνουν στην κορυφή

εταιρική σκάλα αυτές τις μέρες χωρίς κάποια επίσημη εκπαίδευση.

Γιατί είναι τόσο σημαντική η επίσημη εκπαίδευση; Δεν υπάρχει απλή απάντηση σε αυτό το ερώτημα. Ωστόσο, η ολοκλήρωση των πανεπιστημιακών μαθημάτων παρέχει έκθεση σε διάφορους κλάδους. Είναι καιρός να σκεφτείτε, να αλληλεπιδράσετε και να μοιραστείτε ιδέες με άλλους, οι οποίες είναι πολύτιμες εμπειρίες για έναν CEO, αν και φυσικά, αυτές οι δεξιότητες μπορούν να αποκτηθούν αλλού. Πτυχίο από σχολείο Ivy League ή άλλο ίδρυμα ανώτερης βαθμίδας αποδίδεται μερικές φορές ακόμη περισσότερο λόγω της ανταγωνιστικότητας που συνοδεύει συχνά τέτοια προγράμματα.

Μερικοί μεγάλοι διευθύνοντες σύμβουλοι με πτυχία από σχολεία κορυφαίας κατηγορίας περιλαμβάνουν:

• Meg Whitman, πρώην διευθύνων σύμβουλος του eBay (EBAY) - εργένης από το Πρίνστον, Master στη Διοίκηση Επιχειρήσεων από το Χάρβαρντ
• John Bogle, πρώην διευθύνων σύμβουλος του The Vanguard Group - εργένη από το Πρίνστον
• Roberto Goizueta, πρώην διευθύνων σύμβουλος της Coca Cola (KO) - εργένης από το Yale

Πολλοί CEO έχουν πτυχίο επιχειρήσεων. Ότι το πτυχίο θα μπορούσε να είναι στα οικονομικά, στη διαχείριση, στα οικονομικά ή σε έναν άλλο κλάδο που σχετίζεται με τις επιχειρήσεις. Ωστόσο, πολλά γνωστά διευθυντικά στελέχη εγκατέλειψαν ή δεν πήγαν ποτέ στο κολέγιο:

• Richard Branson, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Virgin Group
• Michael Dell, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Dell Computer (DELL)
• Bill Gates, συνιδρυτής και πρώην CEO και πρόεδρος της Microsoft Corp. (MSFT)

Τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας

Το να έχεις πτυχίο από κορυφαίο σχολείο και εξαιρετική γνώση του κλάδου στον οποίο δραστηριοποιείται η εταιρεία είναι εξαιρετικές ιδιότητες. Ωστόσο, αυτές οι ιδιότητες από μόνες τους δεν εγγυώνται ότι ένα άτομο θα φτάσει στην κορυφή της εταιρικής σκάλας. Τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας παίζουν επίσης ρόλο στην ικανότητα του ατόμου να επιτύχει διευθυντικό στέλεχος. Συνήθως, οι CEOs είναι:

• Εξαιρετικοί επικοινωνιακοί, δημιουργοί συμφωνιών και διευθυντές
• Εξωστρεφείς που ανυπομονούν να βγουν στο δρόμο και να πουν την ιστορία της εταιρείας τους
• Ικανός και πρόθυμος να παρουσιάσει ένα συνεκτικό όραμα και στρατηγική στους εργαζόμενους
• Ικανός να συγκεντρώσει σεβασμό

Τζακ Γουέλτς, πρώην πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της General Electric (GE) είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα εξωστρεφούς που μπόρεσε να κερδίσει σεβασμό και που είχε όραμα ακόμη και ως μηχανικός χαμηλού επιπέδου στη General Electric. Ενώ ήταν εκεί, ένας ανώτερος γνώρισε τις ικανότητές του και τα υπόλοιπα είναι ιστορία.

Εμπειρία

Σε γενικές γραμμές, ένα άτομο πρέπει να έχει μεγάλη εμπειρία στον τομέα της εταιρείας για να γίνει CEO. Η δουλειά ενός διευθύνοντος συμβούλου είναι να παρέχει όραμα και μια πορεία για την πλοήγηση της εταιρείας, κάτι που είναι δύσκολο να γίνει χωρίς μεγάλη εμπειρία και εργασιακή γνώση για τους πιθανούς κινδύνους και ευκαιρίες που περιμένουν για το Εταιρία.

