Τι είναι μια Συνάντηση Πωλήσεων;

Τι είναι μια Συνάντηση Πωλήσεων;

Γενικά, α εκπτώσεις Η συνάντηση αναφέρεται σε μια συγκέντρωση ή φόρουμ που έχει προγραμματιστεί από το τμήμα πωλήσεων μιας εταιρείας. Τα μέλη της ομάδας μπορούν να συζητήσουν πολιτικές και διαδικασίες πωλήσεων, κίνητρα ή ένα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας. Οι συναντήσεις πωλήσεων είναι ένα σημαντικό μέρος της διαδικασίας πωλήσεων, επειδή έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν στην ανάπτυξη προϊόντων και υπηρεσιών, ενώ δημιουργούν σχέσεις, προσδιορίζοντας ελλείψεις και τις ανάγκες και περιγράφοντας τα οφέλη του προϊόντος.

Πώς λειτουργούν οι συναντήσεις πωλήσεων

Μια συνάντηση πωλήσεων είναι μια συγκέντρωση που έχει προγραμματιστεί από τους διευθυντές πωλήσεων της εταιρείας ή άλλα στελέχη. Τα μέρη που συμμετέχουν σε αυτές τις συναντήσεις περιλαμβάνουν μέλη του τμήματος πωλήσεων, άλλο βασικό προσωπικό της εταιρείας, προγραμματιστές και κατασκευαστές. Στη συνάντηση μπορεί επίσης να παρευρίσκονται νέοι ή/και υπάρχοντες πελάτες.

Οι συναντήσεις πωλήσεων έχουν προγραμματιστεί για διάφορους λόγους. Ο σκοπός μιας συνάντησης πωλήσεων εξαρτάται από τον τύπο της εταιρείας. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως τρόπος για:

• Παρακινήστε το προσωπικό, αναγνωρίστε τους κορυφαίους παίκτες και ορίστε στόχους του τμήματος
• Συζητήστε για νέα προϊόντα και υπηρεσίες υπό ανάπτυξη και δώστε ενημερώσεις προϊόντων
• Προσδιορίστε τις προκλήσεις και τα προβλήματα στο τμήμα
• Ξεπεράστε τις ελλείψεις στα στοιχεία πωλήσεων
• Αναπτύξτε στρατηγικές και βελτιώσεις για νέα και υπάρχοντα προϊόντα
• Παρέχετε στους νέους και υφιστάμενους πελάτες γνώσεις εταιρειών και προϊόντων και παρουσίαση των πλεονεκτημάτων που προσφέρει η εταιρεία

Για παράδειγμα, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μπορεί να προγραμματίσει συναντήσεις πωλήσεων που περιλαμβάνουν προσωπικές οικονομικοί σχεδιαστές να συζητήσουμε τους συνταξιοδοτικούς στόχους, να δημιουργήσουμε μια σχέση και να εξηγήσουμε πώς επενδυτικά προϊόντα και η διαχείριση κεφαλαίων θα ανταποκριθεί στους στόχους του δυνητικού πελάτη. Οι εταιρείες τεχνολογίας μπορούν να προγραμματίσουν συναντήσεις πωλήσεων με το προσωπικό τους προκειμένου να προβάλλουν επίδειξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών, ώστε να είναι σε θέση να τα πουλήσουν καλύτερα στο ευρύ κοινό.

Οι συναντήσεις πωλήσεων ή τα συνέδρια πωλήσεων δεν είναι πάντα δομημένα σε επίσημη μορφή παρουσίασης. Μπορούν να λάβουν χώρα σε ανεπίσημες ρυθμίσεις, όπως συνομιλίες ένας προς έναν ή ακόμη και κλήσεις συνδιάσκεψης. Και χάρη στο διαδίκτυο, οι συναντήσεις πωλήσεων μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν μέσω διαδικτύου τηλεδιάσκεψη ιστότοποι όπως το Zoom, το Skype ή το Webex - εφόσον οι συμμετέχοντες έχουν πρόσβαση σε υπολογιστή ή άλλη συσκευή και αξιόπιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Ειδικές εκτιμήσεις

Ωστόσο, οι διευθυντές πωλήσεων και άλλοι διευθυντές τμημάτων πρέπει να σταθμίσουν τα οφέλη από τη φιλοξενία συναντήσεων πωλήσεων, επειδή μπορεί να είναι δαπανηρές. Τα συνέδρια πωλήσεων πρέπει να γίνονται με φειδώ και μόνο όταν είναι απαραίτητο. Αν και θεωρητικά μπορούν να βοηθήσουν το τμήμα, ο υπερβολικός προγραμματισμός αυτών των συναντήσεων μπορεί συχνά να περιορίσει παραγωγικότητα- ειδικά αν διεξάγονται σε τακτική βάση. Αυτό συμβαίνει επειδή όσο περισσότερο χρόνο περνούν τα μέλη της ομάδας στις συναντήσεις, τόσο λιγότερος χρόνος χρειάζονται για να είναι πραγματικά στη δουλειά.

Οι συναντήσεις που γίνονται εσωτερικά γενικά δεν περιλαμβάνουν πελάτες και συχνά καθοδηγούνται από διευθυντές πωλήσεων ή στελέχη που επιβλέπουν το τμήμα πωλήσεων ενός οργανισμού. Η συνάντηση ενδέχεται να περιλαμβάνει ενημερώσεις για καμπάνιες για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών στους πελάτες, εισαγωγή νέων εμπορία προσπάθειες και άλλα στοιχεία που ενδέχεται να επηρεάσουν τη διαδικασία πωλήσεων. Για παράδειγμα, η ομάδα πωλήσεων μπορεί να χρειαστεί να ενημερωθεί για το πώς να αξιοποιήσει το λογισμικό για τη σύνδεση και την ενθάρρυνση των προοπτικών πωλήσεων να δεσμευτούν για μια αγορά.

Προσωπικό από άλλα τμήματα ενδέχεται να συμπεριληφθεί στις συναντήσεις πωλήσεων για να προσθέσει προοπτική στα προϊόντα που πωλούνται. Το προσωπικό της Nonsales μπορεί επίσης να συμμετάσχει σε έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων όταν παραδίδει ένα προϊόν σε έναν πιθανό πελάτη. Για παράδειγμα, ένας πωλητής μπορεί να φέρει μαζί έναν τεχνικό εμπειρογνώμονα για να δείξει στον πελάτη πώς λειτουργεί ένα προϊόν.

Δεν είναι ασυνήθιστο για τις συναντήσεις πωλήσεων εντός εταιρειών να αναδεικνύουν τους κορυφαίους παίκτες της ομάδας πωλήσεων, παρουσιάζοντάς τους ως παραδείγματα στους συνομηλίκους τους. Οι διευθυντές πωλήσεων μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν το χρόνο για να συζητήσουν πώς η ομάδα πωλήσεων προσεγγίζει τους πελάτες και τους τρόπους που προσπαθούν να τους πείσουν να αγοράσουν την υπηρεσία ή το προϊόν. Ενδέχεται να υπάρχουν νέες οδηγίες σχετικά με τη γλώσσα που πρέπει να χρησιμοποιεί η ομάδα πωλήσεων όταν συζητά μια πιθανή πώληση με προοπτική. Ενδέχεται επίσης να περιγραφούν οδηγίες σχετικά με τη συχνότητα επικοινωνίας με τις προοπτικές πωλήσεων.