Η προηγούμενη διοικητική εμπειρία ανώτερου επιπέδου είναι επίσης γενικά απαραίτητη. Εξάλλου, πώς μπορεί να αναμένεται από ένα άτομο να διευθύνει μια εταιρεία πολλών εκατομμυρίων ή πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων με εκατοντάδες ή χιλιάδες εργαζόμενοι εκτός εάν έχουν προηγούμενη εμπειρία στη διαχείριση ή/και την εποπτεία άλλων υπαλλήλους?

Ένα υπέροχο παράδειγμα κάποιου που ανέβηκε στις τάξεις είναι, πάλι, ο Jack Welch, ο οποίος προσχώρησε στη General Electric το 1960 ως μηχανικός και εργάστηκε ως αντιπρόεδρος και αντιπρόεδρος πριν γίνει Διευθύνων Σύμβουλος το 1981. Μέχρι να φτάσει εκεί, γνώριζε καλά την εταιρεία και το τοπίο. Είχε επίσης στο παρελθόν μια υψηλού επιπέδου θέση.

Ένα άλλο παράδειγμα διευθύνοντος συμβούλου με μεγάλη εμπειρία στον τομέα του είναι ο Έρικ Σμιτ, πρώην διευθύνων σύμβουλος της Novell και εκτελεστικός πρόεδρος της Alphabet Inc. (GOOG). Ο Schmidt εργάστηκε στην έρευνα στα εργαστήρια Bell νωρίς στην καριέρα του. Υπηρέτησε ως Γενικός Διευθυντής Τεχνολογίας στη Sun Microsystems. Αυτές οι εμπειρίες τον βοήθησαν να αποκτήσει τις διευθυντικές του θέσεις και να γίνει το success story που είναι σήμερα.

Στη συνέχεια, υπάρχει η Andrea Jung, πρώην CEO και πρόεδρος της Avon Products (AVP) και η πρώτη γυναίκα CEO στην ιστορία της εταιρείας. Ο Jung έχει μεγάλη εμπειρία στη λιανική. Μετά την αποφοίτησή της από το Πρίνστον, εργάστηκε για το Bloomingdale's, όπου ήταν μέρος του προγράμματος εκπαιδευόμενων μάνατζμεντ. Από εκεί, εργάστηκε επίσης στο Neiman Marcus, ένα άλλο ρούχο υψηλών προδιαγραφών όπου υπηρέτησε ως εκτελεστικός αντιπρόεδρος. Όταν τελικά ήρθε στην Avon, ξεκίνησε ως σύμβουλος και στη συνέχεια ανέβηκε στο επικεφαλής λειτουργού, πριν από την οριστική απόκτηση της διευθύνουσας θέσης.

Η Anne Mulcahy, η πρώην διευθύνουσα σύμβουλος της Xerox (XRX), είναι ένα άλλο εξαιρετικό παράδειγμα κάποιου με σημαντική εμπειρία στον τομέα της. Στα μέσα της δεκαετίας του 1970, ξεκίνησε ως εκπρόσωπος πωλήσεων. Αργότερα εργάστηκε ως αντιπρόεδρος στο ανθρώπινο δυναμικό πριν ανέβει στον ανώτερο αντιπρόεδρο. Συνολικά, ήταν περίπου 25 χρόνια πριν γίνει διευθύνων σύμβουλος. Μέχρι εκείνη τη στιγμή, γνώριζε πολύ καλά την επιχείρηση.

Η κατώτατη γραμμή

Παρόλο που ορισμένα άτομα είναι γεννημένα ηγέτες, τα περισσότερα γίνονται. Το να γίνεις διευθύνων σύμβουλος απαιτεί χρόνια σκληρής δουλειάς. Επιθυμητή η εκτεταμένη εμπειρία στον τομέα της εταιρείας. Τέλος, εκείνοι που ανέβηκαν από χαμηλό επίπεδο εντός του οργανισμού μπορεί να έχουν ένα πλεονέκτημα, καθώς αναμφισβήτητα γνωρίζουν την εταιρεία καλύτερα από κάθε ξένο.